携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级

携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级

6月16日，中国最大的在线旅行社 携程旅行网宣布正式发布一个新的中高端度假品牌——“非常旅游”，要让中国超过一亿的中产阶层摆脱低质低价旅游的困扰，大规模提供玩得起的“五星品质游”，提升旅游品质与幸福感。

以“999元起五星游”为标志，携程从平台百万级旅游产品中精选上线首批300多条“非常旅游”跟团游、自由行线路，覆盖国内外十大目的地，部分热门目的地线路的价格甚至拉到千元以下，把中高端产品也打造成为“爆款”。携程计划为此投入10亿元进行市场营销，对旅游者给与折扣，以培育中高端度假旅游市场和手机端预订。

根据高盛的报告，中国有140万高端消费者(人均年收入超过50万美元)，1.46亿城市中产阶层(人均年收入11700美元)，他们主导了中国的消费趋势，特别是中产阶层主导了旅游等非必需品消费。

“我们发现，中国主流的中产阶层的旅游消费水平和观念在全面升级，愿意花钱获得更好的旅游体验;但是他们很难找到适合的旅游度假产品：市场存在大量低质低价、同质化产品，住宿交通餐饮等安排还在满足温饱水平、行程走马观花无法享受旅游的乐趣，甚至还被强制消费的问题困扰。而一些高端旅游产品针对小众富裕群体，无法规模化普及到一般中产阶层。”携程旅游事业部CMO施聿耑表示，“非常旅游”就是为了解决这一问题。

“花的钱差不了多少，为什么不住五星级酒店?”非常旅游参照携程的4、5钻产品等级，发布了产品与服务标准，向中国中产阶层倡导这样一种旅游方式：住得好一点，安排奢华或者特色高端酒店;行程宽松一点，不忙着赶路;无自费，经典景点项目全包无额外消费;吃得好一点，本地化特色餐;资深专业导游带团，专注服务;酒店贵宾礼遇、景区快速通道、专车服务等。在售后上由携程负责，提供先行赔付与六重旅游保障。

在定价上，通过行业资源整合和携程自身投入，非常旅游的价格比同类产品低10%-30%。高性价比是非常旅游做大中高端市场的杀手锏。如非常泰国的一条“普吉岛7日5晚自由行”，住悦榕庄独栋别墅，国内起价3999元，价格低于市场同类住宿标准的产品30%。为了让国人玩得起上海迪士尼，此次推出的五星酒店住宿“非常迪士尼3日游(5钻)”仅售999元。

非常旅游通过互联网大规模提供高品质、高性价比的产品，让中产阶级旅游更幸福。如刚工作几年的年轻白领、年收入在20万左右的家庭、或是有钱有时间的退休一族,即使是以非常亲民的价格，也可以获得更好的旅游体验。这也与携程“让旅行更幸福”的公司宗旨一致。

非常旅游也瞄准人气领先的目的地，打造非常系列品牌。第一批重点投入的非常系列目的地有三亚、上海迪士尼、贵州、泰国、美国、欧洲、韩国等。以三亚为例，包括往返航班、人气豪华酒店的4日自由行999元起，并且赠送接机、穿梭巴士、当地用车折扣券、免税店代金券、酒店欢迎礼、酒店用餐免15%服务费、超值换购一日游等。预计一个“非常三亚”，就将组织几十万度假用户出游。

依托携程在中高端市场的影响力，“非常模式”的爆款效应事实上已经得到验证。携程曾经推出的“非常三亚五星游”，创造了中国自由行市场单一目的地组织出行人数的最高纪录。在出境市场，携程曾经与东航联合开通中国大陆到美国夏威夷直飞航线，成功将夏威夷这一高端度假海岛推向中国市场。业内预计，移动互联网时代，更有利于非常模式的资源整合和快速传播，越来越多的游客通过移动设备预订旅游产品。

“让中国的中高收入群体与家庭，通过互联网，每年至少可以享受一次国内游一次出境游”。携程准备把非常旅游做成系列产品，覆盖中国旅游者的主要热门目的地，长久投入推广。它也是一个开放平台，欢迎其他旅行社加入这一项目，一起做好中高端市场。