齐鲁论道 | 优朋普乐邵以丁:变革
在8日上午“智慧融媒 开启视听产业新征程”主论坛上,北京优朋普乐科技有限公司创始人、董事长兼CEO邵以丁发表了主题为“变革”的演讲。
作为一个在行业内耕耘了多年的公司,同时也在这么多年参加论道的过程中,我们体会特别深刻,这里有非常多宝贵的经验,而我们也在不断地完善自己。今天我要讲的就是两个字:变革。这也是整个行业,包括优朋自己最感同身受的两个字。
电视人的“幸”与“不幸”
5G、物联网、AI、人工智能、大数据、云计算......这几个词可能是过去一两年时间,也是在中国的科技发展过程中不断出现的名词,这些词也基本代表了中国科技发展最核心的几个方向。我们不用再去讨论它们是与非,但未来肯定都是往这几个方向发展,我们也很太熟悉了。
对于电视行业,如果不说蹭热度的话,会非常自然地和这些关键词紧密连接在一起,所以我们也有幸生活在一个技术飞速发展的时代,我们也在过去的若干年,不断去感受技术给我们生活带来的巨大变化。但同时我觉得我们这些人也是不幸的,因为技术发展很快,而当技术发展得不那么快的时候,比如以中国的有线电视来说,当年的技术没有发展那么快的时候,有线电视就可以在舒适区一直生存下去,不用每天去想外面有没有狼,技术会不会发生变化,整个产业链会不会发生变化,可恰恰就是因为生活在技术飞速发展的时代,所以我们基本上已经没有舒适区了。包括从论道每一年的主题的变化也可以看出来,这个行业发展太快了,让我们战战兢兢、如履薄冰,随便一件事情没有赶上,就可能对一家公司带来颠覆性、破坏性的影响。
我相信在座的行业同仁都是全中国最懂电视的人,可是辩证地看,也许我们会成为最不懂电视的人。为什么?因为我们也看到,在过去的时代,干掉康师傅的不是统一,是外卖。所以也许有一天来颠覆和干掉电视行业的,可能恰恰是在行业外的,而行业这个词,由于技术的革新和变化,行业与行业之间的界限已经越来越模糊,所以当垂直行业不断融合的时候,你会发现你的竞争对手不再是一条线,而可能是整个面。
以手机来说,只不过12年的时间,我们原来手中那个通话设备,如今功能已经强大到填满生活的一切。我记得几年前有一些在今天来看很搞笑的事情,比如把几个人关在一个封闭的屋子里,只给一部能联网手机,看看能不能生活下去。当时这件事居然可以变成热点的流量话题。到今天谁还会提这个问题吗?不会!有一部手机够了,可以不带钱包,只要有手机,就可以填补我们生活中的一切。这就是整个互联网的现状,消费互联网时代已经把所有我们能想到的东西都填充满了。
未来电视又会是什么?
那么,既然手机有这样的发展态势,为什么电视不能是这样呢?也就是说,我们更多的恐慌可能会来自于未来的电视到底是什么样这件事情,这对于全行业的电视人来说,反而变成最难回答的问题。而用户不会去思考这些问题,技术的改变、功能的完善,他只会不断地去想利用这种技术能给他带来方便,而我们作为行业的从事者,却最需要思考这个问题。
其实今天好多事情,我们是无法回答的,但是掌握趋势是必需的,如果没有趋势,我们今天所有探讨的问题,可能在明天就是一个坑。去掌握趋势,总还是有些基本方法的。首先我们去看技术,技术的变革,会变成什么样,在这个产业链里也有非常多的专注技术的公司,但是不管怎样,大家可以去关注的技术变革,只有两个方向。
第一个,伴随着行业整体技术平台的创新迭代,相应的新技术产品与服务提供必将再一次蓬勃发展。我记得在七八年前,全国的IPTV平台处于如火如荼的基础平台建设过程中,而到今天IPTV,包括整个的播控平台,已经非常成熟了。如果你能给这些平台提供服务,大多变成一种叫技术运营支撑服务,也就是说由原来的基础施工单位,已经变成了物业管理公司了,其实没有太多的工作量了。但是包括今天的有线网,以及国家推出的关于融媒体的建设,在下一步的技术迭代过程中,正酝酿新的市场机会。在整个的链条里,技术平台每一次迭代,我们所创新的产品和服务的提供,一定是相随相生的。
