慧聪网副总裁李韬：拥抱产业互联网的春天

托比网编者按

12月28-29日，第四届中国B2B电子商务大会暨宁波首届产业互联网高峰论坛于宁波举行。此次会议主题为“破壁、淬火、创变”，由中国电子商务协会B2B行业分会提供战略指导，宁波市经信委、宁波市商务委、宁波市口岸打私办、宁波市鄞州区人民政府联合主办，托比网承办。源码资本创始合伙人曹毅、阿里巴巴集团副总裁汪海、欧冶云商营销中心副总经理李禺、慧聪网副总裁李韬以及中农网CEO孙炜等行业领袖参与了此次论坛并发表了精彩演讲。

现场演讲视频（23分钟）

以下为慧聪网副总裁李韬的演讲实录，由托比网整理：

慧聪网1992年成立一直做到今年，前几年我们董事会主席郭江总提出如何拥抱产业互联网？尤其在去年，他也着重地提到了产业互联网的发展，所以今年整个集团进行了一系列的业务变革，在这里我简单地跟大家分享一下慧聪目前整体业务架构的变化，随后我会拿出三个业务板块的领域跟大家做一些深入的交流和探讨。

现在慧聪整体一共分成了六大业务布局，其中有中关村在线，中关村在线是目前全中国第一名的3C垂直领域的信息服务商，你可以把它视作为媒体，也可以看做一个整体的3C供应链服务商。还有我们原有的Hc360.com的慧聪网63个行业的B2B贸易服务平台。我们有新的金融科技集团，我们物联网+数据营销业务整合完毕，所以我们会有一个新的物联网数据营销集团。同时我们还有电子产业园集团，我们目前全国有两个园区正在建设，其中顺德慧聪家电产业园已经建成并投入使用。

最后一个是有我们在线交易集团。在线就跟刚才几位上场的大咖是一样的，他们在讨论到整个业务领域的时候，垂直到某一个领域，除了3C以外的我们如何进行深化，进行数据化、连接化，以及在线上产生我们的交易，这就是目前慧聪的六个业务布局。分成三个大的业务板块，就是以信息产业园集团为起点，延伸到线上线下，包括我们整个金融业务链的布局。我的这页PPT里面是整个慧聪在投资领域以及信息服务领域的模块，有些是我们百分百控股的，有些是我们高度控股的，还有参股的在里面。大体分为信息服务、线上交易、金融和物联网的模块。在座有很多慧聪原体系出来的人，近两天我也看到很多朋友，我也很高兴，至少慧聪在整个B2B领域的贡献还是巨大的。

B端市场如何打通产业的上下游

从产品的服务上来讲，我们要讲模型，互联网发展到今天这样一个业态的情况下，信息已经非常得泛滥，我们获取信息的渠道也越来越多样化。换句话说，各位大咖的分享里面，整个业态进行数据化的时候，会使得全互联网的信息越来越多，客户入口在哪里？我们不能想象一个场景，说客户掏出手机来去看，而是要把握住这些业务的入口或场景的入口。

从整个B2B的生态圈目前来看，从用户这一层到信息广告再到线上交易，以及到我们金融服务，还有慧聪最基层的一些防伪以及物联网以及数据营销。其实友商1688也讲了，他们今年会大力发展业务的营销平台，其实我们营销布局也开始紧锣密鼓地在做了。

目前我们六个业务的板块，从信息服务的角度上来讲，不是单纯地说我们把商品的SKU给组建出来。早期中国互联网发展的时候，基本上都是人找信息，那现在整个业态已经发展到了信息找人，我们如何把相应的信息，找到相应感兴趣的人，这就变得尤为重要，这也是目前慧聪的互联网信息集团正在做的一件事情，也会连同其他生态布局的合作伙伴以及整个信息技术的龙头公司，我们一起去做。

在这里我跟大家简单介绍一下目前慧聪网互联网信息服务，我们除了传统的一个平台化的建设，SKU的建设，以及提供一系列交流的业务平台，如何让买卖双方在一个平台上建立一个基础的信任？如何再转到线下进行交易？或者说通过线上的担保来完成一系列服务，这也是我们目前传统的业务模块。

中关村在线大家都知道，这两年互联网技术发展里面有很重要的一个格局上的变化，就是信息流，不论是百度还是今日头条，信息流的快速发展也奠定了信息找人的一个基础性服务，这也得益于整个移动互联网业态的发展。

目前，在消费品领域，信息找人已经做得很OK了，或者说大家会看到，我们在看一些信息流推送的新闻的时候，我们都会发现自己感兴趣的信息都会自动地蹦出来，这点非常得重要。我们在B端市场如何根据产业的上下游，我们如何发掘这一部分的人群？大家都一直在讲B端该怎么来做？其实B端背后除了产业，最重要的都是我们这些人，人的兴趣点在什么地方？如果能够有效地反映出来？这就是目前全互联网在信息流全业态的推进里面都做的非常非常努力的，包括整个用户的画像。

