“减负”时代，AI应该怎样用于教育？ | 专访精锐教育研发技术中心总裁

精锐教育成立于2008年，是全国性教育巨头之一，立足于高端K12课外培训机构。创始人张熙毕业于北京大学，并且在哈佛大学商学院获得MBA。

精锐教育强调个性化学习，尤其是以一对一的课外辅导而知名。它从上海起家，其版图进一步扩展到全国，截至2018年5月31日已经建立了302个学习中心。如今已经形成高端课外辅导、多元化幼教、国际教育和在线教育四个业务版块。

2018年3月28日，精锐在美国纽交所上市（股票代码为“ONE”）。精锐创始人张熙在当时接受采访表示，精锐致力于成为一家全球的高端教育培训机构，并且进行地域扩张、投资并购、新业务板块成长以及在在线教育上发力。

精锐近年一直积极布局在线业务，还通过投资完成多元化业务布局，涉及幼教、STEAM素质教育、计算机和书法培训等，进一步丰富K12教育生态圈。

2018财年第三季度的财报显示，精锐教育在该财季净收入总额为8.245亿元人民币（1.286亿美元），同比增长37.6%。净收入增长主要受益于精锐教育个性化、至慧学堂和小小地球少儿英语的月平均入学人数的增长。

不过，上市半年后，中国课外培训机构整体面临前所未有的挑战，不仅遭遇来自政府的减负令和培训机构整顿，还面临在线教育的大举进攻。精锐将如何面对这些挑战以及机遇？

今年9月，在上海精锐总部，精锐教育研发技术中心总裁马牧原和爱乐奇《校长研究院》分享了他对2019年教育行业前景的看法，以及精锐的技术发展战略。

新政之下的2019年教育行业

“减负”是2018年中国教育领域的一大热词。从年初到下半年，教育部、民政部、人社部、工商总局等多个政府部门重拳出击，不仅发布了禁赛令，掀起了对校外培训机构的专项治理，还发布了一系列具有极强杀伤力的规定，如一次性收费不超过三个月、晚上8点半之后不上课、教师必须有资格证等。这些措施都给培训机构的运营、财务、课程设计等带来极大的挑战。

马牧原表示，今年的新政对精锐影响并不大。一是因为，去年底上海已经颁布了“8点半以后不能上课”等规定，课外机构的调整早已开始。更重要的是，在新政推出之前，精锐教育就一直强调因材施教的个性化教育，“我们的教育理念和教育实践与新政的规定非常相符”。

马牧原表示，另外，精锐已通过投资并购等方式在STEAM、体育教育等非学科项目布局，使其业务更为多元化，也符合强调素质教育的政策导向。

马牧原说：“新政对教育机构的要求提高了。教育机构只有规范化运营，提升自己的核心竞争力，才能真正给用户带来价值。”

在他看来，最好的应对方法就是提升教学质量和产品服务创新，而这些都离不开技术的支持。

用技术打造“学习力医院”

“我们不是一个简单的提分机构，我们的目标是提升孩子的学习力。”马牧原解释，“这也是精锐教育的核心理念。我们的创始人张熙融入‘哈佛案例教学法’，提出‘学习力’教学理念，即培养孩子的学习动力、学习能力、学习毅力。”

马牧原把精锐比喻成“学习力医院”，而学生进入精锐后，就会经历“诊断”、“匹配”、“治疗”和“巩固”四个阶段。

精锐和国内著名大学、教育研究机构合作，把学习力三个要素进一步分解成十三个维度，通过量表做诊断。同时，精锐凭借自主研发的知识图谱，可以快速定位学生的问题，并自动生成学科分析报告。根据这两份测评报告，可以快速分析出孩子的学习力和学科知识上的短板，然后通过“匹配”机制，为学生选择最适合的老师。

在接下来的“治疗”环节，老师会为学生制作定制化的学习计划和方案。精锐有基于多年研发的线上教学系统，提供给老师丰富的、结构化的线上教学资源，从而方便超过一万名全职老师为学生提供教学服务。

在授课以及课后巩固阶段，精锐自主研发的智能错题本APP，可以帮助学生收集错题，形成线上错题本，同时在老师的系统保留一份学生的“病历”。线上系统在针对错题进行主动整理和分析后，会向学生推送相应的、定制精准的练习，从而帮助学生快速有效的进行针对性的训练。

“我们已经收集了超过1.6亿条的学生学习记录。就是通过这样功能强大，资源丰富的线上教学系统，我们可以精准定位学生的薄弱点，让学生进行精准练习，避免了刷题，所以精锐一直都是‘减负政策’的拥护者和实践者。”马牧原总结。

