魔方公寓再次获奖，通过资源共享，赋能整个行业

3月27日,以“主业为基,万变维新”为主题的第三届地新引力创新峰会在上海举行,探索美好生活场景的未来走向。魔方生活服务公司被授予“2018-2019年租赁中国公寓十佳运营”,集团CEO柳佳女士进行《赋能行业提升效率》的主题演讲。

柳佳说:“一个跑步者可以跑得很快,一群跑步者可以跑得更远,我们将共同提高整个行业和效率的影响。”

柳佳通过一组数据展示,魔方在门店,人员,财务和运营的成本上的优势。通过智能管理操作系统,魔方的运营效率比同行平均水平更有效。而且单体房量越多,操作成本越低。

魔方的数据优于行业平均数据,主要基于魔方的规模化和标准化,包括开发标准化、产品标准化、营建标准化、运营标准化等。

在规范操作中,如何从运营管理上提高效率,柳佳提出了六大方法: 扁平化结构、精细化管理、系统化操作、可视化报表、移动化办公、智能化云运营。柳佳表示全国性的连锁品牌一般都是五级架构,早些之前魔方就开始研究扁平化的运营模式,在这过改变的程中,魔方整体的工作效率和收入都有很大的提升。魔方的阿米巴模式,是用单店的模式去做这一考核的,整个的运营中就是把单店作为利润中心,可以说这是整个行业中的一次创新。

在投资决策中,魔方提供了一套决策系统。通过对周边办公租金、住房租金、户型租金、竞品租金等实时监测和历史数据追溯、分析,为公司投资决策提供参考依据。与此同时,后台员工也可以通过数据集来查看租赁市场的水平。

在动态定价方面,有基本价格评估、调价策略评估以及利用系统算法判断房屋定价。在房屋定价上,每一个评估方都有自己的说法和依据,魔方使用精确对比方法后,给出了一个基础的定价。一个建筑在设计出来并建造好之后,再把户型图南北采光以及面积划分好后,通过这些可以自动的给出每间房间的价格,这个也就是所说的基础定价。

此外,还有智能管理,这也是提升运营效率的一个方面。柳佳认为长租行业非常需要智能化、精细化的管理,省下的每一分成本都有机会成为利润。例如,在智能管理中,除了安全问题的解决之外,更大的问题是解决了人房比的问题,几乎所有的事情都可以远程管理,甚至未来实现无人智寓。

公寓安全领域,魔方大量使用了视频AI技术和窄带物联网技术,在租客签约时建立人脸基础信息库,比如可以实现全程刷脸打开门禁。而说到IOT,大家首先想到的往往是房间内的,但魔方首先想到的是安全方面的应用。NB-IOT(窄带物联网)在魔方首选被大量用于消防传感器上,重要消防设施可以实时检测状态,发生火警可以做到10S内通知到店长手机,60S内联动附近摄像头,确保在最短时间内处理火警。

为加快加强行业交流,魔方公寓推出了客户共享系统。柳佳表示目前出租行业的比例较高,可以看到需求更大,但仍可以看到房源控制新店爬坡的现象,租户在自己租赁满意或者周边有需求但没有找到房源的情况下把客户推荐给友商,共同去服务一个客户并且共享一个客户或者会员体系,这也是魔方正在全力推进的事情。

“以前我们想的是自己如何跑得更快,现在更希望和各位合作伙伴一起跑,因为我们发现非常多优秀的运营企业、优秀的创新公司,心怀梦想,希望在这条路上继续发展下去,所以魔方也在进行一系列的投资运作,不管是全资、参股或者合资公司的形式,我们希望和越来越多的优秀企业联手,共同发展公寓市场。”柳佳总结道。