未来人工智能将颠覆B端内容运营方式

中国在5G技术里面已经取得了长足的进步，基本上可以判定为将会引领全球5G技术的发展。那5G给我们带来的是什么？其实5G带来的是万物互联。万物互联意味着在B端整个产业的业态上面也会发生全新的业务变化。

我们可以举一个很简单的例子，将来我们的工厂批量生产出来的商品，它们属于哪个批次的？它们在哪个包装箱里？分捡到哪个区域里面？运输到哪个模块？最终上传到哪个终端零售的货架上面？或者说上到某一个终端的互联网的平台上，5G时代的来临，这些都可以打通。

刚才专家讲到了数据化，我认为5G时代的来临其实对所有的商品，所有的物流，以及所有的生产工艺里面的节点信息，都可以有效地进行数据化，而且可以快速归拢。

再就是人工智能时代的来临，昨天我在会场遇到很多老朋友，其实我一直在关注人工智能。在人工智能时代的场景下，我们如何能够顺应这个场景，推出我们业态的服务。

慧聪目前在电话销售领域也应用了人工智能技术，我们也会连同其他合作伙伴一块来共同地推。比如说在机械领域里面，我们能够由设备或由某一个场景来判断这个客户目前处于一个什么样的状态？我们销售应该如何来跟进？这也都是人工智能场景化的应用。

现在我们做了全网专业内容运营，为什么我还要讲下内容运营？目前在消费品领域里面大家都可以知道，入口就那么多，那一个人他对消费品领域的理解不代表着说他没有B端的诉求，而如何快速地让信息找到这个人就显得非常得重要。

目前慧聪对产业所有的知识点上做了大量聚类，所以我们现在也跟神马、搜狗、百度、头条，包括京东在内的所有业务的合作，而是要把我们在最后一公里，或者说最后两公里这些产业内容的服务，或者产业的特性，如何进行专业化的内容包装？让客户感到有兴趣而推送下去。这些所有信息我们都是以原创的业务形态来进行合作的。

讲到信息就会讲到整个产业链条新的模式，在这里我花一点点时间解释一下这张图。很简单，产业发展到今天，互联网技术上不断地革新，最终我们会发现渠道商或经销商目前这个业态还没有被消失。原来我们简单地理解，由于信息的爆炸服务，我们可以把中间那个层级给拿掉，所有的东西从原厂一直到终端的消费，中间就不需要有这么多的渠道商或代理商来去做，但目前根据产业发展到今天，还没有实现，原因是什么？还是因为中国地大物博，以及信息泛滥、信息不对等，原厂或者互联网服务平台还不能完全触达到最终用户，影响用户最终够买的决策因素也很多。

产业链协作新模式助力3C产业转型

在这样业态的情况下，渠道代理商的层级上如何来把握下游？我上游的供货是怎么来调拨的？根据上游原厂商，要根据市场实际的反馈再给渠道下货，这些都要进行数据化。在这个业态系统里面，我们拿3C这个产业为例子，它很显然，其实做了一件叫做渠道电商化的一个工作，我们都会知道，现在电商平台整个SKU，包括库存、运输以及上货，都是全业态信息的，全数字信息的，那下到三线城市、四线城市的时候，这些业务数据的形态怎么能够有效地被反馈上来？

现在大家都会去找，包括B端的SaaS级的服务，都在做这个领域，如果说原厂和我们下游供应链以及门店的业务系统不能够有效进行对等，尽管我们把所有服务和所有SKU进行了数字化，但还是不能够有效透过一个管道进行通联，在这样一个时代背景下，我们透过媒体平台来沟通客户，我们会告诉你离你当地的经销商、渠道商，以及你当地的门店系统是怎样的情况，离你有多远，甚至我们可以进行比价业务。到了渠道分销的时候，他们会透过我们获客的业务系统快速地帮他出调他的整个服务，这是一个典型的分销系统。

那么在分销系统上，我应该选择什么样的服务？或者什么样的货品投放在区域市场？换句话说，我们拿宁波来举例，宁波市场里面到底是苹果手机销售更好？还是oppo销量更好？我们要根据宁波当地人均的收入水平，根据宁波当地的审美来进行决定。尽管我们都知道，大牌他们有占领市场以及占领客户的心智的能力和魄力，但实际上市场不以你的意志为转移，而是根据消费者，或者是根据终端的需求来进行决定。

