英诺天使刘怀宇：论英诺创新空间如何与创业综合体“完美联姻”

英诺天使刘怀宇：论英诺创新空间如何与创业综合体“完美联姻”

4月17日，“创4纪·正青春” 2017英诺创新者大会在北京重磅上演。腾讯众创空间（北京）负责人刘怀宇在活动中登台，详细阐述了“英诺的另一个轮子”——服务驱动。

英诺天使的第一个轮子是投资驱动，第二个轮子就是服务驱动，英诺创新空间就是服务这个轮子，我们希望英诺的两个车轮推动英诺迅速发展，也强化英诺的服务能力，连接创新者，共同发现未来。

刘怀宇在演讲中扩展了关于英诺创新空间的许多理念。在他看来，英诺创新空间的“创新”不光是一个形容词，更是一个动词，用创新的理念、创新的技术、创新的方法为创业者提供服务。而空间也不只是一个物理概念，更是服务平台，建立一个良性循环的机制，坚持开放、创新、发展的理念。

为什么叫英诺创新空间？刘怀宇阐述道，创新不光是一个形容词，我把它当成一个动词，我们希望是用创新的理念、创新的技术、创新的方法为创业者提供服务。这种服务带来的不仅仅是一个物理空间，我们希望用创新的方法来去为这些创业者，共同来发现更大的成长的空间，这才是创新空间的一个含义。这也是我们的一个主要的方向，我们认为创新加空间为核心的创业综合体的概念才是创业新生态的发展方向。

以下是刘怀宇的演讲实录（有删减）：

下午好，非常感谢各位嘉宾和朋友们的到来。

我要讲的这个故事长了点。两年前，竹总跟我说，咱们要实现一个小目标，他先带我去回龙观看了一个烂尾楼，我心想烂尾楼还能怎么折腾？原来觉得不是很难的事情，经过一年的时间，我才发现，竹总给我挖了一个大坑。

这个坑真的很深，我是一个老码农，二十多年的经验都主要集中在IT领域，装修这件事情一点也不懂，我家里的装修也是请的亲戚，装修完后不久，地板下的一个水管接头就破了，我家里没事，楼下变成了水帘洞，估计不少人会碰到这种尴尬的局面。我原来也没有这一个感觉，觉得就是装修的事情嘛，但实际上装修真的是一件很麻烦的事情。

但装修完了，还要运营。我是15年6月份去看看的，我们跟腾讯、昌平区政府合作，做了五万平米的空间。我之前没有五万平米的概念，做了之后才发现，真的是一个巨坑，从外立面改造，从空调改造，从环境改造等等这些东西，原来完全不了解。

做了这一年多，我觉得慢慢从坑里爬出来了，爬出来后还有一些感悟：因为我们如此做了，给英诺带来了一个新的机会，把英诺本身的服务做的更加扎实，因为我们英诺本身的主旨就是服务创业者。

有了这样的创新空间为基础的平台，我们可以区别于常规意义上的空间做法，以创业综合体这样一个微生态模式，把我们的服务延展出去，能够服务更多的创业者，也提供更多的服务。

所以我今天阐述的是英诺的另一个轮子。英诺的第一个轮子是投资驱动，第二个轮子就是服务驱动，英诺创新空间就是服务这个轮子，我们希望英诺的两个车轮推动英诺迅速发展，也强化英诺的服务能力，连接创新者，共同发现未来。

为什么叫英诺创新空间？创新不光是一个形容词，我把它当成一个动词，我们希望是用创新的理念、创新的技术、创新的方法为创业者提供服务。

这种服务带来的不仅仅是一个物理空间，比如这样的一个会议厅是一个空间，但是这只是物理的表现形式，我们希望用创新的方法来去为这些创业者，共同来发现更大的成长的空间，这才是创新空间的一个含义。这也是我们的一个主要的方向，我们认为创新加空间为核心的创业综合体的概念才是创业新生态的发展方向。

