极客邦霍泰稳：如何给800万IT男知识付费的理由？

摘要：知识付费时代来临，霍泰稳如何玩转“极客时间”？

媒体训练营10月19日报道文|魏力

3月份开始组建研发团队，10月17日，IT知识付费产品“极客时间”App正式发布。

在产品上线前，媒体训练营独家专访了极客邦创始人兼 CEO 霍泰稳。极客邦科技为什么要在此时推出这样一款产品，其背后有什么的产品逻辑，和运营之道。

霍泰稳对媒体训练营表示，极客时间的定位是极客邦科技一个战略性的产品。如果过去整个极客邦过去是1.0时代的话，极客时间 App 是一个全新的开始，一个2.0的时代。

极客邦科技深耕技术领域十年，旗下运营 EGO 职业社交、InfoQ技术媒体、StuQ 斯达克学院职业教育三大业务品牌。今年来，极客邦的商业模式在寻求转型，原来以线下业务为主，面向客户的toB业务。现在是线上线下双轮驱动，toB、toC双轮驱动，两条腿都要走。

极客时间是一个入口，把整个极客邦科技的用户系统搭建并打通。这些年来的资源的积累，用户的积累，渠道的积累，包括和客户关系的积累，通过一种全新的产品方式，给满足和展示出来。

预期变得更大，想象力也会更大。目前，服务100万的用户，未来服务500万和1000万的用户，这就要求整个的服务能力一定要跟上来。包括邀请原锤子科技研发总监池建强的加盟，组建研发团队，做比较大的研发投入，极客邦需要一个全新的开始，需要有一个互联网产品。

AI很火，如何去系统化学习？

在初期阶段，极客时间是一个toC的产品，未来所有的重要的产品，都能够通过极客时间去展示。极客时间在手机上，小白用户、中高级用户、高级的用户，你想要的内容都在上面。

极客邦的产品主要做了两块事情，根据用户不同的学习场景去设置，比如做 InfoQ 网站，做一些线下的会议，其实它是满足不同的人群的。

现在AI非常火，每个公司都在去挖人，怎么能够系统性地学习。作为一名开发者，只是看及时的资讯是学不到前沿知识的，需要一些系统化的课程，帮助你去做深度学习。

这里面，有一个诉求就是，用一些比较碎片化的时间去相对比较系统地学习AI知识，极客时间App用专栏的方式，解决全年下来的碎片化学习，针对某一个技术前沿的方向，系统化的介绍，订阅专栏之后每天花一些时间就能学习到。

极客时间的产品定位，就是用碎片化的时间学习一个相对比较系统的知识。还会上线一些视频类的课程，10次或者20次课，每次8到10分钟。每周上新课程，两个月下来你就可以把这个知识点掌握了。

用户群也是一个比较泛的，不同的专栏，不同的内容，针对不同层级的用户群。

卖专栏和卖书的区别

整个的知识付费并不是现在才有的，它一直以来就有，只是说现在你换一种方式。卖专栏，和卖一本书有区别吗？霍泰稳认为，没有特别大的区别。书，是一股脑就给你了，专栏是慢慢给你，但是最后可能还是出成书放在你的面前。

霍泰稳说到，大家都是说，出版社的冬天来了，但是中信过得很好，而且每年增长率还非常高。因为顾客人群在增大，整个社会往前发展，知识迭代还在不停地更替，知识付费的季节，我不认为一定是春天来了，一定是夏天来了。

霍泰稳表示，极客时间，对我们来讲只能成功，从来没有想过失败。已经是一个大的趋势，是我们用户想要的一个产品，顺势而为，把产品做出来，而且内容比曾经更好。

产品定价和栏目定位

极客时间APP，首发上线iOS版本，11月发布安卓的版本，接下来微信、小程序也会去做。

定价是采取比较通用的，一年的专栏是199元。还有两三个月的，是0到99元，也就是100元钱以内的。比如，系统性的课程，是99到999元之间的。

目前的大咖，前期上了三个专栏，有三个专家。现在首批上的这三个栏目来讲，基本上按过去互联网公司的简史，现在怎么提升编程的技能，未来趋势是怎么样的。

这样的课程产品设计，是希望先看一下用户群到底对哪一个领域的内容感兴趣，接下来再有的放矢的，比较受欢迎的，马上投入一些编辑去组织这块的内容。

极客时间还储备了12个专栏，这里面详细的一些数据到时候可以随时补充。

付费订阅是大势所趋的产品

霍泰稳表示，付费订阅，这条路显然它已经被别人走通了，已经是一个显而易见的事情，大家都能看得到。对于我们极客邦科技来讲，从2007年一直到现在，基本上我们属于哪一个工具，用户比较喜欢，他愿意在这个平台上进行交流，我们就一定会选择这个平台。

