京东翁志：技术从未离开，人工智能将助力金融起飞

7月15日，2017年第四届网易未来科技峰会AI+金融论坛中，京东集团副总裁、AI与大数据部负责人翁志分享了他对人工智能、电商和金融的认识。柒财经&互联网金融新闻中心作为支持新媒体参加报道。翁志称，人才是金融发展的必须条件，技术也从来没有离开金融。“有了人才、技术，金融才有它的生命力。”随着互联网的发展，移动通讯成为主流，数据量急剧膨胀。翁志表示，在18年里，仅从CPU计算能力方面便增长了8000倍。网络时代下，计算能力产生上万倍增长，乘起来就是几百万倍的增长，计算能力是一个飞速发展的过程。翁志认为，人工智能已经进入起飞阶段。人工智能方面如何助力金融呢？翁志指出，首先是身份认证。人脸识别，包括红膜识别、指纹识别、声纹识别等生物认证方式都能够很好地来界定一个用户的身份。其次，对话机器人。用机器、用人工智能的方式与用户对话，能够确保精准程度与质量保证。“比较难缠的用户或者是态度比较尖锐的用户，我们可以用系统自动选取，来找更丰富经验的人工客服来帮助他。”此外，可以极大地提升舆情分析与预测分析效率。人工智能能将海量数据进行迅速处理，得出训练，得到算法，进行预测、决策。