众海投资荣获 商务世界?2018中国商务服务大会「金领奖」TOP10

众海投资荣获 商务世界•2018中国商务服务大会「金领奖」TOP10

2018年8月1日，商务世界·2018中国商务服务大会暨展览会在北京国际会议中心举行，千余商务服务企业出席本次活动。

众海投资从众多参会企业中脱颖而出，荣获商务服务“金领奖”。

作为中国商务服务行业权威、专业、有公信力的企业奖，“金领奖”由中国商务服务联盟及中国商务服务大会组委会联合发起，以“中国商务服务评级标准”的评级结果为基础，从商务服务企业的服务质量、市场竞争力、运营状况及企业发展等方面，结合专家、媒体、大众评选意见，从商务服务10个代表性领域中，每个领域评选出行业top10。

本次大会得到了商务部流通产业促进中心、中国国际商会、中国外商投资企业协会的支持和指导。

资本加速了创业创新，也聚合了力量。众海投资凭借独到的眼光和卓越的追求，荣获“金领奖商务服务TOP10”殊荣。

▲众海投资创始合伙人黄海军代表公司上台领奖。

作为国内成长最稳健的早期投资机构之一，众海投资由前阿里巴巴集团首席人力官邓康明、阿里巴巴集团副总裁鲁众和阿里巴巴集团资深总监黄海军共同创办。专注于新科技、移动互联网、消费升级、大健康和企业服务方向的股权投资。

众海投资的代表项目包括中国最旺的财经社区「淘股吧」、「格隆汇」；近年人气大增的城市文化空间「言几又」；最受女明星喜爱的母婴新零售品牌「Qtools」；将成为我国光通讯产业链升级中重要一环的光器件供应商「优迅科技」，红包广告开创者「红信」，中国的桥水基金「DeltaGrad」等。

此次荣获“金领奖”， 将进一步激励众海投资加速优化自身优势，以温度、情感和智慧，让财富链接商海，创造更多价值，融合资源，生态共享。

众海投资创始合伙人黄海军应邀出席本次大会，并参加了“共赢”环节的圆桌论坛，从资本的角度发表了对商务服务的看法。

黄海军表示，“过去20年互联网的红利期行将结束，未来2、30年的赛道开始布局，当下正处于大的转折期。”

“2B服务最要紧的在于为客户提供选择你的刚性需求。”

“想成为一个快速成长的明星企业，你要想清楚自己的业务在企业服务里面，是通过什么样的方式提供什么样的服务，满足什么样的客户需求。”

“希望大家关注两个方面，第一技术驱动会带来什么新的服务方式。第二，不是帮企业省了多少钱，而是真正帮助企业得到什么价值，这个价值的深度和厚度决定了你的服务价值。”

以下为分享实录：

主持人：下面我们进入今天大会的最后一个篇章：共赢。对共赢的理解慢慢会变成共识，每次我们都会看到大家提倡共赢，我们也希望这个结果和这两个字匹配起来。我们有请：

瑞士信贷亚太区投资银行部执行董事马维骥先生

北京上德合利投资管理有限公司总经理&管理合伙人毕伟伟先生

天津泰达科技投资股份有限公司副总经理张鹏先生

北京众海投资管理有限公司创始合伙人黄海军先生

数智匠人创投创始合伙人孙巍先生

广西海东科技创业投资有限公司董事长华彧民先生

星瀚资本创始合伙人杨歌先生

有请各位一起上台！

你觉得今天咱们谈什么话题合适？共赢是大题目，大家都是资本这个圈的，资本最近变化比较大，资本和商务结合也是处于一个很热恋期间。终于时间宽裕了，大家在最近圈里看到，投资圈里面最有意思的事是什么？除了拼多多。

马维骥：涉及到金融大家都会关心这个互金话题，大家讨论得比较多的就是监管比较严的情况下，发展趋势怎么样，尤其是怎么进行发展。

主持人：你用一句话评论一下你关心的互金。

马维骥：关键是监管的政策制定，我认为监管的严厉是没问题的，但是更重要的是监管是不是能够制定，能不能具有长期的运营性、透明性和确定性是很重要的。

毕伟伟：今年以来的投资过程中，我们看到两个比较热的话题，第一个是整个估值在提升，同时从监管的角度，所谓资金的流向，更多的资金涌入到投资市场当中来。尤其最近国家监管上有一些所谓控制资金增量，大家也感觉到了，一方面是估值还没有降下来，同时所有的股权投资的行业资金的情况。这个也是在新的经济环境下，我觉得未来很长一段时间投资圈都需要面临的一个问题。

主持人：面临的是哪个问题？

毕伟伟：一级市场公司的估值没有降下来，同时资金的增量已经上来了。

黄海军：大的方向来说过去20年互联网的红利期结束，未来2、30年的赛道开始布局，在大的转折期，这是最大的大的方向。

张鹏：今年对于我们风投来说是有意思的年份，第一件中国的资产新规的出台，基本上大家都没钱了。第二香港的IPO市场开始逐渐降低门槛，使得原来不太可能上市的公司开始上市。歌里（音）在没有任何销售的情况下在香港上市了。第三件事就是从上一年过来，很多做风投的头行找我聊，今年咱们投什么？他们没有找到统一的热点，这个也是比较有意思的事情。

