蚁安居2019战略+智蚁云产品发布，CEO王跃峰谈家居配送供应链5大趋势

2月28日，以“智链赋能共生”为主题的蚁安居战略服务商大会暨智蚁云产品发布会在河北唐山举行。在智蚁云产品发布会上，蚁安居CEO王跃峰回顾了蚁安居2018年的发展，谈到了2019年家居行业的变化趋势。并且发布了2019战略和智蚁云产品。

王跃峰谈家居供应链5大趋势

刚开始王跃峰打趣说，在新零售、5G、产业互联网的发展背景下，可能有些人对新零售还没弄明白，但这时产业互联网又来了，然后5G又来了。但它们的到来，是行业大势。除了新零售、5G、产业互联网，还有大家居全屋定制、多品类集成、软装/整装供应链，这是2019年整个家居家装行业大趋势。这些新形式信息技术的发展会更加加速产业互联网的发展，加速家居产业互联网的发展。

在王跃峰看来，这些行业大趋势里，软装/整装供应链会发生很大变化。他表示供应俩的趋势主要表现为5个方面：①线上线下一盘货/交付一体化的变化；②经销商服务外包时机成熟；③头部品牌服务和销售功能逐步分离，专业的人做专业的事；④提供多品类集成服务成为未来新趋势；⑤产业互联网+5G将加速供应链数字化转型。

针对5个方面的趋势，王跃峰称肯定有人、有企业不知道该如何应对，慌了。那么该如何应对？对于企业来说，首先，仓配安的服务要一体化，一体化服务才是未来。其次，要想提高效率，提高协同。提高家居多品类综合服务的扩展能力。再者，企业要从从靠平台输血到可以自己造血，自己要有造血功能。降低成本，提高效率，提升服务质量，提高用户口碑度，因为成本、效率、口碑是一个企业的生存之道，这需要我们静下心来练内功。最后，数字化、智能化是企业必由之路，要抓住机遇，迎接挑战，加速企业转型升级。

泛家装行业知名战略专家唐人表示，在整装发展趋势的背后，是家装消费者“装修一个家”的基本需求逻辑。行业的发展是在消费者的基本需求逻辑驱动下进行的。其中一个关键的问题是，整装如何满足家装消费者的个性化需求。无论是互联网家装还是整装，都采用了标准化的材料组织形式，这样不但能够极大地降低材料的运营成本，而且还能够规模化运营，提高运营效率。但是，标准化运营似乎与家装消费者的个性化需求有了矛盾。

唐人说标准化的运营如何来满足家装消费者的个性化需求呢？这里我们需要掌握的一点是：标准化的整装运营，是能够满足具有相同或相似个性化需求消费者的个性化需求。我们不应该狭隘地理解个性化，把个性化理解成每个家装消费者的需求都是不一样的。

蚁安居2019战略+智蚁云产品发布

在发布会上，王跃峰公布蚁安居2019年的战略规划，要在战略和商业模式、平台化战略的实施路径、建立“客户成功”的体系方面进行升级，致力于客户成功，做赋能型供应链，而不仅仅是提供物流服务。整体策略就是从电商物流到赋能型供应链的转型。做到智链、赋能、共生。

①产品策略：从提供简单的物流服务到真正为客户提供供应链解决方案转型，用“优质资源+智慧系统”做赋能型供应链；

②品类策略：做精卫浴品类的基础上，向整装/软装供应链扩展；

③市场策略：发力线下，从电商平台向厂家和线下业务突围；

④经营策略：建立“客户成功”的经营理念和体系，通过系统化解决方案和最佳实践的输入，帮助服务商提升运营管理能力。

除此，王跃峰还在现场宣布“共生俱乐部”成立，通过相互依存、共同发展的理念，帮助客户成功，与服务商结为命运共同体。他说共生俱乐部的目标也是蚁安居的赋能战略。

期间，蚁安居CTO洪胜高发布了智蚁云产品——XaaS产品体系五行图：蚁掌柜、蚁管家、蚁无忧、蚁企秀、蚁来单。洪胜高表示，不管是客户关系还是服务能力、技术水平，最终都会在XaaS产品体系五行图上体现价值。

蚁安居成立于2015年12月，是一家互联网时代家居供应链一体化服务提供商，家居建材行业专业的第三方服务平台。专注于为B端客户提供从产品出厂开始的干线、仓储、配送、安装、维修等一体化解决方案；为C端客户消费者提供专业技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务。

截止目前，蚁安居已在全国拥有46个分部，覆盖全国332地级市，2000个重点区县，253个配送仓辐射全国，3000+配送车辆，3800+配送人员，年吞吐货物量280万吨。