凤凰卫视主持人专访京东大学执行校长李庆欣：前瞻性储备人才

京东大学执行校长李庆欣接受凤凰卫视主持人王峰专访：

由国内最大的人才发展与培训管理者社群——学道家塾主办的2017中国最佳学习型企业评选，于2018年1月12日上午在学道家塾新年论坛上举行颁奖礼。北京京东世纪贸易有限公司获中国最佳学习型企业奖。

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论坛现场京东大学执行校长李庆欣发表《构建“人-课-场”无界学习创变未来》主题演讲，讲述了京东人才发展新变革。

➤ 以下是现场录音及PPT文字摘录：

目前京东迈入第14年头，员工已经达16万人，2017年GMV超过万亿，销售收入增长了9万多倍，在多变的新时代如何进行自我变革，继续在互联网行业领跑，一直是京东非常关注的问题。

京东CEO刘强东在2017年会上就曾提出京东过去12年一切归零，未来的战略方向是要从一家科技零售公司走向一家零售科技的公司。

过去13年京东自建物流，社会化物流成本平均17-18%，经过十多年的耕耘，成本已经降低到7-8%，接近日本和美国5-7%的水平。10%的节省可以为这个社会创造更多的价值。未来的京东商城不仅要做2C的业务，而且要将十几年积累的社会化物流的价值输送到更多的企业。

对于整个HR的体系，京东提出OTC价值主张：

1、“基业常青，文化先行”，未来的组织是通过建立独特的企业文化，吸引和保留具有共同价值观的人，持续创造价值。京东也在不断梳理企业文化，形成共识，凝聚组织和人才价值，保证企业长期竞争力。

2、“战略落地，人才先行”，在过去10多年的发展历程中，京东始终把人才的储备和培养放在业务最重要的甚至重于业务发展的地位上，10年前就开始国内管培、国际管培种种项目。

一年之内原微软大中华区董事长申元庆先生和前IBM Watson首席科学家周伯文以及最近原华为首席科学家裴健教授等一大批全球顶尖的技术人才加入京东，为京东未来12年的技术战略落地做了很好支撑。

3、“致胜未来，组织先行”，组织能力是一个企业致胜未来的关键因素。在这样一个时代变革的面前，如果想要相应支撑京东未来的变革，无论文化还是人，是远远不够的，未来还需要从组织入手。

所以去年，京东开始做前中后台以客户为中心组织模式的变革。同时开始尝试以客户为导向，任务项目平台化、网络化的组织管理，公司所有的项目任务平台上对所有员工开放，他们可以根据自己的能力、兴趣和发展方向投标和竞标，承接任务，同时会保证相应的激励机制。

另外，京东建立了相应的网络状评价机制。不同于通常企业内的上下级和员工之间这样的线状评价关系，在京东平台化项目制的环境当中，真正评价做到了360度，来自公司各个层面和维度，甚至可能来自于公司之外。

京东大学在去年10月份，发起了人才联盟的项目，旨在打开人才的选、用、育、留等闭环。

☞ 无界选人：与众多企业联合校招，将人才的信息储存起来，做他整个职业生涯的跟踪。

☞无界学习：因为很多新的业务需要传统的经验和知识的加入，比如像沃尔玛、联合利华或者宝洁等企业，目前已经是京东的联盟伙伴。对于这样的生态伙伴，京东大学开放京东所有的内容。

☞无界育人：基于人才培养的不同视角，京东目前已经开放70多个岗位跟联盟的伙伴做人才轮岗项目。

☞无界用人：未来的企业发展不在是纯粹的竞争关系，而是像竹林一样，盘根错结，彼此共生。将来用人也可以做一些季节性的用工置换。例如双十一等大促期间京东用工短缺，把有些企业生产线已经停掉的人请到京东做用工置换。

具体到学习的三要素人、客、场，同样要做到将一切边界打破。

☞从人的角度上，从传统有学员、培训管理者、讲师变到一个学员可以随时成为讲师，发起培训和分享；组织与组织之间，多个企业大学之间的内容也可以相互的支持、融合，做一些共享的内容建设。

☞传统课程之间边界模糊，现有的领导力、专业力课程，在解决具体业务问题时，已经不能满足个体未来发展和能力要求，未来个体能力越来越综合，越来越下沉到原能力的培养。

☞从课程到项目、能力发展体系，以场景问题打通，场景即不管线上、线下，利用技术让员工和学员做到，知识、娱乐即学习，以打造排名积分、辩论等等各种形式，满足新一代90后员工的个性需求。

未来的发展，对于企业人才培养专业工作者来说，舞台很大、空间很大，可做的事很多。

福利：

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3、图文直播底部可下载部分分享嘉宾PPT。

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