主持人：今年找不到热点吗？

张鹏：真没什么热点。

主持人：17年就没有什么热点了吧。

张鹏：真的没有一个叫得上来的像O2O这些词都没有了。

华彧民：我们是以投技术为主，所以没有关注市场上的热点，我们关注的领域是半导体、大数据、工业自动化，这是我们长期的策略，所以我们还会继续的执行下去。

杨歌：我们的基金成立差不多10年的时间，主要的出资人是上市公司、地方政府和一些中国几大商学院的校友。今年其实特别明显的一个趋势，大家看到各个领域都在国家队、地方国企队伍比较主动。各个地市一级政府开始主动的承担资金的出资人，以及主动的孵化项目。像今天参会的贺州市政府，他们也在主动的希望具体成为服务业的一个孵化基地，主动出资成为服务业的产业基金，这是我从业近20年以来很明显的一次变化。

主持人：广西本地您觉得跟北京，或者跟深圳比，现在处于什么阶段？因为我们对广西没有那么了解。

杨歌：我原来在北京、天津从事风险投资，大概9年以前回到广西投第一个项目。现在广西的投资市场相当于天津和北京这边大概12年左右的投资市场。但是从人才储备基本上相当于02年左右的市场，就是说项目和资金走在了前面，但是人才走在了后面。

主持人：就是差人，很多地方差距和北京、高等院校集中的，大概就区别在这个地方。

大家觉得资本和商务服务大会的结合，或者和商务服务未来的结合，能有哪些想像空间？商务服务直接做这个公司的企业、或者大会，或者他们下面服务的公司里面找出来，或者他们能够辐射的里面能找出的合作机会？这个想像空间到底在哪？

马维骥：我们做企业上市都要找企业的亮点，从我的感觉来说，现在很重要的趋势，以前我们做上市服务更多偏于线下，随着全球化、互联网的提升，现在基本上做服务有两点，是线上线下相结合，另外一点，区域化的趋势越来越淡化。以前是我在北京的服务公司，就服务这个区域。但是现在慢慢有这样一个机会，这是一个非常大的蓝海市场，所以我觉得慢慢在这个行业里面，随着趋势、科技的变化，慢慢会产生一些能够比较有跨区域性的行业，在中国慢慢也会产生。我们作为金融服务公司，也是其中的一环，他的本质是一个金融企业，其实还是一个服务公司。因为服务行业可以分为很多，细分会更多，有可能也有比较综合的，你把上游、下游对接好之后，会有更多的空间，一旦有空间资本就会进来。

主持人：商务服务的亮点够吗？

马维骥：我觉得是足够的，其实真正的资本看到的很多，资本在寻找好的投资机会的时候，我们更多的是买一个企业的增长点和预期。我们看到很多企业在美国、香港上市的时候，他现在是不盈利的，但是为什么他还有这么高的估值？也这么大的吸引力？和这么多的认购量？因为大家对它有足够的期盼。很多人买股票和投资是投他的预期，这个预期足够好。

毕伟伟：我们还是挺巧的，我们基金在今年寻找投资机会的时候，花了很多的时间精力看企业。我们寻找投资机会的几个角度，第一，大家很多人在说2017年是企业服务元年，2018年是用移动互联网的手段，就是线上线下结合的，把原来企业服务传统的线下的解决方案，提供方式转移到线上，用互联网的方式提供效率。传统的财税税务原来是很分散的，没有一个很大的跨区域的解决方案，通过某一个创业互联网公司提供效率，扩大规模，这一类的业务逻辑我们是认可的。

第二，在中小商户里面，在业务经营前端的赋能我们也看到了，他们可能提供了一些中小微企业提供一些支付服务、差旅服务、财税服务，这都是他们的经营方式。我们大的理念里面，中国靠增量经济做提升C端的一些红利，盈利的机会，我们觉得是比较难了，或者说比较慢一些，但是存量的企业已经现存的企业，为C端用户提供服务，如何让它更有效率，做得更好，我们会花一些时间探寻这样的机会。

黄海军：我刚来会场的时候看到了很多的企业，我还是心怀敬佩的，有一些是99年、2000年就知道的企业还在这个圈里奋斗，他们是非常值得我们钦佩的。同时令人可悲的是，这样的公司这么多年没上市，我们背后的逻辑是什么？最简单的逻辑就是，在过去20年的流量经济时代，还是有马泰效应的，一个2C服务做得好就会有更多的流量，更多的人，但是2B每个服务都要实施，所以2B不太具备马泰效应，所以很难成为快速成长的企业。

