腾讯安全反诈骗实验室：智慧共治让诈骗分子亏到不敢“接单”

　　“一个产品上线以后，效果怎么样？诈骗的数额有没有下降？我们是以这样的理念来做反诈骗。”9月17日到21日，2018年国家网络安全宣传周在成都举行。腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳接受南都专访，谈起了腾讯安全新推出的“智慧共治平台”，以及他多年从事反诈骗工作的思考。

腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳接受南都专访。受访者供图。

技术为解决问题服务

AlphaGo击败李世石后，AI成为商业热词，大小公司纷纷入场，探索AI的更多可能。腾讯的灵鲲金融安全大数据平台等反诈骗产品，同样在大数据的基础上应用了AI 技术。但在李旭阳看来，将 AI 引入反诈骗领域并非单纯地赶时髦，而是“不用也没办法”。

“每天检测500亿个网址，其中的违法信息还不到0.01%，又变化得非常快，有些违法网站可能传播两个小时就换了。”他说，在海量的互联网数据中寻找线索无异于大海捞针，传统方法已不适用，自然要借助新技术手段进行升级。

腾讯安全反诈骗实验室负责人李旭阳。受访者供图。

作为有着十几年反诈骗经验的资深专家，李旭阳的理念极为务实：技术为解决问题服务，如果有技术能提升解决效果，那就马上启用。腾讯安全反诈骗实验室的工作也在此基础上展开，被李旭阳形容为“以终为始，效果驱动”。

实验室确实取得了一系列令人瞩目的效果：北京公安部署鹰眼电信反诈骗产品后，2017年1到5月的资金损失环比2015年下降了67.7%。深圳市金融办应用灵鲲仅100天，就预警了22家金融风险公司，其中一家已经立案。复用了灵鲲底层能力的网络传销检测预警平台，感知传销参与人员3000多万。

谈到反诈骗实效，李旭阳还讲了个小内幕。“诈骗分子骗到钱以后，通常会委托洗钱团伙去处理。我们跟警方和银行合作，识别诈骗分子使用的银行卡，有新增的钱就立即冻结起来，让他们没法取钱，效果非常好。很多洗钱团伙已经亏到不敢"接单"了。”他说。

打击黑灰产需要“智慧共治”

2017年7月，腾讯安全团队协助公安部，一举摧毁“善心汇”特大传销组织。经查，“善心汇”传销组织会员超过500万人，涉案金额超过百亿元。案件曝光后，全社会震动。

李旭阳说，像“善心汇”这样的金融诈骗，近两年尤其严重。与电话诈骗相比，金融诈骗的危害更大，波及人群更广，涉案金额也大得多。由此可见，在巨额利润的驱使下，诈骗分子也在持续进化，许多传统的诈骗手法更是借助互联网这一“放大器”死灰复燃。

在他看来，应对新的态势，提高治理实效，必须多方合作。作为一家企业，腾讯能做的主要是在线上发现异常、移交线索，问题在线下的真正解决，离不开监管部门和执法机关。“如果是传销，我们会把疑似的高危平台报告给工商部门，对方觉得确实有问题，就会去找公安机关立案。”李旭阳举例说。

利用自身优势助力监管，是腾讯安全在今年国家网络安全宣传周期间推出智慧共治平台的动因。李旭阳说，“智慧”的内涵，就是用大数据、AI 等技术，提高办事效率。据了解，智慧共治平台整合了灵鲲、鹰眼等产品，腾讯安全希望与政府、警方、银行、各领域企业等产业链合作伙伴携手，推进黑灰产治理效果的提升。

和团队、业界做交流时，李旭阳经常被问到一个问题：你们天天做反诈骗，怎么还是不能杜绝诈骗？对此，李旭阳坦言，黑灰产始终在逐利，解决问题不可能一蹴而就。他希望尽最大的努力去推进现状改善，哪怕只解决20%的问题，少一些人受害也是好的。“在反诈骗的路上，我们一直在继续努力。” 他说。

采写：南都记者冯群星

作者：冯群星