用数据“说话”——专访红麦总裁屈伟

用数据“说话”——专访红麦总裁屈伟

2014年3月,《政府工作报告》首次提出“大数据”。

2015年5月,李克强提出:“大数据产业,是中国推动互联网+战略的重要支撑”。

2015年6月,习近平考察贵阳时说:“发展大数据确实有道理”。

2015年6月,国务院常务会议:重点领域将引入大数据监管,会议指出,运用大数据等现代信息技术是促进政府职能转变,简政放权、放管结合、优化服务的有效手段。

2015年7月,国务院办公厅印发《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》。

2015年9月,国务院通过并要求各级政府印发《关于促进大数据发展的行动纲要》,标志着中国大数据国家战略地位正式形成。

2014年麦肯锡统计美国医疗行业通过大数据就获得潜在价值超3000亿美元,欧洲政府利用大数据节省开支超1000亿欧元,未来在全球的交通运输、电力、医疗健康等7大领域,大数据将会撬动超过3万亿美元的经济价值。

在数据就是资源、数据就是财富的当下,无数的专家、学者们预言着大数据技术将给这个世界带来怎样的变革,也有一堆堆的数字、案例在不断的提醒着我们,大数据已经潜移默化的渗透到我们生活的每个角落。也就是在这个当下,一家专注于中国商业舆情管理服务的公司--红麦聚信加入了博彦科技的大家庭,在接受《服务外包》杂志专访时,红麦总裁屈伟坦言,“我想将大数据做好”。

水利系“技术宅”的创业经

这位80后创业者的骨子里透着一股“技术宅”的轴劲儿——尽管他毕业于如今已更名为武汉大学水利水电学院的水利专业,可屈伟也将今天的成功归结为这股轴劲儿的功劳,“做事情有两个要素很重要,第一是目标,第二就是去做”,在屈伟看来“创业经”的根本就是如此简单。

尽管创业不是一件容易的事情,但只要你坚定目标就要一直做下去。一定会遇到困难,一定会面临选择,但当你把自己逼到绝路,没有退路的时候,你一定可以冲破所有的阻碍,屈伟认为,这是一种基本的思考问题的方式,如果目标是将自己的创意实现,那就想方设法实现它。

创业真经如此简单、粗暴?只要坚持、坚持、再坚持?

“坚持是你要做的第三件事情”,在采访中,屈伟表示,如果你想创业,首先要有一个好的团队,所谓“好的团队”是指在这个团队中的每一位至少在一个方面比团队中的其他人都强大,跟比自己更牛的人在一起,团队才会更加稳定,大家觉得我们相互之间可以学很多东西。其次,就是选定目标,如果你们认定了它,不要顾虑当下的大环境如何、产业的发展如何。在不好的大环境下思考我该如何坚持下去,在对手都死了的情况下思考我该如何活下去,这才是一个创业者应该有的姿态。

数据驱动流程、决策、产品

大概是程序员的一种基本属性,他们总是追求以一种最简捷的算法实现预想的功能。

谈到为何没有坚持走融资扩大企业规模这条路而是选择加入博彦科技时,屈伟表示,红麦的产品是基于互联网数据,挖掘互联网数据的价值,为企业品牌管理及舆情提供服务,经过多年的积累,小有成就,未来则希望将以往为企业舆情服务的经验应用到行业中去,即“行业大数据”。“想要做这个,我们需要更大的平台”,屈伟坦言,“我的管理能力有限,加入大的平台,可以投入更多资源,更多人力,更多财力。可以更容易的实现目标——一起把行业大数据的事情做出来。”

屈伟不止一次地强调,“我想把大数据做好”。

对于“大数据”,屈伟有他自己的理解,“我个人认为大数据并不仅仅是一种技术,也不是一种具体的产品,它是一种思维。”

“所谓大数据也并不是指数据的多少,而是从数据中可以挖掘到怎样的价值”,屈伟以一个流动人员为1000人的公司食堂为例:我们监控员工是如何进入食堂、刷卡点菜、寻找座位的,并以此规划线路,减少排队时间,提高就餐效率。

这项基于1000人的数据分析,数量从宏观来看并不大,但从公司食堂的角度来说就非常有意义。

而对于“行业大数据”,屈伟也有他自己的设想。

红麦以往的服务内容是通过新闻、论坛、博客、微博等,搜集消费者针对某个品牌或产品的反馈,但“行业大数据”从视角来说就已经不同了。

以电商行业为例,针对电商网站上的某一种商品,比如手机,将不仅仅泛泛地分析针对某个产品的评价是正面抑或负面,会统计针对某个产品的外观、屏幕、摄像头、分辨率等各个纬度的属性的评价,细化到每个层面、做深度的分析。以此反向影响手机厂商,有针对性的调整产品设计、市场营销、用户宣传推广。

以更直观一些的娱乐业为例,针对娱乐明星行业大数据能做什么?

当你正筹备一部电影,选演员的时候遇到困难了,看中了章子怡,无奈没有那么多的资金。如何才能寻找到与章子怡风格类似的演员呢?首先,过网友对章子怡和其他演员的评价自动生成标签,然后通过分析章子怡的标签就能找到类似风格的演员。

接下来,谁与她搭戏更合适呢?

行业大数据会给出与该风格女演员合作过的男演员有哪些,网友对这些备选的男演员都是怎样的评价,以此,选出合适的人选。

此外,针对电影的票房是否也可以做出预测呢?

通过行业大数据,分析近期热门的电影,网友们在意的是哪些元素,受欢迎的影片被关注的点是什么。通过这样的分析,可以得到网友对影片的期待程度,在影片上映三个月前基本就可以了解到该影片的票房情况。如果没有达到预期,则可以在这段时间改变外部环境,通过宣传、炒作等各种方式提高关注度。

“这就是‘娱乐大数据’”,屈伟说,“这就是我们在做的事情,用数据的方式驱动流程,驱动决策,驱动产品。我希望将大数据分析在各个行业应用实践。用大数据的方式告诉企业,你该怎么决策,你的舆情是什么样的,你的网络口碑如何,通过大数据方式指导企业的经营。”

结缘博彦科技

在技术方面红麦完全可以做行业大数据,但是将这样的思路真正应用到各个行业的确需要很大的平台。而博彦科技恰恰可以提供这样的平台,屈伟告诉记者,这也是当初选择加入博彦科技的初衷。

对于博彦科技来说,这个技术性的大数据团队也一定是有很多的过人之处。

多年积累下来的优秀的团队、领先的技术、良好的口碑、稳定的客户群及一系列国内最成熟的互联网数据挖掘产品,想必也将大大增强博彦科技在数据挖掘、数据分析领域应用和行业解决方案方面的能力。

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