蔡司光学:请查收这份来自中欧国际工商学院的优质课程
7月4日,中国眼镜人峰会第二天。上午9:00, 蔡司光学《新形式、新战略、新零售》专场在B会场准时开启。会议现场人气爆棚,大家慕名而来,几乎座无虚席,可见蔡司、中欧商学院巨大的“带货能力”。
上午精华分享
中欧国际工商学院市场营销学教授、首席营销官王高教授带来《中国新零售之未来趋势》的课程分享。在课程的刚开始,温文尔雅的王高教授就用钻石双轮模型向所有参会者阐明轮企业经营的外部逻辑。并以可口可乐、小米、微信等企业为例,针对模型中各个要素对企业经营的贡献作了详细的阐述,深入浅出地说明了零售的本质和企业盈利的根本方法,启发眼镜零售店的经营延伸。
王高教授还指出,零售没有新旧之分,现在热门的“新零售”、“人、货、场”概念是互联网炒热的,本质上还是一样的。零售的核心价值是效率,最理想的状态是最低的成本和最高的效率,所以企业需要平衡成本和效率之间的关系。体验也是零售环节必不可少的环节,是零售的外延价值所在。王高教授还以自己在国美电器的亲身经历现身说法,说明体验的重要性。王高教授建议在座的各位,零售应该提供不以销售位目的的体验,未来的趋势也是如此。王高教授强调,零售两个关键维度是效率和体验,如果两个维度都不行的零售店是没有未来的,而这两个维度本身也是会动态变化的。新零售的本质是互联网企业向线下的夸张,所以未来必然会是线下线上全渠道融合。最后王高教授强调,中国电商已经进入成熟期,线下零售店大有可为。
随后,在蔡司光学中国区营销总经理杨晓光的主持下,王高教授、重庆千叶投资(集团)有限公司董事长叶定坎、九度时刻咨询公司创始人何炜明、Coterie全球运营总监Roy带来了一场精彩的头脑风暴——圆桌论坛。九度时刻咨询公司创始人何炜明首先用其它行业零售的一些数据,指出了现在互联网企业下沉的现象。重庆千叶投资(集团)有限公司董事长叶定坎作为传统眼镜零售代表,也道出了目前的尴尬境地——有的店铺零增长,甚至持平都比较困难。并且表明了千叶眼镜不随波逐流转型做眼视光,而是要坚持自己的路线,找到适合千叶眼镜都发展之路。叶定坎董事长还分享了千叶美术馆开馆以来的销量、单价等销售情况的变化,还不忘强调蔡司体验区的效果。12年创办,门店遍布全球都时尚眼镜门店Coterie发展速度堪比“火箭”,Coterie全球运营总监Roy则坦言,作为外来行业进入眼镜行业的人,跨界思维很重要。立足于时尚的定位,Coterie主打颜值经济,把眼镜当作饰品来卖,让消费者“需要”变成“想要”。王高教授针对三位嘉宾的发言,归纳道:“社交传播有着裂变的传播技术,如何制造话题已经成为重要的课题。大家从不同的角度实践,将来的眼镜产品是多元化的,零售业态也必然是繁荣的局面。”最后,蔡司光学中国区总裁彭伟也介绍了蔡司的品牌战略,希望零售店和消费者都认可蔡司,信赖蔡司。
下午两点,精彩继续。王高教授继续带来蔡司-中欧总裁班公开课《解密颠覆的逻辑》。王高教授在讲台上指点江山,以知名企业为例,详细地阐述了行业的成长期、成熟期、衰退期各个阶段的特点,和针对性的应对策略。在具体讲述的时候,每个时期都举了例子帮助学员理解,并且通过正反对比加强学员的记忆。比如小米的成功、乐视的失败等。雷军名言“站在风口,猪都能飞起来”,王高教授说风的动力正是来自于客户的需求。王高教授强调了眼镜行业要重视客户的需求,更要多从宏观的角度去看行业的发展,准确挖掘商机和观察行业的整体状况,才能做出正确的判断从而企业取得更长足的发展。随后,王高教授结合眼镜行业的现状、消费者的心理等多个方面分享了更多的零售干货技巧。更是将白板搬上了讲台,亲自给在座的各位学员划重点、列提纲,王高教授旁征博引,言谈举止风趣时而博得台下的阵阵掌声。而台下的学员也是奋笔疾书,或者直接拿手机录像,生怕错过精华内容。
干货满满的知识探索之旅暂时落下帷幕,参会者也收获颇丰。大家纷纷表示,王高教授讲述风格生动幽默,把晦涩难懂的管理通过生活化的场景表达出来,不知不觉就在愉快地氛围中就涨“姿势”。助力客户成功,是蔡司始终坚持的理念。此前的蔡司-中欧总裁班,从上海到美国,从深圳到瑞士德国,学员们纷纷表示作为行业内第一批“吃螃蟹“的人获益良多,受教于名师,近距离接触世界知名企业,都是难能可贵的机会。通过参与蔡司-中欧总裁班,结交同行,共同在学习中对自我价值进行反思,对自身企业所存在的问题进行了梳理,对企业的发展行业的未来拥有更清晰地认知,拓宽国际视野,助力企业持续发展、一起推动行业健康发展。
此次【中国眼镜人峰会】的蔡司-中欧总裁班获得了与会者的大加赞赏,除此之外,对于眼镜人才的培养,蔡司还开设蔡司眼健康管理高级研修班。该研修班是由蔡司光学主办,中欧国际工商学院、美国俄勒冈州太平洋大学联合承办,针对中国眼视光行业订制开发教学内容,同时邀请哈佛商学院教授讲授部分核心课程,组织行业零售企业创始人或CEO一起参与、共同学习、为实现行业的转型升级提供动力!
目前该研修班正在对外招生,详情请咨询蔡司相关工作人员。