吃饭宝：把握B端、扩展C端，做免费的餐饮管理系统

【猎云网成都站】 3月27日（文/何玉影）

2013年3月吃饭宝创始人唐新朋和伙伴一起在成都郫县开发了一款网络订餐的O2O产品，由于市场活跃度等问题产品上线后并没有达到预期的效果，唐新朋和他的伙伴不得不选择放弃。

但是在吃饭宝团队在创业过程中发现，很多餐厅的管理混乱，无论是前台收银、大堂点餐还是厨房下单生产都有一定程度上的时间浪费。于是团队将眼光瞄准餐厅管理系统，2014年完成技术储备、产品设计研发，今年年初内测版的产品上线。

吃饭宝当前试运行的网页版提供了点菜端、厨房端和终端三方演示，让用户快速了解整个系统的运行情况。目前整个团队有6名成员，主要由唐新朋和邓博文构成，唐新朋在团队中担任战略与技术执行，负责规划战略方向，邓博文在团队负责管理和销售。

近年来，餐饮管理系统被商家广泛接受，平板点菜成为一种热潮，很多商家开始使用云端管理系统节约餐厅时间成本。目前市场上比较常用的如“思讯”、“客如云”、“黑马”、“棉花糖”等，但这些管理系统大多价格昂贵，费用较低的也会向商家收取1000-2000元每月。同时这些餐饮管理系统有的局限于线下服务，有的只专门针对B端，并且存在使用难度较大、需要专业人员上门培训等问题。

唐新朋告诉猎云网，吃饭宝正式上线之后针对客户、前台点菜、厨房反应、管理者终端均有在线版和APP版，最大程度上使产品易于上手。吃饭宝主要采用X云服务，整合各方信息并进行共享。收银台将采用B/S方案彻底解决可能发生的死机、卡机、数据丢失、复杂的数据库等问题，即使出现计算机故障、停电等问题，换台电脑或换个手机，登陆账号，即可继续收银。

唐新朋认为目前市场上纯免费的餐饮管理系统还没有，主打免费的吃饭宝在进驻市场的时候很容易获得关注，但同时也存在很多商家因为长期使用同一个软件产生依赖性不愿意接受新系统的问题，这也是将来进行市场推广的时候需要克服的一个难点。

“团队希望能够兼顾B端的同时，向C端扩展，客户是商家的核心，餐饮管理的本源也是为了给客户更好的服务。”唐新朋向猎云网透露，吃饭宝会增加C端产品功能，提供远程排队、口味定制、熟人找寻（利用通讯录帮助客户发现在同一地点吃饭的熟人）等服务。并且将客户端的数据进行云共享帮助商家制定更适合客户的菜品和管理模式，同时也会完善商家之间的交流共享。

吃饭宝不同于一般的餐饮管理系统，产品兼顾B端和C端的使用需求，将餐饮管理和食客社交融为一体，在此基础之上提供团购等多样化服务项目。唐新朋向猎云网透露吃饭宝团队希望能够将产品做成一个独立的系统，不受限制地获得商家和客户的信任。据悉吃饭宝目前正在融资洽谈当中，有融资需求。

产品：吃饭宝

公司：四川新朋网络科技有限公司

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