但是2B是不是就没有快速成长的企业？答案绝对不是的，这个就要看我们2B服务的层次。我们讲企业人财物产出效益，销是最后一个，其实最刚需的就是拿订单，你说管理所有的一切都排在订单之后。所以在过去20年一切为订单服务的平台成长得很好。百度的商业模式是什么？给中小企业订单。阿里巴巴是B2B的订单。58是给服务业的。过去订单这个层次的公司都已经走到了前面，所以不是2B没机会，而是从一个一个层次看，先是订单。第二其实就是融资，我有了订单得有钱生产，过去这5年时间，为什么小贷，为什么跑出这么多高利贷，因为没人借钱。

传统的企业服务，其实很多都是在合规，还有就是用人，信息对称的问题就能把人的问题解决了。我觉得2B服务在于我们选择你的需求刚性，订单绝对是刚性，融资绝对是刚性，其次就是管理需求。真的到管理的需求，那得是运营多么好的企业才说到管理。这些基础服务一定是必要的，想成为一个快速成长的明星企业，你要想想你在企业服务里面，你是通过什么样的方式提供什么样的服务，满足什么样的客户需求。

主持人：其实也是把现在好多大家特别感兴趣的事情都能放在那里，对C和对B的服务确实是不一样，有些人特别擅长对C的，有些擅长对B的。我们继续，您观察的资本和商务服务的结合。

张鹏：在风险投资2015年之前基本上都是2C企业，从15年开始有2B的投资。我这支基金是我从16年大机构里自己做的，基本上都是投2B的服务，我们主要就是做企业服务的。我们更多的是看技术，用数字化的技术帮助传统的工业做升级转型的解决方案。基本上我大部分投资都是在精准营销，金融的风险管理，主要都是在这个层次里面。

为什么从15年才有这么一个东西，中国过去几十年，中国有十几年经济的野蛮生长，从15年开始你的销售是在减少的，因为你管不过来了，你能卖的东西已经到那个位置了。中国很多的传统行业里，15年我们没有人看新零售。

在未来十年商务服务还是有非常大的机会，有很多新的技术，新的模式，帮助中国的传统企业进行转型，这也是我们一直努力寻找的一些方面。

华彧民：我们更多从大数据的角度寻找投资机会。现在互联网时代有两个特点，第一个是信息的更新速度比较快，第二个信息的碎片化比较严重。一般的中小企业需要提升信息获取、搜集、整理的时效性，第二降低信息获取的成本。

我举两个例子，我们投了两个大数据公司，比如可口可乐，包括西门子，我们跟踪他们在618或者双十一上他们线上的营销活动，同时也要跟踪静止的营销活动，要做一个非常快的联合反馈。

我们投资另外一家大数据公司，当时宝马给他一个活动，这个不同于原来的3X、5X，他要找新的，新车型的客户在哪里，他委托我们这个公司帮他寻找客户可能出现的社区、网站。我们新的大数据技术在驱动我们商业服务的形势，或者提供新的内容，所以我们对这块是比较关心的。

杨歌：我主要分享以下自己对商务服务这四个字的思考。企业服务我们做投资是从2014、15年开始比较火。商务服务这个概念是跟企业服务不是划等号的，旅游等等都是属于商业服务，商务活动是不是一直由企业创造的？这是不一定的。我觉得商务世界在今天这个时点提出商务服务与资本市场这个概念，很多人可能看到一个趋势，商务活动可能正在迎合企业变小，越来越多由平台加个人实现，而不是由企业实现。

如果我们在十年前关注企业服务，如果我们用这个眼光，就看不到淘宝的市场，淘宝个人是做商务活动的，他是个人提供的。我们顺着这个思路寻找平台加个人的企业，我们发现它就是一个平台来为个人的会计师提供服务，这是我们比较关注的领域。

主持人：我们大家用一句话来谈中国商务服务大会，或者建议，是什么？

杨歌：我觉得中国商务服务大会是给市场上的从业者在一个周期看到了整个商务活动碎片化的趋势，我希望商务世界既然看到了这个趋势，就坚定的走下去，去当好领头羊。

华彧民：我期待我们的商务服务大会能够看到更多的技术驱动的企业出现。

张鹏：我希望商务服务大会能够成为中国商务服务行业的指向标。

黄海军：我会希望大家关注两个方面，第一技术驱动会带来什么新的服务方式。第二，我不是帮你省了多少钱，是真正帮助企业得到什么价值，这个价值的深度和厚度决定了你的服务价值。

毕伟伟：我希望商务服务大会除了每年组织，希望成为在每一个子领域里面商务服务的标准设定。

马维骥：社会变化非常快，这是一个不断学习的过程。希望商务服务大会给大家提供一个平台，大家互相学习，能够找到自己自身跟对方某一个时刻结合的点，能够创造共赢。

主持人：非常感谢！谢谢我们6位嘉宾的分享，再次表示感谢！谢谢大家！

这一场叫资本的专场，其实投资人是目前这个市场里面眼光最锐利的，也是敏感度最高的，所以你会听不听他们，也会反向推导。

今天现场我们下午的分享基本上主体内容就告一段落，还是很多的，脑子到现在都理不清楚，所以有建议，会务组能够把PPT分享给大家最好。大家下面可以互相之间认识认识，这也是办会特别重要的一个目的。

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