崔天龙：暴风科技的幕后英雄

崔天龙：暴风科技的幕后英雄

2013年7月，暴风科技CEO冯鑫拿着艾瑞新鲜出炉的数据兴致勃勃的向媒体宣布暴风影音已经做到了行业老二。7月暴风影音日均覆盖人数达到3113万人，仅次于优酷土豆，排名第二。

冯鑫在发布会现场强调这一切最应该感谢的是暴风影音副总裁崔天龙。崔天龙，暴风影音COO，现在全面负责暴风在线视频、移动、魔镜、加油站、云视频、客厅、BD等业务，其2008年进入暴风，从产品经理火箭般升迁至COO。

“这些年，我一直的心态是这样的：看准了战略方向就往前走，如果有人挡住了我，觉得我那个战略是有问题的，那么你要么说服我，要么搞死我，如果既没说服我又搞不死我，那我就继续往前走，用业绩开路。”崔天龙的这段话，给自己在暴风的职业升迁做了注脚。

2015年3月24日，暴风科技上市，上市后的首场战略发布会重任落在崔天龙身上，这家专注视频服务的公司抛出了DT大娱乐的战略，成立了DT大娱乐中心，该中心由崔天龙牵头，旨在搭建全球互联网娱乐平台。专注技术与运营的崔天龙此前很少在媒体圈曝光，这一次被从幕后推到了前台，成为媒体关注的焦点。

冯鑫对崔天龙的点评是，“最大的特点是聪明，善于独立筹谋”。暴风影音的高级经理马睿智，如此点评崔天龙，工作狂人，一丝不苟，严厉，偏执狂。

“创新和产品体验是暴风这三年坚持打的两张牌。”冯鑫曾说。而崔天龙则是打好这两张牌的主要人物。他对集约化和整体运营效率的极致追求，使得暴风连续盈利三年，为暴风科技拆除VIE结构、回归A股奠定了基础；他重视对技术的创新，帮暴风留住了用户。

视频领域冷静的旁观者

长时间以来，中国在线视频领域的腕儿都在比拼谁更有钱，现在视频领域买剧都是一亿美元起底。娃娃脸，腼腆，留着丸子头的崔天龙看起来像一个还未出校门的大学生，但当他谈起视频业时，老到、犀利，专业。

“2010年我接了暴风的在线业务，那时候冯鑫和我一起制定了战略。当时的战略目标是：第一我要盈利，必须要维持健康的财务状况，这是最优先要考虑的；第二是在满足第一的前提下我们还要让用户规模有一个质的增长，我觉得同时满足了这两条是我对暴风做的唯一有价值的事儿。”崔天龙说。

“第一次准备提拔他管理暴风在线业务时，我们俩给了各自几天时间，准备画出暴风在线业务的线路图，有意思的是路线图画好了，我们两个人画的线路图竟有90%的相似度，更为神奇的是我们都用了树状图，这说明我们两个内在的思维导图方式也是同一门派的”。冯鑫笑言。

崔天龙首先给了在线视频市场一个基本的定义：“在中国大陆范围内，通过向版权方采购内容版权以在自身平台以免费为主的形式向互联网用户提供各类内容的点播及直播服务，并通过广告赚取收入”。从成本结构上看，行业整体1/3给版权，1/3给带宽，1/3给运营，那这个行业的核心竞争力是什么？第一是内容，主要是最热门的超强势内容；第二是播放体验，就是一定要流畅、高清；第三是浏览体验，就是所谓的交互体验，用户能否轻松的找到想看的内容。三者一样重要，而暴风在后两点上做得更扎实。

进入在线视频领域已有7年的崔天龙认为，“有很长一段时间在线视频领域的公司自身几乎无法形成核心竞争力，因为只能直接靠和上游买内容，这是一种很直接的竞争手段，同时由于这个行业玩家众多，很多都希望亏钱买份额，竞争激烈程度难以想象，导致在与上游的采购谈判中整个行业几乎是没有议价能力的。因此在这个领域，有钱确实可以迅速拿到规模，但这个规模是假的，谁拿的规模最大，谁亏的钱反而最多。本质上，这就是一场持续多年的以每个玩家所能扛得起的最大亏损额为上限的拙劣的价格战。”