第二,这是我们讲了很久的,未来在我们这个行业内,大数据会是唯一去连接所有的事情的技术。大家知道在今天的移动互联网,我们的流量的运营、智能的推荐、千人千面等等,非常的发达和成熟了。可是IPTV平台具有独特的特点,如果30多个省,一个省按三个运营商,全国有小100张网。我们现在整个平台每一天运营的数据,其实彼此之间是不相连的。并且在同一个新媒体平台里,各个服务商之间的数据也是不相连的。而完全符合用户消费个性的,以大数据为原点的核心推荐功能,已经颠覆了所有传统广告,这件事情在未来电视上一定会发生。所以把我们在座所有同仁们,大家能够拥有的这些割裂的流量,通过大数据的手段,把它有机整合和连接起来是急迫的。并且我相信这个技术趋势的变化能运用到真正的运营中。现在很多的运营谈不上叫运营,真的简单的人工的运营叫运营吗?可能真的不是,太落后了。为什么我们今天的主题是变革,大数据这件事情已经讲了很久了,但是实效并不理想。但是在2019年我相信一定会在我们行业内出现非常好的大数据的连接的运用工具。
渠道变革
我们再看一下渠道,其实我们最基本的渠道价值并没有发挥出来,渠道需要尽快地回到渠道的价值本源上,渠道的价值本源是什么呢?电器的商场、电影院线、超市连锁等等,这些都是渠道,都是通路。我们每一个省的IPTV平台、DVB平台,其实从本源的角度,我们也是掌控了一个渠道,但是这个渠道和目前我们看到的这些渠道之间最大的区别是什么?没有连接,没有成规模。我们每一个IPTV平台、DVB平台也好,里面有很多所谓的专区,内容的应用场景。但是在中国IPTV已经发展到2.67亿户的时候,大家会看到,我们的渠道里有渠道产品吗?没有。没有一个渠道产品是能够对某一个专项内容进行规模性的、全国性的分发的。
我去整理这个PPT的时候浮现出来一句话:君不见,渠道多多。假如今天的苏宁、国美不是一个统一的品牌运营,而是被全国几十个运营商、渠道商运营,包括超市进行分割式的运营的话,是没有真正的渠道价值,今天的商业产业链也是不会形成的。而我们这个行业,从渠道的角度,我呼吁真正有价值的渠道产品出现,要么是平台与平台之间的相连,要么是服务商辅助大家尽快形成,能够连接成规模的,进行统一运营的渠道产品。
在大屏产业,大家能够相连还有一个很重要的因素,商业一定是利益,在大屏产业链,渠道之间是协同互补性远远高于竞争属性,虽然可能不同的运营商之间存在不同的用户交集,但是作为新媒体平台,尤其现在的新媒体公司,比如山东海看,它是对整个运营商进行全渠道的统一管理和运营的。这种渠道之间的协同互补性是一定要高于彼此之间的竞争属性的,也是最有可能产生渠道产品。
说我们的一个观点,在今年年内,一定会有突破性的大数据产品出现,在今年6个月内,市场上也必然会出现连接规模价值,实现真正共赢的渠道产品。估计到灯少下半年论道的时候,我们就可以用案例去回应这个推断。
对的事情有时候并不复杂,回归到本源的价值就是王道。渠道非常值钱,今天在我们的行业市场上获客成本非常高,但在座的诸位如果能够协同起来,我们本身的渠道价值,商业价值是无可估量的。
内容变革
一讲到内容,大家脑子基本想的就是影视内容,影视娱乐节目。可是我们先对比一下,在移动互联网上,内容的应用品类是不断做加法的,填充每一个空白,几乎任何应用在移动互联网上都可以用加法加出来,你想到的想不到的都有。可是千万不要把电视大屏当作移动互联网显示屏的延伸,这是非常有悖于这块屏幕,这个入口它应有的价值。跑车就是跑车,施工的起重机就是起重机,是有不同的职能。所以在整个电视大屏端内容应用这个品类上,不一定非要追求百花齐放,因为它的核心价值光从几个细分的品类里并没有目前可预见的商业周期,我们呼吁大家可以把大屏商业价值高产出的三个品牌方向,甚至从优朋的角度以一个非常结论性的观点去给出这样的结论,影视、老人和小孩。虽然这观点已经老生常谈,但却是经过很多减法去形成的。
为什么是这三个品类?
