ESIC大会 | 真格基金尹乐:CRM和HR领域还有可挖掘的投资机会

在投资企业服务领域，站在资本的视角，他们是如何看待这个市场的？在投资早期项目时，他们更侧重创业者的哪些优？每一位投资人对上述问题都有一套自己的投资逻辑。

7月5日，在由品途商业评论主办、清华软件创新创业联盟协办的“2016ESIC企业服务创新大会”上，真格基金投资经理尹乐接受了品途商业评论的专访，并分享了其投资企业服务项目的投资逻辑，以下为专访内容：

品途商业评论：真格基金什么时候开始关注企业服务领域？您个人是从什么时候开始关注企业服务？

尹乐：真格基金近三年内一直在关注企业服务这个领域，我们在前几年投资的Everstring, 小满科技，谷露到现在都已经是发展得挺不错的企业。我从15年4月加入真格之后就开始关注企业服务，目前我在真格参与投资了近20家公司，企业服务领域的公司占到了一半以上。

品途商业评论：为什么看好企业服务这个领域？

尹乐：随着近些年来中国人力成本的上升，企业主对内部管理效率提升有了明显的需求，付费意愿也越来越强。同时中国这几年来云计算发展比较快，大大缩短了和美国 IT infrastructure的差距，使得很多企业用很低的成本就可以享受到丰富的SaaS的产品和服务，所以企业服务在未来几年还会有很大的发展空间。

品途商业评论：真格基金在企业服务领域的投资逻辑？以您的投资项目举例说明您的投资逻辑。

尹乐：真格基金的投资思路其实一直都更关注创始人和团队，从我投资的几个项目来说，比如说再惠，也是我在真格参与投资的第一个项目，创始人是美国Five Stars最早期的几个工程师之一，经历了整个公司从初创期发展到C轮的过程，期间公司也走过很多的弯路才探索到一条正确的道路，创始人去年回国创业把Five Stars的模式进行落地，为中小商户提供会员管理和营销自动化服务。

另一位联合创始人是大众点评的销售总监，这个土洋结合的团队非常优秀，对产品的思路和推广都有自己的一套想法，我们当时毫不犹豫的投资了这个团队，目前已经完成了下一轮融资。

另外一家是做网络安全的长亭科技，创始团队都来自于清华大学蓝莲花战队，他们在很多国际的攻防大赛中获得过名次，在业界也小有名气，投资他们的时候，团队已经创业一年，为许多企业做渗透测试，未来他们想为企业的网络安全做整体解决方案。因为团队在安全行业里已经建立起了自己的优势和壁垒，所以我们相信团队一定有能力做出一套完善的产品，这家公司也于今年完成了下一轮融资。

品途商业评论：您前面讲的是团队的背景，那么对于创始人本身来说，您更看中创业者什么品质？

尹乐：我们比较关注几个点，首先是创业者的领导力和影响力，创业早期是需要吸引很多优秀人才加入团队的，所以创始人必须有能力说服他人加入他的团队并且带领好这个团队。第二是创始人的深度思考能力和学习能力，创业过程中每个决策和战略都需要创始人看透问题本质做出非常正确的决定，因此他的思考深度和成长速度都非常重要。

品途商业评论：在企业服务领域，您更侧重技术背景还是销售背景？

尹乐：两个背景都非常重要，技术背景强，做的产品本身又比较有技术门槛的，比较容易从产品上做出差别，拉开档次，但销售背景强的比较容易在早期获得更优质的客户，离客户近，需求把握的就更准，所以两者缺一不可。如果两者不能兼得，我们会关注创始人本身的综合素质，他是否有能力去吸纳和包容优秀的人才，未来组建一个技术和销售都很完善的团队。

品途商业评论：今年是企业服务一个风口？您也是这样认为的么？

尹乐：最近一年确实涌现出了很多优秀的企业服务公司，目前来看，企业服务在中国的发展还在比较早期的阶段，我认为还有一个缓慢积累的过程，创业者和投资人都要有足够的耐心等待，不要盲目追风。

品途商业评论：真格投资的都是非常早期的企业，但一个成功的企业大概需要3、5年的时间验证，真格投资的早期项目怎么找到接盘侠？

尹乐：刚刚提到再惠和长亭科技，都是一年之类完成的下一轮融资，本身他们有一定的造血能力，业务也有增长的趋势。从A轮基金的角度来看，他们有收入是比较好的一个验证。剩下就是扩大销售团队，产品做到更加完善，不断复制的过程。尤其在To B领域，其实并不存在接盘这种概念。一个好的To B公司通常都有不错的现金流，融资只是为了把产品做的更好，市场做的更大。

品途商业评论：企业级服务还有哪一个细分领域值得投的？

尹乐：SaaS领域的细分机会还有很多。比如CRM这个行业，虽然已经有一些跑在前面的大玩家，但是依托行业变化产生的新机会还有很多，例如腾讯最近推出的Social CRM产品企点就是一个例子。HR领域也一样，我们之前投资过一个产品叫我在HCM，针对知识型企业人才管理的细分需求做了一款HR SaaS的产品，目前市场反馈还不错。