美女CEO童瑶：竞争再残酷，也要优雅地转身

美女CEO童瑶：竞争再残酷，也要优雅地转身

近日，广州芳禾数据服务有限公司CEO童瑶带着她的参赛项目——“零售终端数据应用服务商”，闯入了由汇桔网主办的第二届汇桔杯南粤知识产权创新创业大赛总决赛，荣获优秀奖。

做到比专业更专业

“在渠道红利消退的时代下不是生意越来越难做，而是专业的人越来越多，核心竞争力变得尤为重要。”在最近几年时尚行业被并购、关店潮兴起的大背景下，芳禾数据的团队走访许多品牌后最终得出以上结论。

汇桔杯总决赛路演现场，芳禾数据的美女CEO童瑶介绍了一款叫日报通的产品：这款产品可以进行“人、货、场”的数据采集，对门店运营情况实现数据可视化呈现，与移动协同管理，以达到终端专业诊断追踪与经营指导决策效果。

▲汇桔杯总决赛路演现场

“日报通可以让进入门店的客人知道什么样的衣服适合他，通过日报通的分析功能，还能知道零售门店的需求，门店服务流程可以标准化，体现了互联网时代下的轻量化，简便易懂。”

数据化呈现零售的产品——日报通

来自时尚圈的跨界者

芳禾数据的团队除了童瑶，还有赫基集团出来的GM、高级服装设计师、跨界零售项目JAKET的操盘手等一群时尚行业精英领袖。

公司创始人兼CEO童瑶出身服装世家，她的祖辈创立了“茂和昌唐洋服装行”，她的父亲也是一名出色的西装版型师傅。童瑶小时候在父辈的耳濡目染下便对服装行业有所了解，毕业后自然而然地就进了时尚行业。创立芳禾数据之前，她就开过经营服装品牌代理公司，并拥有十多年的时尚行业营销管理经验。

2014年，童瑶萌生了创办IT公司想法，“一开始也不知道要干嘛，就先租了办公室。”当时移动互联网风头正猛，童瑶很喜欢与时尚业的朋友聊天，聊着聊着干脆创立了一个邀请制度跨界社区——Mcross，致力于激发跨界思考，探讨时尚和科技的商业价值。

Mcross在很短的时间内就壮大成为一个百人俱乐部，不仅如此，童瑶还在这个跨界社区里遇到了芳禾的合伙人，几个朋友一拍即合，随即就定下了创业方向。

2014年8月，芳禾数据成立。二次创业伊始，童瑶便致力于让零售终端真正智能的工作。在童瑶看来，当前这一波零售终端的“智能化”改造大多是在软硬件的升级，门店通过安装智能硬件来获取商品和卖场的基础数据，利用ERP来进行内部人员管理，这个状态离“智慧门店”还差很远。只有大数据产品才是开启“智慧门店”的那把钥匙。

但首先，芳禾数据要考虑的是生存。

从精准的种子用户中突破

在谈及创业中的困难与挫折时，童瑶无奈说道：“我们的竞争对手实在太强大了，主要是一些上市的ERP公司，他们既是软件商但也能做零售终端的软件服务，所以很多客户都会选择他们。我们成立到现在已经两年多了，一直在强大竞争对手面前寻找生存机会，幸运的是芳禾数据在夹缝中活下来了，我们有信心以后会活得更好。”

芳禾的种子客户几乎都是童瑶在时尚圈的朋友，这批客户几乎是最精准的。童瑶的团队之前一直在时尚圈工作，与线上门店和线下终端都有过较深的接触，在垂直行业推广时并没有花费很多精力就收到了较好的反馈，证明确实解决了客户的痛点。

针对传统零售行业的移动端改造是芳禾数据拓展新客户的手段之一，目前童瑶的团队主要通过限时免费试用版来吸引客户，“几乎100%续费，除此之外，续费客户还会主动帮我们介绍新客户。”通过已有客户的口碑来进行品牌推广，芳禾数据已经打动很多品牌商了。

截止到2016年12月，芳禾数据已签约37家大型品牌商，包含金利来、Jeep、沙驰、Kailas等知名时尚品牌，服务门店已经超过5000家。

同创伟业董事国林川先生在汇桔杯总决赛现场力挺芳禾数据：“这是一款非常好的工具，可以分析用户的习惯、消费者的行为变化，在这个市场变化快速的社会是非常实用的。”

与汇桔网合作，先人一步布局知识产权

芳禾数据对自有知识产权非常重视，并不断在加大投入，成立两年，就申请了10余个商标，拥有6个软件著作权。“因为我们是做数据模型这一块的，自有知识产权的发展将会成为芳禾数据最大的价值。”童瑶如是说。

芳禾数据现拥有的六大软件著作权

▲汇桔杯总决赛芳禾数据路演现场

芳禾数据还携手华南理工大学共建“大数据研究中心”；未来还将进行导购成长计划、数据共享等产业链服务功能的开发，“用数据价值的力量串联起时尚产业链”。

在政策风口奔跑

2016年双11当天，国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确提到“支持企业运用大数据技术分析顾客消费行为，开展精准服务和定制服务，灵活运用网络平台、移动终端、社交媒体与顾客互动，建立及时、高效的消费需求反馈机制，做精做深体验消费。”

这一政策犹如一剂强心剂，童瑶表示：“站在政策的风口，我们已经站在正确的赛道上，备好咖啡，芳禾数据要跑起来了。”

编辑：何姗姗

校对：邹 凯