电话邦:200人深耕6年只为1个小号码

电话邦:200人深耕6年只为1个小号码

有人说对企业来讲3年是一个坎儿,能够熬过3年的企业才算是比较成熟的企业,到2017年为止电话邦已经走过近6年了,最近又因为团队规模扩大刚搬到更宽敞的新家,又上了一个台阶。 2012年电话邦CEO毛羽建在通讯行业独辟蹊径创办了电话邦,经过6年发展目前电话邦员工规模已达200人,同时还在上海、深圳和台湾等地设有服务团队。近些年全民创业浪潮兴起,无数人投身其中,但创业就是千军万马过独木桥,在这条路上死伤无数,电话邦之所以能杀出一条路来,秘诀只有两个字:专注。

首创陌生号码识别 深耕行业6年

近几年由于电话诈骗案件频发,一些安全软件的热度也随之提升起来,如:腾讯手机管家、百度手机卫士、360手机卫士等,这些安全软件通过为用户识别陌生号码以达到保护用户通话安全的目的,但大部分人不知道的是这项功能的首创者是电话邦。

电话邦CEO毛羽建发现,电话诈骗的发生和用户对陌生号码的恐慌都是源于号码信息的不透明、不匹配,用户在接通电话之前不知道对方是谁,这就给了不法分子可乘之机,那要如何改变这种现状呢?陌生号码识别应需而生! 电话邦为用户提供的陌生号码识别服务可在来去电瞬间为用户识别陌生号码,让用户提前知晓对方的身份:骚扰、诈骗、推销,或者是真实企业的电话,帮助用户净化通话环境。此项服务推出后一些互联网公司也陆续跟了上来,在众多互联网巨头的夹缝中电话邦做出一项重要决定:不利用APP去抢占C端用户。

众所周知,APP日活达到千万级已经算很厉害了,连炙手可热的微博日活也不到2亿,同时单一功能的APP很难取得长远发展,很容易就会被用户抛弃,所以大部分安全软件都在分散精力去拓展新功能,既要帮用户识别号码又要帮用户清理垃圾,还要帮用户解决wifi和短信问题,电话邦则认为只有专注才能专业,所以电话邦200员工选择深耕行业,6年只专注“号码”这一件事,不断提升自身的数据分析能力,深度挖掘号码背后的价值,致力于构建一个安全、可信、高效的电话号码生态圈,把“号码”做到极致。

在这个过程中电话邦依托自身强大的号码数据库构建出“天眼智能算法”,天眼以深度学习模型,纳入各个类型维度,将号码识别时间缩短数十倍,扩大了保护范围,同时将识别精准度提升至99%还可兼顾覆盖面,并实现了自动学习和动态调整,不依赖单一特定的识别逻辑,可根据各维度信息及可靠数据的交互关系自动进行动态调整。

专业数据做保障 号码识别成手机“标配”

正是因为电话邦在号码数据方足够专注和专业,国内各大手机厂商陆续抛来橄榄枝。各品牌新机发布时记者经常写的一句话就是:陌生号码识别已成智能手机标配,其中“配”的就是电话邦数据。电话邦CEO毛羽建认为,手机诞生了十几年,拨号器没有太多变化,其实拨号器中有很多可玩的花样。所以电话邦就以拨号器为入口,将核心技术开放给各大手机厂商,通过在手机底层系统植入SDK产品,实现手机出厂自带电话邦陌生号码识别服务,无需用户下载安装,使用更加灵活,覆盖用户面更加广,目前电话邦几乎覆盖了国内所有主流手机厂商,包括小米、华为、OPPO、vivo、魅族、中兴、金立、一加、努比亚、美图等等。

在电话邦之后,也陆续出现几家公司做号码识别,但手机厂商首选电话邦的原因除了看重数据精准度,再有就是被电话邦的号码大数据所吸引。目前电话邦的号码数据总量已超12亿,基本称得上是国内最大最全的电话号码数据库,同时电话邦以每日400万的速度进行更新,确保库中都是有价值的号码数据。有人认为号码库容不重要,数据精准度才是重要指标和参数,对此电话邦CEO毛羽建表示不赞同,“数据量和精准度就像人的两条腿,要想走得快哪一条都不能缺失。我认为要在扩大库容的同时提高数据精准度和识别率,这也是我们一直在做的事情。”

库的容量其实是一个非常重要的指标,也可以说是第一影响因素,因为库容越大才能帮助用户识别更多的陌生号码。例如我们说要利用“大数据+机器学习”的方法对电话号码进行分析判定,但如果自身大数据不够硬的话,如何能做到精准判定呢?

另外值得一提的是,截止2017年安全软件的壁垒也基本全部打通,电话邦的号码数据已经在百度手机卫士、腾讯手机管家、360安全卫士、搜狗号码通、触宝、阿里钱盾等安全软件的云端自由流通,真正做到了让有价值的信息为社会共享,这是行业对电话邦的认可,也再次印证了电话邦数据的专业性。目前电话邦已经覆盖了10.2亿移动终端,日活用户3.1亿,号码日查询量达25亿次。

深度挖掘号码价值 为企业量身打造品牌号 除了一直关注用户侧的号码安全问题,电话邦也在不断挖掘企业号码的价值。移动互联网时代, 微信改变了人与人的沟通方式,但对企业来说电话依然是最重要的沟通媒介,电话号码是企业对外最重要的数字ID和信息入口,但由于目前诈骗骚扰频发、个人信息泄露严重, 企业在与客户沟通时出现了信任危机。电话邦在深入分析了数据库中的8500万企业号码后,为企业量身打造了电话邦品牌号。

品牌号可在移动端、搜索引擎等平台为用户展示企业的CIS 信息,包括品牌名称、LOGO 、号码用途描述等,为企业赢得更多信赖。举个例子,客户可能不知道95339是哪个企业的电话号码,但客户肯定知道海南航空这个品牌,电话邦品牌号的价值之一就是帮企业把品牌与号码紧密关联起来,让企业品牌实现价值最大化。同时,品牌号还可以帮助企业实现在用户手机中的信息留存,方便用户再次查找联系,还在号码详情页为企业建立了一个“微型网站”,提供更多信息展示和智能服务入口。

企业号码一直是号码生态圈中重要的一环,毛羽建表示“未来比较理想的状况是,如果来电是企业正常的业务电话,就显示企业的真实信息;如果是推销电话,就要按照行业、用途等对其设置相应的拨打规范;如果是诈骗电话,这个数据会第一时间传递给运营商进行码号冻结处理。”

目前电话邦的技术团队还在不断扩大,针对号码大数据的研究分析也在不断深入,后续还会给大家带来怎样的惊喜呢,请拭目以待。

相关领域
人物