腾讯智慧育儿YoKID优儿学堂苏德中：企业发展，质量为先

2019年6月12日，由腾讯新闻、腾讯育儿主办的腾讯智慧育儿2019与你“童”行高峰论坛早期教育专场在北京新云南皇冠假日酒店圆满举行。YoKID优儿学堂创始人&CEO苏德中博士受邀出席并作现场发言，以下为实录节选：

1、亿级市场刚起步，如何有效利用政策扶持推动企业飞速发展

苏德中博士：政策扶持需要企业内部的内功更大于政策直接的支持，我个人没有看过伟大企业靠单纯的政策扶持做起来。既然直接的政策扶持未必走得通，企业可以透过政策的利好在三方面有一个间接发力，加速企业发展。

1、市场的认知和信心

在整个政策利好情况之下，可能本来对0到3岁早期教育的产业的合作方、上下游、市场在认知和信任度没有那么高的时候，政策是很好的助力。今年两会报道提到“幼有所育”，其中人民日报等媒体提到我们YoKID，因此4、5月份咨询我们公司市场和BD部门合作，谈共赢的发展的机会明显更多。政治给予了市场，无论是跨行业、同行业有更好的信心。

2、资本的支持

没有一个资本会投入一个行业政府政策不支持，在未来0到3岁的领域出台一个明朗阳光的政策，可以吸引更多优质的资本进入行业，达到一个共赢。比如我们公司的投资人，在做投资决策之前肯定是深度分析了国内0到3岁的政策，也是由于政策扶持吸引优秀的资本来到这个行业，让这个行业不同机构有更好的发展。

3、吸引人才

幼教行业早期教育行业的人才本身缺乏，之前我们跟国家发改委开会的时候，聊过我们有一个人才的歧视圈，能当小学老师的不当幼儿园的，能去公立的不去私立，早教又排在后面，日托排在最后。如果政策明朗，政府支持，在这个维度可以吸引更多的大学毕业生，更多优秀人才，来到一个正面扶持的行业。

以上三点是我个人觉得企业本身通过政策利好，政策扶持的背景，可以跟市场、资本、人才的力量对接，使自身的企业飞速的发展。

2、面对早教市场刚需，怎么保证企业规范化、规模化和品牌化的发展

苏德中博士：YoKID做0到3岁的日托，是早期教育的一个细分，我个人认为，规范化是红线，要合法合规；规模化是跑马圈地，要扩张做大；品牌化是推广宣传，品牌要有人懂。要知道0到3岁日托是刚起步，我们这个细分还谈不到那么宏观。与其谈品牌化规范化，不如做好基础服务的专业化，把质量先做起来，这是整个规模化和品牌化的根本。在这基础上不做好专业、不做好服务、不做好企业就谈规模品牌很危险。

做好三个事情可以更好支撑专业服务和规模品牌：

1、标准制度

不是加盟模式那一套的标准，而是做直营运营自己能控好品质标准，把质量做好，统一服务的标准，不是千人千面。

2、口碑服务

跟品牌是不同的逻辑，品牌是宣传，口碑是基于服务体系，从家长满意逻辑、孩子安全逻辑、成长逻辑，在服务口碑上产生的一个影响力。

3、人才培养

整个0到3岁日托市场里，是从早教、幼儿园那边找人才；3到6岁的幼儿园老师，他们服务知识以及经验跟0到3岁很不一样。0到3岁的早教老师教课，早教式课时和日托全天的服务也很不一样。人才有缺口，如果谈规模化、品牌化、专业化，整个人才在企业内部怎么培养？刚才说的这三点跟YoKID企业发展ALL IN最关键的一些分享，谢谢！