2019年在线教育有更多机会

“精锐现在在超过60个城市有300多家学习中心。怎么样让这样大规模的体系保持标准化的运营服务？线上教学系统非常关键。”马牧原说。

在精锐自主研发的线上教师资源和备课系统里，有涵盖六门主科、从小学三年级到高中三年级的相关资料。这包括超过1000万道练习、7万个主要知识点、500万份经典教案，以及超过10万份经典试卷。

马牧原认为，2019年在线教育会有更多机会。因为新政的实施会导致线下运营成本增加，原先只做线下的机构也会拓展线上业务，线上和线下将进一步结合。

精锐不仅自身加强了在线技术的研发，还加强了和国内领先的在线教育企业合作。比如，今年以来，精锐的国际事业部已经和爱乐奇全面合作，爱乐奇为精锐提供定制线上教材和视频外教服务，并启动接入了爱乐奇最新研发的AI助教功能。

“我觉得爱乐奇这套系统里，AI有很好的应用场景和价值。家长可以迅速了解孩子这节课的学习情况，孩子也可以用它去了解自己对知识点的掌握情况。”马牧原说。

此外，精锐还投资和布局了多家线上教育平台，如国内领先的线上一对一辅导平台溢米辅导、北美专职外教在线一对一青少年英语品牌优氏英语、线上数学思维课程佳学慧，以及在线C2C家教抢单平台家有学霸。

基于提升学生学习力的目标，精锐在教学之外，还会提供多的增值服务，包括移动端家校沟通工具、升学和志愿填报系统、个性化的周中直播课，以及针对中小学家长服务的移动端家庭教育产品家学宝。

AI +教育将进一步融合

精锐与爱乐奇合作的视频外教课，已经采用了AI助教功能，通过及时记录、跟踪和分析学生的上课和学习行为，来全面客观评估教学效果。马牧原认为，人工智能和教育将进一步融合，而目前双方的结合尚处于早期。

马牧原认为，简单地讲，人工智能有三个阶段——计算智能、感知智能和认知智能。目前人工智能和教育的结合，主要还是停留在计算智能和感知智能阶段，即通过机器学习、图像识别和语音识别等技术，对学生的学习行为进行分析和记录。而AI第三个阶段，即认知智能阶段，需要情绪和语义的识别技术，而这依赖于量子计算方面的突破。所以，AI技术要真正的在教育行业实现突破，还会有很长的路要走。

马牧原目前最看重的是计算智能。 “也就是说通过机器学习，然后把大样本量的学生学习数据进行整合分析和处理，帮助老师形成更精准有效的教学策略。这是我们目前觉得特别有意义的事，并且还有很多工作可以做。”

虽然在技术上投入巨大，精锐教育提供的并不是冷冰冰的机器的、数据的学习。 ”我们特别强调给孩子有温度的教育。“马牧原说。“我们认知的教育，是在一定时间内通过完整的教育服务的流程，对学生产生实际的效果。技术只是工具，真正重要的仍然是老师和服务。”

马牧原认为，教育应该包括三个层次的内容：知识传授，思维方式培养（创造力和批判性思维等），以及自我认知提升（性格、人生观等）。“教学系统可以帮助提高知识传授的效率，但是后两个层次必须由老师来完成。”

他认为，AI+教育探讨的其实是机器和人之间的关系。“从我们的判断来讲，未来会是人机协作的教育模式，而教师在K12 教育阶段是不可能被机器老师取代的。”

如何用AI 技术打造当代的K12教育？11月18-19日上海中心，第六届学习力大会上，精锐教育研发技术中心总裁马牧原将向众多教育从业者发表专题演讲《AI助力，打造有温度的个性化教育》。届时，他还将与数十位嘉宾共同分享干货，并有2000+校长与你齐聚共商教育未来！

2018学习力大会亮点

第六届学习力大会以“创想赋能智启未来”为主题，将在上海中心大厦举行。本届会议由爱乐奇、精锐教育联合举办，新浪教育作为合作媒体。

本届大会还邀请华东师范大学任友群教授、新东方创始人董事长俞敏洪、嘉御基金基金创始合伙人、董事长卫哲、澳大利亚教育部副部长&世界经济合作与发展组织（OECD）教育委员会主席艾伦·鲁比教授等重量级嘉宾参与。

两天的时间里将进行十多场主题演讲和圆桌论坛。第一天将解读国内外趋势和政策，并就AI赋能教育、资本入局以及混合式教学展开讨论。第二天，还将深度讨论在线教育新机会、未来学校和智慧管理等行业关注的话题。

除了行业讨论，本次大会还将于11月18日晚举办VIP嘉宾晚宴，为嘉宾提供交流契机，可以和国内外数百位行业菁英、专家学者和跨界领袖结识、交流。

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