【新浪采访】高州市人民医院院长王茂生:依靠人才发展和专科建设 打造高州经验
9月20-21日,由中国医院协会主办的2018年中国医院大会在北京召开。在会议期间,高州市人民医院院长王茂生荣获中国医院协会2018年优秀医院院长奖项。他在接受新浪医药采访时表示,对于此次获得“优秀医院院长”荣誉,首先感谢党和人民对我的信任,其次是我们医院团队以及医院行业和政府领导对自己工作的付出和肯定,最后是老百姓对医院的支持。
作为县级医院,高州市人民医院经验模式备受关注与肯定。王茂生表示,医院依靠人才的发展、专科的建设、薪酬的激励以及医院成本管控等几个方面,使医院的发展得到良性的发展,所以提前三年完成了国家“大病不出县”政策要求。
医改以来,高州市人民医院坚持“接地气”,积极引进优秀人才,提高自身实力,扶持地方基层医疗机构,利用互联网技术使“常见病不出镇,小病不出村”,打造与县域百姓需求相适应的健康服务体系。
以下为采访原文:
新浪医药:谈一谈您本次获得“优秀院长”的感受?
王茂生:今天能拿到医院协会优秀院长奖很高兴,首先感谢党和人民对我的信任,其次是我们医院团队以及医院行业和政府领导对我们这几年做的工作的付出和肯定,最后是老百姓觉得我们放心,就是这三个层次。
新浪医药:请您可以简单介绍一下,什么叫高州经验?
王茂生:一个地方的模式很难讲,因为中国太大了,很难以一个地方的模式以偏概全,中国县医院有几千家,拿一个医院的模式代表所有医院是很难的。但我可以讲的就是,高州是一个山区的县级市,它是一个经济欠发达的地区,一个经济欠发达的地区,它能做到提前三年完成了国家医改的任务,就是大病不出县,老百姓给我们说的医改的难点叫做看病难看病贵,实际上在我们县医院,是没有看病难看病贵这个说法,应该是能不能给人家看好病,你的能力怎么样,这是最主要的,你不给人家解决问题,说明你能力不行,我们现在高州医院,主要是在能力方面,应该是几代人的努力,做得是不错的,所以提早了三年,完成了这个医改的大病不出县的医改目标。
我们主要通过这几个方面:一个就是人才的发展,一个专科的建设,再一个就是薪酬的激励,还有一个就是成本管控,使医院得到良性的发展,所以它能提早了三年,达到了国家的要求,就是大病不出县。我们现在不单是这么做,能力上来讲,因为我们是县医院,跟乡镇是接地气的,所以我们现在要扶持这些镇的卫生院和乡村,通过互联网使常见病不出镇,小病不出村,打造县域百姓需求侧相适应的健康服务体系,就是预防疾病为主,把治疗疾病和预防疾病并重,我们往这方面发展,因为我们接地气,在乡村更多的是做健康咨询,通过互联网+基层党建+村医通,全市23个镇439个村委会我们都有联系。所以健康咨询,只是要百姓少生病,就不光是能力要好,要接得住,更主要的是要把这个健康保障,健康咨询意识少生病,提到预防上来。
新浪医药:在医院质量方面,您觉得最大的亮点是什么?
王茂生:医院质量是生命线,对于县级医院,首先我们院长关心的五个字:安全和满意度。这个安全里面包括了医院安全和医疗安全,满意度就是职工满意度和病人满意度,我们实际上就是关心这个事情,这里包括了很多内涵的东西,就是说您刚刚是的这个医疗安全,医疗质量怎么保证,这个就是整体的内涵建设,我们这几年都建整体内涵建设,就是制度、规范、标准,我们的管理很简单,就是四靠两管,(四靠:发展、管理、制度、执行,两管:流程管事、制度管人)。最近国家健康委的体改司到我们医院,把我们医院定为全国医院管理制度的示范医院,现在要定县级医院的章程,所以我们也把今年定为有序的、有情怀的医院。什么叫有序,你要有制度有规矩有底线,那有情怀就是要有爱心,有大爱无私奉献,我们都在做这个事情。
新浪医药:医院如何与基层机构联合做健康预防工作?
王茂生:我们是县级医院,已经完成了医改的要求,就是国家要求医改的任务:大病不出县。老百姓的要求很简单,就是看病不要难不要贵,实际上我们怎么把这个事情撮合好,更主要的就是你怎么给人家看好病。因为县级医院没人才,我们这几年来招聘了8个博士,105个硕士,我们不缺人才,所以我们医院能力还是可以的。2016年,整个广东按DRG临床能力排行的96家三甲医院,我们排在第15位,还有6个专业排进了前十,就是能力没有问题,关键我觉得我们现在要转型,除了内涵建设要转型,还要向健康预防转型,实际上我们是做接地气,教老百姓怎么样少生病,就是健康预防保健这一块。
目前我们高州有23个镇439个村委会,一个党支部负责一个镇,23个镇,我们有712名党员,所以我们取名字叫村医通,每一个村有一个群,一个群的群组都是党员,还有两名医生,然后我们还成立了有专家群,有乡村医生群,我们跟广东家庭医生协会还联合建立一个叫BP的基础系统,可以免费安装,提高村医的水平,这个我们每一次下乡都在做这个,每一个村都联合起来,现在已经有差不多11万户,每一户有一个人进我们的群,439个群,这样我们发布的一些健康知识和健康咨询,他们都可以在群里面接收,因为他找得到医生,在我们绿色通道,像胸痛中心,脑卒中中心,这种救命知识的宣传,老百姓会知道,所以我们这方面还是做得很不错的,主要还是疾病的预防,做这个接地气一点。
本文原载于新浪医药新闻。