在知识获取方面，有一个产品路径的演进，早期是网站资讯的获取方式，接下来愿意参与线下会议，2009年极客邦通过会议的方式给IT从业人员系统学习。后来，线下场景愿意去学习，就组织了线下沙龙。再后来，出现一些直播类的东西，马上就搞直播，也非常受欢迎。小视频的兴起，比较受关注，就通过小视频的方式做技术的传播。

霍泰稳认为，现在，知识付费这个浪潮来了，得到、喜马拉雅对整个的行业已经做了一个非常好的效应，而且很多技术人已经接纳这个方式。极客时间，这个并不是别人做，我们一定做，这是一个大势所趋。

快速迭代，解决系统化学习的痛点

对于IT从业者的这些人群，已经习惯于用检索的方式去获取知识，解决问题的时候用搜索是比较快的。但是提升技能，去学习不太一样。直接用检索的方式去学习，很难达到系统化的知识的。

怎么能够系统化地掌握一个技术，学习一个新的知识？霍泰稳认为，通过知识付费这种方式能够比较容易地达到。

原来通过比较笨的方式，线下培训，组织会议，或者走访公司里面专门做一个两三天的培训，也是很好的，但是可扩展性不是那么强。很多的公司没有这个财力去做，通过线上的方式很容易帮助他们做到。

这个知识付费栏目，就切中了这个人群里面很重要的一个痛点。比如你是做法律的，法律条文可能十年都不会变，但是做技术的不一样，今天出来一个编程语言，明天又出来一个框架，每天都要去更新知识。

技术迭代非常快，去年还在讨论大数据，今年全部往AI方面转了。行业的发展倒逼着IT技术从业人员，快速的更新迭代知识。更新速度非常快，薪资结构比较高，一般人是吃不消的，这是非常稀缺的人才。

导流和服务800万IT用户

数据显示，全国的IT技术从业者大概是在800万。每年有30、40%的增长，可能到2022年大概会在2800万、3000万的规模。

霍泰稳认为，IT从业人群的800万用户，30%到40%是很有可能转化成付费用户。如果他一旦接触到，知道有这个东西，他一定会付费。

IT技术行业的薪资水平是非常高的，每年花一点点钱买一个课或者专栏是非常容易的，转化率要比普通的消费品高很多。

在用户导流方面，简单讲分成两步，第一步就是先把已有的资源、用户和CTO圈子，给导过来。第二步，外部的专家资源，借助他们的力量也会导过来。

明年上半年做，在IT人口比较密集的地铁站，产业园区做一些地推，投放地铁广告，做一些户外广告，先把这类人群一步一步地让他知道我们的产品。

前期没有大规模地做推广，最主要原因是，产品还需要打磨。根据大家的反馈不断改进，相对比较成熟的时候，就可以大规模做一些营销推广了。

怎么留住用户，这个是非常重要的。付费买了一个专栏，每周在更新，至少给你一个理由要去打开。

做技术的这些朋友，喜欢交流，给他们提供一个交流的场景，专栏内容下面的评论区交流。还要请这个专栏的作者定期做一些直播，有互动交流的场景。让你养成一个打开的习惯。

不惧怕微信知识付费产品

霍泰稳认为，知识付费模式的核心点只有一个，靠运营。运营是很重要的。内容很重要，因为这是本质的源头，缺了运营，这个事情是玩不转的。运营的能力可能在里面占相当大的比例，占60%以上。

内容出来了，有没有好的传播的手段，没人订阅是不行的，没人知道是不行的，需要有一帮人帮你把内容传播出去。整理内容，编辑内容，这些运营的事情需要有人去做，而且这些人是需要有专业素养的。

对于微信可能上线的知识付费产品，霍泰稳说到，即使微信上订阅这种模式，对于像我们这种做内容创业的团队，不会有非常大的破坏性的影响，而且可能是有利的。

霍泰稳表示，能不能长期地做下去，这个东西就靠运营了。专业的事情，还是交给专业团队去做，自古以来都是这样子，所以这个倒不用特别担心。

霍泰稳谈知识付费，极客时间重在运营。用一本书摆放在不同地方，销量不同，来说明运营的效果和价值。一本作者写得很好的书，如果只是把它放在书架上，我为什么要买你的？这就需要包装，能不能放在机场的书店里面，能不能放在京东的首页上，这是需要运营的。你原来自然流量只卖出1000本，但是放在机场里面可能卖出5000本，放在京东上可能卖出50000本。想一想，在这里面整个运营占到多大的效果。

极客时间，给一个捡起来用的理由？

为什么很多的应用或者软件比较吸引人，就是那个地方每次做了更新，修复了一个Bug，或者推出去一个小的功能，愿意去尝试，打开了就有新鲜感。

你给他不停地做推送，不停的更新产品，让他愿意去用。内容更新，产品更新，再加上运营的一些策略，就是不停地在他眼前晃荡。

极客时间，一方面肩负着整个商业模式的转型，另一方面通过这个产品，能够把我们整个的用户系统装入系统，能够打通起来，能够搭建起来，这样对我们接下来所有业务的发展，其实都是非常强劲的推动力。