在整个2014年，在线视频行业整体至少亏了30亿，2015年预计亏损会更多。

因此，在线视频公司为了维持规模，只能把自己的利润和收入源源不断的向上游输出。崔天龙告诉记者，“在线视频厂商的用户规模虽然已经很大了，但对于节目制作公司来说，对超强势内容的议价能力仍然远远弱于电视台。因为电视台是强制播出，所有人在同一个时间点看到同样的内容，更具有话题性，更容易塑造超强势内容，而如果一个内容已经确认上主流卫视的黄金档，那么视频网站只能被迫接受很高的价格，你只要稍微一松口，别人会用更高的价格买过去。”

“任何商业模式，都不能永远看不到希望的全行业整体持续亏损，这绝不是一个正常的状态。这些年的在线视频领域，大家都在用投资方的钱打来打去，拼的都是自己的时间，特别无聊。这是一场永远也打不赢的战争。”崔天龙苦笑。

中国业内人士，用“倒金字塔结构”概括视频行业的现状：塔尖是BAT旗下的视频网站们，百度拥有爱奇艺，阿里入股了优酷土豆，腾讯有自己的视频网站；塔腰是搜狐、乐视等视频网站；塔基则是暴风影音这类基于客户端的视频公司。

塔尖的公司们发现独家版权的买卖拼不到头之后，就开始拼自制内容，希望通过自制内容让自身具备自己生产核心竞争力的能力。崔天龙认为：“每家公司有每家公司的基因，这种基因从创立之初就是被深深镌刻在公司的骨血里的，而做自制内容需要的基因和我们原有的基因差异太大了，不是我们不想做，一是自制内容的开销太大，这和我们最原始的战略目标是有冲突的，二是公司的基因确实不适合，所以我们之前只是轻度的尝试。本地播放市场被在线视频市场革命的时候，暴风作为原市场的领导者首当其冲受到了冲击，我们很清楚自身艰难的转型过程有多么痛苦，今天暴风还活着，在一块新的市场份额还算不错，是不多见的。”

“在中国视频业这个领域，谁活得久，谁就是赢家。暴风从不跟同行们争夺强势内容，当时暴风已经定了战略要回归A股，因此既不能融资，又不能亏钱，只能赚钱。”崔天龙坦陈。

众所周知，暴风没钱，从成立之初，暴风影音只融到了3次钱，2006年的300万美元，2007年的600万美元，2008年的1500万美元，总计2400万美元，和行业内其他视频网站相比只是零头。

“但回到最初的战略，暴风不仅要存活，还要用户规模和盈利。因此，在内容上我们是固定预算参与。所有的采购都是系统决策，通过竞争对手公开的搜索数据，竞争对手的播放数据，百度指数，我自己的搜索指数，点击指数，我做了一套模型来帮助我决策买什么，不买什么，以及如果买的话合理价格应该是多少。”崔天龙说道。同时他坚持不买独家，只买播放权，把成本重心更多地放在播放体验和浏览体验的技术创新上，崔天龙勉强还是能hold住。

现在看来，崔天龙当年的战略目标都实现了，这也是暴风上市的前提。2012年，5000多万；2013年，3000多万；2014年，4000多万。

但中国视频业领域的这些大腕也似乎从这场“买、买、买”，永远看不到尽头的游戏中幡然醒悟。2015年2月的搜狐2014年的财报沟通会上，搜狐老大张朝阳表示2015年，搜狐视频将不再去激烈地角逐电视剧包括综艺节目高昂的价格战。

在视频领域玩版权游戏，崔天龙一开始就是清醒的，这源于他对行业本质的认知。

“烧钱投资内容没有办法培养内容的自制能力。烧钱的能力不用培养，什么时候烧钱都不迟。他们抢内容的时候，我们在对产品不断迭代升级。互联网为什么牛，就是因为产品可以随时随地升级。今天和明天得到的东西不一样，这是互联网产品的魅力所在。”冯鑫说。

一个技术控改变了的现实

“暴风能走到今天，是砸钱最少的公司。我们也确实做到了过去三年的用户增长总速度超过了优酷。我们只能拼产品竞争力，拼高清、3D、5.1环绕声……同样的片子暴风如果有，那么一定让用户在暴风上更过瘾一些。”暴风创始人冯鑫说。

正因如此，暴风的用户增长数据相当漂亮。

“2010年接手在线部门的时候VV是800万，2010年年底做到了2000多万，2011年是5000万。然后2012年过了1亿， 2013年是1.67亿左右，2014年就2个多亿了”，崔天龙说了一组数据。

崔天龙刚加入暴风时，是P2P产品经理，他非常自信地说，今天暴风的P2P效率一定是全行业最高的。P2P是一项可以节省带宽的技术。因为钱少，暴风在节省带宽这件事上也下足了功夫。