我们做空间其实已经很长时间了，期间行业里面也发生了很多演化。

英诺从2012年10月份就已经在中关村的核心区做了一个很早期的孵化器，那个时候应该1.0的孵化器，在最近几年国内进一步演化出共享办公、联合办公模式，而我们做回龙观腾讯众创空间体量做得比较大，我们在思考能不能调整物理空间的功能布局，来把空间延伸到面向企业和人的服务，并除了硬件的设施以外，还能够延伸到软件，所以我们提出来要做3.0的服务平台。

所以英诺创新空间其实是一个服务的平台，不仅仅代表了一个物理的空间；同时我们有一个非常难得的机会就是和腾讯、昌平区政府的合作，这样的合作使得我们有一个机会实践我们的一些打造创业微生态环境的设想、梦想。像我刚才说的是尽快从装修的坑里爬出来，在爬坑的过程中能够夯实我们对这件事情的理解，夯实这样一个基础。

在这个思考的过程中，我们认为创业有不同的业态，创业者也有不同的发展阶段，不同类型的公司，所需要的服务也是多种多样的，而协同发展的机会也非常多。

最基础的还是物理空间的服务，这种服务有各种各样多样化的办公场景。大家可能都租过写字楼或者民宅，很少人在车库里边创业的，但是民宅里创业的人非常多的，还有一些人在写字楼里，有各种各样一些问题，也有优势，但是很明显的一点就是办公楼的邻居之间老死不相往来，这是传统的办公方式。

我们的新业态拆掉了企业之间的墙，不同行业的企业、不同发展阶段的企业之间能够形成一些互动，形成社交，形成交流，形成配合。但是有一个前提，一个两三千平米或者几千平米的空间除非做垂直，否则很难形成聚集效应，我们称之为浓度，就是足够多的企业，而且是多样化的企业，才能够形成这样的一些交流，才能形成互动和配合，这就是浓度，这是我们现在在思考、实践的。

所以我们需要做“创办公”。第一，它其实强调的是形成一些互动，形成一些协同；第二、它有不同的形态，我们有联合办公形态，也有传统写字楼形态。

与传统方式不同的是，即使是独立的空间，我们也并不鼓励企业租一个很大的空间，自己隔出N多会议室，因为我们希望会议室这样的资源和其他公共资源可以用共享的方式使用，这样能够提高空间利用率，而且降低所有人的成本。这是我们的一个理念。

所有的传统办公空间都有一个共同的问题，即很少去关心在这里面工作的人，而更多只是一个设施。

而我们做这件事情的时候，是非常重视在这个空间里面去工作的人群的，所以我们强调“创生活”这个概念，我们希望做到以人为本。也就是希望创业的同时，还需要能够快乐的生活。创业本身就是艰苦的事，但是生活需要获得快乐。

所以我们在这个空间里面为这些创业企业的员工，包括创始人，想尽办法提供更为舒适的生活便利。比如太空舱，加班到深夜，打车成本非常高的时候可以在太空舱睡，有很多小伙伴在我们空间已经尝试过这样的服务了。

比如说餐饮，通常是外卖的方式，而我们直接在空间引入了互联网化的餐饮、自助无人售卖机，形成办公和消费一体化的服务；我们还有书店、图书馆、亲子空间等等这样的设施，唯一的目的就是让在这里面工作的人也能够快乐的享受生活。

人都是社交动物，这是大家耳熟能详的事，尤其创始人其实是很孤独的，因为很多问题是都压在自己心里边，很需要交流、理解、沟通、帮助。我们希望空间本身也能够有这样的属性，帮助这些创业者获得一些帮助，获得一些温暖，所以在空间里面还提供了社交功能的场所。

咖啡厅是最常见的社交场所，但是只有咖啡厅还是不够的，所以我们空间里面会创造出独特的产品，比如团队可以自己做一顿饭来进行团建，我们就提供了自助式的厨房；还引入了攀岩、足球、篮球这样的运动项目，偶尔想放松的时候还有有小型的影院、KTV，其实主要的目的就是让大家在一个环境里面去跟其他人去进行交流。

