千米网石正川：赋能分销，做真正适合经销商“会说话”的产品

当前互联网环境下，几乎稍微有点规模的经销商似乎都已经开始觉醒，觉得必须要拥抱互联网，结合互联网，给自己的生意升级。传统经销商进行互联网转型，一方面是在巨大的市场存量面前，不愿意放弃原有的经销模式去做改变，另一方面也是受控于技术、资金等方面的压力，对未知的互联网技术领域迷茫，不知从何下手。

为此，2017年12月19日晚，新经销主编赵波先生对千米网创始人石正川先生做了一次特别专访，旨为经销商朋友剖析行业的发展和痛点，以及经销商到底如何借助互联网的力量，为自己的生意赋能。

Part 01

——经销商未来发展

赵波

：

京东阿里巴巴，都在快速扩张，千米如何看待巨头笼罩下经销商未来发展的问题？

石正川

：

原先京东、阿里都集中线上TO C，现在却转到线下TO B抢经销商的生意。有人说经销商的饭碗要被砸了，我不同意这个说法。我认为京东、阿里绝不可能独揽所有的生意。阿里和京东特别擅长玩中心化的事，但我相信在线下这件事上是一个完完全全去中心化的市场。尽管传统经销商会受到冲击，但是我依然相信每个区域会有自己的特色。

赵波

：

说中国商贸正被互联网拥抱也好，或者说洗牌也罢，这个过程当中恰逢此时京东、阿里的确是来了。我觉得这件事情对于整个行业来说是一件好事：第一，没有行业领袖做引导的话，行业变革没有这么快；第二，从某种意义上来讲，他们对行业的影响也渐渐促进了上游和下游行业的重新变革，比如零售体系的连锁化，包括品牌商对整个产品供应链的二次重构。

石正川

：

上一代互联网的责任是撮合，下一代互联网就是两两撮合。我做这个行业的产品经理，我思考的是，这行业我们如何去帮助传统经销商家，让彼此升级为下一代的商业模式，去抵御一切以中心化为第一要素的那些大品牌商。

Part02

——如何利用技术赋能

赵波

：

其实每个软件公司也是一个电商咨询公司，一个软件只是一个产品，底层逻辑一定是帮助用户实现他的商业模式。在这过程当中，不仅是强调软件的销售，还牵扯到大量的咨询、指导、培训等，千米在这方面是不是也投入了很多精力呢？

石正川：

没有，“产品要自己会说话”是我的一贯追求。如果这个产品还要花费大量时间精力培训之后才能用，这个产品一定是不好的。

赵波：

那什么才是真正好用的软件产品呢？

石正川：

大多数人认为软件是提供给公司老板去用的，但现实里真正的老板又不大会用。软件是做给老板去解决他的控制感问题，我认为软件产品是做给公司里的每一个人去用的。我们关心公司的每一个角色，除了关心老板，我们关心销售主管/销售、订单主管/订单、采购主管/采购、客服、仓管、配送、财务等每一个角色。我们关注各个角色工作中的每一个场景和流程。好的软件产品覆盖了全角色、全场景，全流程、并且我们更多的是让他们移动起来。

Part03

——千米如何赋能经销商

赵波：

千米网这个行业里蛰伏了一年，那在产品研发过程中做了哪些努力呢？

石正川：

其实千米产品的特点是对人性的尊重，尊重每一个个体。千米的slogan：简单做生意，快乐用千米！我们不再去强调功能，而是强调生意。对分销商我们为什么提供 All-in-One，就是你必须把所有角色都放在一个里面。举个例子，做外勤的就是管控思维、是老板思维，老板开心了那销售的感受呢？他们的所有行为都被老板控制了，人性何在？所以千米就是扑面而来的表现出来的对人性的尊重，所以All-in-One。

赵波：

这种All-in-One就能打破信息孤岛了？

石正川：

没有，合纵连横，依然是千米对产品的追求，所以千米的产品跟别人不一样，特别不一样。我宁愿死在前行的道路上都不愿意妥协跟苟同。对手说，我有1000个功能点，你研发人员是我的三倍，你的功能点怎么只有我的1/5？抱歉，这是我的选择，每一个公司都有自己的一个选择跟定位，这就是千米的选择，我愿意让产品越来越简单，越来越干净，越来越能提升效率。

Part04

——软件服务行业看好

赵波：

下面的话题略微尖锐。昨天一家SaaS公司刚刚拿到了融资且召开了发布会，首先这对行业来说是个利好消息，在行业寒冬的情况下增强了大家对SaaS这一类软件服务的信心。当然我知道千米在很早之前就拿到了B轮融资，是老石太低调了。那对于老石你来说，你是怎么看待订货宝、易订货这些竞品的呢？

石正川：

作为首席产品经理，我更愿意去讲产品。从产品的角度来看，行业方面我们确实领先于他们一点，虽然他们启动时间比我们早，但是千米后期的投入更大一些。如果站在产品的维度，我比较自信的地方是，千米不仅做分销领域，更愿意围绕零售领域去赋能。

赵波：

最明显的区别在哪里？

石正川：

他们还是一个传统的软件的公司，还在为老板做功能，强调销售和渠道，千米其实不太强调这些，千米更强调的是产品的研发。真正的实力还是让客户来说话吧！

赋能分销，连接你我。千米成立的第一开始就设定了这样的使命：天下没有难做的电商。千米的软件是针对分销商这一侧，提供一个整合的没有信息孤岛的，一站式的全套的，能够解决分销商痛点的这样一个云分销的解决方案。

“天下武功，唯快不破，做软件最重要的是迭代产品，满足客户需求。千米的软件都是针对角色、针对人的。每半个月必须做一次迭代，这是我对千米所有客户的一个承诺。”千米网创始人石正川说。

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