汪冠春：像比尔盖茨创造微软一样，让「来也」成为每一个人的AI助理

在采访的前一天上午，来也CEO汪冠春通过微信发来了采访的日程邀请卡，创TALK在扫描了二维码之后进入了「来也」的日程页面并设置了提醒时间。

这款名为「来也」的产品是人工智能公司来也于 2015 年 7 月上线的智能助理平台，它不仅能记住用户的日程、习惯和偏好，还能完成订咖啡、跑腿、出行和差旅等服务。除了面向C端用户的智能秘书小来，还有给企业客户提出解决方案的人工智能「吾来」。

在创立「来也」之前，汪冠春还有过两次创业经历。2011年，汪冠春与合伙人胡一川回到中国，创立了阿甘网。这是他的第一个创业项目，提供类似Netflix的在线蓝光DVD租赁业务，采用的是会员式服务。但是由于在中国市场目标受众有限，获取用户和市场推广成本较高，所以没有得到很好的发展。

2012年，汪冠春与胡一川又创建了「今晚看啥」。顾名思义，“看”表明这是一个视频网站，而“看啥”则表明这是一个视频推荐网站。这家公司的愿景就是给世界上数百万部电影建立一个基因库，通过一种新型的推荐引擎，帮助人们发现自己潜在的观影偏好。今晚看啥获得徐小平真格基金天使投资后，2012年11月被百度公司收购。

当时知乎和论坛上很多人说，百度买「今晚看啥」不是买产品是买的团队。对此，汪冠春表示：『今晚看啥』很幸运，成长过程借助了新浪微博等社交媒体的大势，但是好的技术和产品要做成可持续的商业是更具挑战的事情。于是在2015年年初的时候，汪冠春离开了百度，重新出发，创办了智能助理公司「来也」。

如果没有见到本人，只是凭借着百度上那一行“2002年进入上海交通大学电子工程专业，2006年进入普林斯顿大学，获得博士学位”的介绍，我们会说，汪冠春是一个“学霸”。当然，这一点也得到了本人的认同。采访的时候，汪冠春说：“我是比较综合性的学霸”。

综合性体现在人文和科技的结合。

人文和科技相结合的普林斯顿，每年只招电子信息工程的第一名去读博士，而这个人，恰恰是汪冠春。很难说是普林斯顿选择了汪冠春，还是汪冠春选择了普林斯顿，因为有时候，他们看起来是互选的关系。

在这样的学府学习，汪冠春的身上，不仅有对科技的热忱，也有对人文的关注。在科技上，「来也」就是为帮助各行各业的企业和个人打造智能处理产品而生；在人文上，「来也」是一家“愿景驱动、使命驱动的创业公司”，汪冠春想“像四十多年前比尔盖茨创造微软一样，让「来也」成为一个改变大家生活，改变这个世界的产品背后的公司”。

改变生活和改变世界，其实不仅仅在于日常生活的出行等方面，还在于传统行业乃至新兴服务行业的各方各面。基于此，「来也」跟世界500强企业惠氏奶粉合作，通过机器人平台「吾来」，建立了惠氏和消费者直接互动交流的平台；与中国移动合作，通过机器人平台「吾来」打造了营销销售智能助理，帮助用户快速找到所需的服务；在刚刚过去的世界杯，近一个月的时间，助理「来也」每天“任劳任怨”，为百万球迷推送每天的比赛日程，在球迷看累时还不忘提醒他们喝一杯水……

事实上，汪冠春这个名字，在某种程度上，远要比「来也」有名气。如何让「来也」成长为一家人们提及时不会想到汪冠春的公司，会有些困难。但是，「来也」正在路上。如今，无论是教育、旅游、汽车、金融等行业、还是客服、营销、销售等领域，用户对于对话机器人的需求已经越来越广泛，越来越深入。而业务场景复杂度越高，在线化程度越高，来也在未来也就越有大显身手之地。