这就是我们在3C整个业态里面建立起的一个全生态链的SaaS级的服务，这个服务从原厂到分销商到渠道商到终端零售，全业态进行打通，由此来引发一系列的产业变革，我们会试想一下，这个业态形态能不能够应用到钢铁领域？或者能不能运用到MRO领域？我们会引发一系列思考，我们也要不断地进行尝试。

在这里也跟大家汇报一下慧聪目前物联网数据营销的业务部分。物联网慧聪旗下有一间中国领先的防伪技术，看起来兆信目前就是给商品打码和发码，在这样一个业态的形式下，5G时代的来临，包括我们现在在防伪里面处理的业务，真正开始来把所有的商品及环节进行数据标准化，透过数据来看这个领域的应用能够帮助客户做什么？并帮助我们上游的企业来做营销。

换句话说，原来我们仅仅是做防伪，做防伪的链条当中一定有营销的诉求，这是在B端领域的一个综合诉求。根据国务院的2025国家制造战略，我们也按照大势去做，我们会给所有商品进行发码和打码。在这样一个领域里面就产生了我自有的业务数据。

原来我们所谓的数据的产生是从各个终端设备，以及各个物流的设备上收集而来，现在我们能够实现我们自产数据。根据目前数据情况来看，目前慧聪整个旗下打码量大概在500亿，在这样的信息点上，随着它的流通环节，以及销售环节，会产生大量的业态数据，这些数据如何反过来帮助我们的上游厂商进行营销？这是我们一直要去做和思考的问题。

这里我举了一个例子，在我们白酒大数据产品溯源的平台，一瓶白酒从生产酿造过程我们就开始全程监控，以保证产品的溯源，以及产品质量的溯源。那么在这个领域里面，他们一直到装瓶，再到经销商，再到下面的渠道商，再到下面的各业务门店系统，我们都能够得到相应的这些业务数据。那么在这些业务数据当中，如何帮助白酒生产商能够更加进一步地扩大他们的营销战果？这就是我们目前合作的业务上的基点。甚至我们在这个业态领域下面还可以做到风险级的监控，而且是on line级的监控。

我们物联网数据集团如何透过最短的路径能够抵达用户？通过预先场景的设定，通过用户的行为来判断，用户是否对这一商品感兴趣，目前这就是我们慧嘉在做的，慧嘉目前跟清华大数据研究中心，以及包括中国联通、中国电信进行合作，透过数据挖掘来寻找汽车消费的客户，我们营销的角度上来讲，如何帮助汽车厂商挖掘销售线索？这就是我们目前在物联网营销数据上面要做的一系列事情。

那么整个业务的闭环上面，我们自身打码以及透过其他的业态产生了数据归集，产生的业务数据经过我们整个大数据的系统，分应用场景，然后进行整合，然后对营销进行赋能，

打造电商型、资金型、销售平台、自营型金融服务体系

最后我快速讲一下目前慧聪的金融服务。大家都知道金融的本质其实就是资源再分配，慧聪目前服务的产业链都比较长，我们提供整个金融服务在撮合交易里面如何完成？包括仓储、物流，以及大宗里面，我们都可以给相应的产业下面提供相应的金融服务。

目前慧聪的金融服务与传统银行最大的区别是什么？第一，我们自有的资金池。第二，我们要解决人、牌照、数据问题，我们都已经完全已有。在供应链里面我们有一系列业务上的思考，包括电商型、资金型、销售平台、自营型我们该怎样扶持？怎样来做？

刚才讲了，我们有了信息，我们有了物联网，我们有了我们营销的数据，前面的这些基础就为我们后面的金融服务提供了全套的数据支撑。在这种数据支撑下，慧聪金融平台希望能够在这样一个产业上打造一个不同的科技金融平台出来，在这样一个科技金融平台上，我们提供的不仅仅是资金，我们会提供产业内上下游，我们在行业的深耕发展方面，会加强我们数据上的分析。

同时我们对风控的模型，以及对整个金融链的业务模型，上下游交易的打通，都能够提供全套的业务服务。所以我们基于在我们信息流下面，我们资金和我们的物流，看似目前就是一个闭环，当然我们还需要场景上的支持。也需要在做所有的伙伴们能够有机会跟我们一块来进行交流。

所以在2017年消费金融的火热，供应链金融的克制，未来慧聪金融会变成什么？未来供应链金融会转变成金融科技。透过我们的科技手段、大数据手段，通过我们的营销能力和对客户掌握的能力，来提供全产业链的业务服务。

今天我的时间有点超时了，我们最终的慧聪的愿景是打造领先的产业互联网集团，也希望在座有兴趣跟我们进一步交流的圈内人士，希望我们有机会能做更加深入的探讨，谢谢各位。

研究报告

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