影视能够成为核心品类的理由并不复杂,有时候思考一个真理的时候,也不需要太多的论证,就几个核心要点,今天我们讲4K、8K、5G,其实5G是什么,就是一条移动宽带而已,它使得我们在电视这块大屏上能够以更大的空间和流量去传输更清晰音质、画质的产品。未来在渠道上,真正能够释放影视价值的,决不是简单的内容堆砌,因为在大屏上,用户能看到的就是那么几屏。相信在座的只要运营过数据就会知道,IPTV、DVB的首屏首入口和第二屏的任何入口之间的用户转换率是多少,所以内容的纯粹堆砌是没有价值的。电视必然会成为电影院的延伸,这件事情随着通路以及硬件终端的发达在2019年已经完全成熟。5G的商业运营非常快,光纤宽带发展也非常快,所以影视内容能够充分发挥商业价值的一定是4K、8K院线。为什么从很多视频网站的角度在电影上花的精力没有那么多呢?是因为电影不是一个很好的流量产生工具,因为电影只有一个半小时,两个小时,其商业挖掘是远远低于电视剧和综艺节目的。但是各有所长,没有人会否认,用60多寸,80多寸,100寸的屏幕看4K、8K高清画质+杜比的环绕音效是真正影视享受的产品。但在我们的渠道里,很遗憾并没有真正形成落地的可商业化运营的产品。对于用户来说,只有不断提升画质和音质的效果,才是刚需。电视大屏怎样拉动这个品类,一定靠品质,所以有天然的优势在这个品类上可以耕耘的。
我们今天在IPTV平台上蓬勃发展的影视内容,讲的高大上一点叫影视内容的数字分发,实际就是内容的掮客。好的生意不等于好的事业,在这个事情上,我觉得它是能够进行很好的用户扩张、市场扩张,获得用户成本低的非常好的生意。但是大家如果还天天把这个生意当成一个永久的事业,我觉得尽快醒一醒吧,这件事情的时间不会太长,在渠道内的相应的内容变现的价值周期也非常短,价值挖掘也非常薄。今天也许在这个节点上还是一个好生意,如果想对一家公司进行长期的战略性运营,目光这个时候要拔出来了。
做内容SP的四个能力模块
我们简单分析一下,做影视数字发行,或者做内容SP的四个模块:1)内容,真的就是钱的事。2)技术,技术复杂吗?不复杂。一个做的久的公司,功能完备齐全,种种模块都具备;同时对一家新的公司来说,如果上来要去建立一个相应的核心平台,相应的成本比较高,做技术这一端,在我们现有的平台和模式下,只是体现边际化的成本。做一个项目也得花这么多钱,做十个项目也花这么多钱。3)运营,今天全行业的运营还是半自动化,人工和智能必须得拆开,而且人工的比重占的非常大,运营没有真正进入到完全智能化的运营,所以今年一定会真正出现用大数据的手段,去解决整个基于大屏的运营的产品和工具。4)市场,核心是市场,市场规模的积累和沉淀,这不是一日之功,是需要花非常多的时间积累的。
在我们的基础业务上有三个方向:
第一,优朋在全国大概会有十个项目作为重点样板工程。在前几个能力模块的基础之上,我们完整地把内容、技术、运营、市场深度运营,这些是我们称之为样板工程。它给优朋带来非常好的口碑、收入规模、利润规模以及运营经验。
第二,优朋正式把技术运营模块能力、市场模块能力,以及除公司重点工程之外的所有市场通道模块面向全行业开放。这就意味着如果有好的内容价值,优朋会开放全平台、全市场、全国的通道和规模来辅助相关内容落地。
同时,优朋会用较为成熟的技术平台解决相关企业项目不够多、项目体量不够大的问题。我们输出技术服务能力的同时不会提前收钱,只会和相关的运营收入进行相应的分账,包括整个运营体系也是这样。我们只发挥具备充分优势的板块,同时今年也会正式启动在行业内进行互补性的行业整合,不断完善优朋未来将具备的每一个最需要的核心模块。我们将用行业整合的方式完成优朋最核心的相应模块的能力补充。所以在IPTV和DVB领域的数字发行业务上,将成为优朋业务的之一,而不是唯一。
不要只看眼前!
基于大屏产业,我们的整个内容所针对的用户群体会有不同的分类,比如老人和小孩等,那为什么中国移动互联网这么发达的情况下,没有出现老年大健康产业互联网服务平台,或者有规模有影响力的服务平台呢?
显然,老人群体并不是移动互联网的深度使用者,而老人群体接触时间最长的屏幕是大屏。在做老年人大健康产业,既要有大屏,又要脱离大屏。我们不能把眼光只局限于大屏,大屏只能解决一个比较形成规模的流量渠道,在做下一个产业的时候,其实大屏产业也不再是唯一,而是整个融媒体系统当中的之一。而把这个“之一”发挥到极致,则是我们要做的。
少儿群体亦是如此。目前,国内没有基于少儿综合素质教育产业的互联网服务平台,大屏对于少儿的触达和联动非常强。大屏作为一块天然的屏幕,具备着和少儿接触时长较长的优势。
少儿市场比较复杂,其消费者是两个人,一个是家长,一个是小孩。面对两个消费者,需求也随之提高。在2016年12月底,优朋剥离了原来在OTT领域的业务模块,因为之前的运营存在一定的问题,对公司的影响也很大。之后,优朋用了两年半的时间进行了变革,这次变革经历了很长时间,也经历了很多困难。这么多年了,优朋不容易,但我们坚持下来了。
2019年6月3号,在北京,我们将举办2.0优朋的创新战略全面发布会。有创新的战略,有非常清晰的创新的行动,还有新的管理合伙人加盟,同时,还有更多暂时不能披露的重磅的新料,敬请关注。
这次发布会对于优朋来说,是一次迟到的官宣,我们等这一天已经两年半了,同时这也是一场吹响真正大战的号角,也是一份沉甸甸的责任。不管过去是否公平,经历什么,今天,我们谈到责任,就会对所有过去经历的一切负责任,我们会对优朋友的新老股东负责任,我们同样会为每一个优朋的兄弟姐妹负责任。
未来2.0的优朋,我们会把创新深深地刻在我们的骨子里,让我们的团队拥有更加狼性的战斗,这将是2.0的优朋骨子里永远的机遇。所以在6月3号,我们会正式发布优朋2.0,对于优朋,希望行业各界继续给予关注,谢谢!