回过头来，所有的这些都是硬件设施。英诺核心的理念还是服务。

在我们的创新空间平台里会有不同的创业者，比如泛创业者，从投资角度来说没有特别好的投资价值，但是我们也会为这些创业者提供标准化的企业服务；英诺投资的企业或者英诺没有看的清楚但希望跟踪的企业会提供更深度的服务，不仅仅包括常见的FA、人力资源、财务、法务等；比如我们建立了一对一的服务体系，希望引进的不仅仅是投资人，还有创业者，包括一些成功的创业者甚至是不成功的、有过失败经验的创业者。

这些导师的经验、资源对接到企业以后，能带来的帮助不是听一个讲座、看一本书所能够比拟的。所以我们更强调的是这些人或机构对创业项目提供的深度一对一的服务，这是我们正在努力打造的。而且我们希望建立一个良性循环的机制完成这件事情。

这四个要素结合起来，我们希望做一个有温度的物理空间和一个非常强大的服务平台；我们希望我们的办公室不仅仅是一个办公室，更像是一个像家一样的大房子；我们希望在这里面工作的人，不仅仅是一个同事、邻居的关系，而是希望这些人能够通过交流，通过相互学习，通过相互帮助、相互协同变成一个大家庭的成员，就像英诺大家庭一样，我们彼此携手，共同创造更美好的未来。

作为一个理工男，我更习惯于用公式表达我们的一些思考，创服务、创办公、创生活和创社交这四个方面都需要拥抱互联网，利用互联网的工具衔接起来，并以投资为幂形成英诺创新空间的定义。

这是我对英诺创新空间的一个定义，而北京的腾讯众创空间就是我们最好的样板。这样一个空间里，一方面我们服务的是企业，另一方面我们服务的是人，我们希望既能够为这些企业提供更好的服务，也能够为在企业里办公、创业的人提供更好的服务。

到现在为止，英诺除了北京以外还在厦门、广州、深圳、佛山、中山都设立了自己的创新空间，我们也在进一步拓展我们的模式，希望能够复制到全国其他地方去，不光把我们的空间本身，也更重要的把我们的服务本身带到当地的创业者中间。

我们的理念，也是英诺的理念，是开放，空间本身的理念也是开放、创新和连接。我们希望通过我们的服务平台，能够把企业、人彼此之间连接起来，从而共同把创业者、创新者聚合连接起来，共同发现更美好的未来。谢谢大家。

- END -

英诺天使基金:

2013年4月，英诺天使基金由李竹、林森等清华校友联合发起创建，投资管理团队平均有10年以上的天使投资经验。以清华校友为起点，建立了立体的创业服务体系。自成立以来，英诺天使基金秉承“投资创新、成人达己”的理念，已投资超过200个创业项目，投资效率高、后续融资成功率高、回报速度快。

基金同时广泛布局孵化加速器、创业媒体、创业教育、创业工具、众筹平台等创业生态圈，得到创业者和行业机构的广泛认可。

目前英诺天使直接管理超过20亿人民币天使基金，与旗下的各地加速器配套，布局北上广深等主要创业城市，以“互联一切、智能一切、娱乐一切”为方向，主投智能化和文化创意领域，并对其中的优秀项目进行跟投。

2012年，英诺创新空间由李竹、邓永强、刘怀宇、林森、贾相夷、祝晓成联合发起成立，不仅是联合办公空间，还包括创业投资、投后服务、培训与加速、资源整合及对接、创业社群、媒体传播服务等6大模块服务体系，建立完善创业生态，全面服务创业者。

英诺创新空间的口号是“小空间、大资源、快成长”。也逐步形成了跨地域、开放的创新创业平台和创业社群，构建中国第一创业生态体系。

前海厚德創業孵化器

由大陸和香港專業的創業服務機構和著名的天使投資人共同投資和建設的專業孵化器，專注於移動互聯網、智能硬件、文化創意領域的種子和天使期項目孵化及投資。

官方網址：www.houde.vc

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