中信资本王冉旭:互联网冲击本质是更好产品服务和价格

劲旅网讯，中信资本执行董事王冉旭近日在2014劲旅峰会的“旅游投融资的春天”嘉宾对话环节中表示，互联网提供的是更好的客户体验和更好的产品、更好的服务、更好的价格，这是互联网冲击传统行业的本质。传统的旅行社的产品的同质性非常高，服务也存在很大的提升空间。

中信资本执行董事王冉旭

谈到投资的方向和偏好，王冉旭介绍到，中信的体系庞大而复杂，平台业务以募集有战略意义的行业的投资为主。主要包括三只团队。有两支海外团队，在各自领域和区域的投资表现和业绩都非常不错。其中一支是全球投资团队，在海外全球范围内寻找有发展前景的一些高端制造业和消费品的行业进行投资，一支是日本团队，约二十人左右在日本为中信寻找投资机会。还有一支就是中国团队，负责在中国寻找投资机会，主要投的项目有两类，一类是大的战略型投资，比如投资顺丰;一类是可以带来比较大的影响力的投资。在旅游行业则主要是以产品为导向的机会，包括旅游资源，传统的旅行社等。

谈到互联网带来的改变，王冉旭以一个投资者的角度认为，互联网提供的是更好的客户体验和更好的产品、更好的服务、更好的价格，这是互联网冲击传统行业的本质。传统的旅行社的产品的同质性非常高，服务也存在很大的提升空间。所以，对于传统旅行社或者产品提供商而言，最重要的是专注把产品做好。如果真的能够给客户提供有价值的东西，更便捷的服务，更能解决消费者所有的需求，自然不会有“传统的行业会完全被互联网颠覆”这样的顾虑。不论是传统的还是线上的，都要关注产品，都要关注供应链，这是根本。

对于目的地旅游火热的现象，王冉旭表示，对于一个旅游供应商能建立它的目的地服务，是非常关键的。从区域上来看，目前还没有哪家企业能够把所有的区域做好，更多的是根据企业自身的基因和经验，把一个地方的旅游产品尽量的细分，细分之后给顾客提供多样化的选择，这也是一个市场发展的方向。而市场上也需要有企业真的沉下心，把目的地采购和目的地服务做好。另外，海外游和国内游服务提供上有非常大的区别，海外提供交通、餐饮，而国内因为旅游景区的存在，在发展程度和整体服务上会存在一个门槛。中信资本目前也在寻找一些比较好的4A以上的景区，希望把产品和服务做好，把一个普通的景点或者一个观光性质的景区转变成休闲度假的地方，以产生更多的互动。综合看来，无论是国内游还是境外游，目的地服务和目的地产品做好，就是非常有价值的。