考拉先生雷勇：定位2B，我们仍然坚定拥抱O2O

文/张培明

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在1月20日由俞敏洪旗下的善缘街0号和创业服务器联合主办的消费主题年会上，考拉先生创始人雷勇将进行项目路演展示。

考拉先生是一家社区O2O电商服务公司，秉承着立足社区、服务业主的专业精神，用移动互联网，助力社区实体商家。

结合线上线下多种活动形式，联合物业整合社区资源，开发了考拉商圈、考拉商城、考拉食验室、邻居知道等多个关注社区生活的产品，为社区商家提供了更多展示商品的机会，为业主带来最大的便利。

如今，考拉先生已经结合了5600多个社区、联合40000社区实体商家、服务1850万用户。雷勇表示考拉先生旨在为社区商家提供的CRM平台，更好的为业主服务。“以客户为中心”将是CRM的核心所在。通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。

对于越来越多涌入社区的O2O电商服务平台，雷勇表示坚持定位2B，依靠拥有强大执行能力的团队合作，提高小商户的客户管理和精准营销的能力，将客户变为小商户的粉丝，甚至带来更多的客户。就像考拉先生创办的初衷一样，要让草根商家插上互联网的翅膀，拥抱O2O，迅速升级，提高生活水平。

以下为雷勇访谈实录整理：

☞善缘街0号：谈谈您的创业经历以及创办考拉先生的初衷。

雷勇：我今年40岁，2006年从部队转业，创办力博科技，专做地产和规划部门的vr；2008年创办宏门网络科技，地产行业的IT系统开发和互联网解决方案；2014年创办考拉先生，旨在为社区商家提供的CRM平台，更好地为业主服务。

考拉先生创办的初衷是让草根商家插上互联网的翅膀，拥抱O2O，迅速升级，提高生活水平。社区周围的商家，才是真正距离业主最近，并且是最好的产品和服务的提供者。真正的O2O的提供者，应该是我们身边的这群社区商家。他们是淘金者，考拉给他们提供互联网炮弹。

☞善缘街0号：考拉先生的创办过程，成立时间，现阶段取得的成果，用户数据以及用户转化率。

雷勇：2014年5月7日创办考拉先生，现在已经覆盖了5600多个社区、目标覆盖1850万人，其中有400万注册用户。截止2015年12月，单月交易流水破亿元，其中在线支付近5000万元。

☞善缘街0号：告别人海战术，考拉先生目前的商业模式是怎样的？

雷勇：商业模式就一点：成为社区场景下，草根商家的 CRM系统，以物业为切入点，整合周边商家资源，提供社区电商服务。通过CRM抓住商户，积累更多的商户，从而建立厂家到最终零售终端的渠道。

☞善缘街0号：考拉先生的产品定位及产品特色？

雷勇：考拉先生的定位是做社区小生意，做熟客，把顾客还给商家。特色就是2B，客户获取、量化分析、精准营销，提高小商户的客户管理能力，将客户变为小商户的粉丝，甚至带来更多的客户。

☞善缘街0号：作为新型O2O模式的先行者，目前主要的竞品公司、行业竞争状况以及自身优势所在？

雷勇：雷勇：目前的主要竞品公司有爱X蜂、闪X购、在XX点、小XX点。

想打进社区的很多，当然各自的姿势不同，特点也不同，还是有自己的发展路径的。我们的优势在于，定位2B，提高客户管理和精准营销的能力，所以比较轻；团队来自于微信、京东、唯品会、新浪，能力很强；公司规划和内部管理，都非常有特色，执行效率高。

☞善缘街0号：谈谈考拉先生的融资背景，目前的融资阶段、已融金额、投资方以及融资时间？

雷勇：我们的天使轮是2014年5月，由启赋资本投资的1000万人民币；2015年3月份的时候，我们完成了由DCM投的数千万美金的A轮融资。坚持定位2B，坚持成为O2O服务中，面向商家提供CRM的公司。成为更多入口平台的商户后台，以及服务链条上不可或缺的一部分。

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