“用户在视频网站看100兆的片，就要从视频网站的服务器上下载100兆的数据，而在暴风，用户看100兆的片，从暴风只需要下载不到10兆的数据，另外90兆是从暴风的其他用户电脑上下，这样就节省了带宽。”崔天龙说。

“P2P系统最难的地方是，10万人用户的系统和100万人的系统和1000万人的系统，用户规模每加一个0，里面的逻辑和算法都要发生很大的变化。因此P2P不是一蹴而就的，是随着运营规模的不断扩张不断同步演进的。当年P2P团队从0开始，能做到今天这个程度，是暴风从本地业务向在线业务转型成功的最重要的基础。”崔天龙阐述。

有了P2P系统作为技术基础平台，还要有上层的运营，崔天龙称为媒资运营。“媒资运营就是两个问题，一是内容，二是编码技术。”暴风影音媒资部高级运营经理马睿智告诉记者。马睿智刚加入暴风影音时，他们部门的5个人就负责媒资运营——专门解决自身P2P系统的内容问题。

马睿智是2009年3月2日加入暴风影音实习，那会他还是北京科技大学计算机系大四的学生。他回忆说，当时整个媒资部就5个人，还都是实习生。

马睿智记得很清楚，第一天上班，什么都不懂，崔天龙给他们提了个转码数量的目标就走了。

“因为第一天上班，一直干到八点，也不敢走，然后天龙过来看见我们说，怎么还不走啊！”

第二天崔天龙给这5个人做了培训，马睿智知道了干的活叫高清转码，把以GB为单位的蓝光盘转成相对占硬盘小的格式，但还要保持高清。进入暴风的前半年，他几乎都是每天干到12点才下班，因为成功率太低了。

“暴风的视频转码系统是我自己写的代码，当时为了尽一切可能把视频压缩的更小，我用了很多很极端的方法，最终的效果就是极大的提升了编码的压缩比，用比正常水平小30%左右的码率实现了更好的音画质量，但带来的成本就是编码时间和编码失败率的极大提高，简单的说，我当时是用CPU和编码人员的时间换取了未来的带宽节省。所以马睿智他们当年很不容易，可能花了很长时间转出来一个片子，还不能用。”崔天龙说。

半年后马睿智的成功率提高到20%-30%。崔天龙不断地调整这个参数，他用了一年的时间来解决这个技术难题，在他看来，这是暴风用户规模上升的一个基础。崔天龙打了一个比方，别的在线视频厂商需要花100块钱达到的效果，暴风可能花了十块钱就实现了。

而崔天龙讲的这种变化，到了马睿智这里，他的工作状态就变成了这样。“我刚接手媒资事宜后，曾有连续半年12点之后接到天龙电话询问业务进展，那段时间我的工作时间是7乘16小时。邮件经常发出的时间是凌晨2-4点，早上邮件没处理完就要汇报业务数据情况”，那半年马睿智如履薄冰。

因为是自己写的视音频转码系统，所以崔天龙提前干了很多现在看起来都很超前的事，比如说暴风是全网唯一把多端的内容文件完全一致化、规格化的一家公司，当时的设计就考虑了未来iOS和Android也要共享暴风的P2P系统，获得同样的带宽节省效率，虽然这样做对早期的播放兼容性造成了负面影响，但却实实在在节省了数以亿计的带宽成本。

还有对视音频体验的提前准备，崔天龙觉得特别骄傲的是，“暴风在2009年的时候，是全网最早提供真正的720P点播的公司，而且当时线上视频中已经有50%是5.1声道的音轨，在2010年的时候，暴风实现了1080P点播，当时在全球都是独家，直到现在很多视频网站仍然没法提供1080P级别的点播和5.1声道的音轨。”

“我们能做1080P，第一是因为我有P2P，第二还是因为转码系统的专利，我确实能把一个视频压缩到比正常情况下小30%，所以暴风是全网最早做720P和1080P的，播放的体验非常好。”崔天龙说。诚如暴风CEO冯鑫所说，暴风在技术方面的深耘，投入了大量成本，实现了“720P视频播放”、“左眼一键高清”、“3D播放”、“右耳环绕声”等技术。

冯鑫曾经告诉记者，在整个2008年，他时常有干不动的感觉，因为他想做在线，但花了三年多时间才做成。经过三年的努力，到2012年1月，暴风影音的基础内容库建立起来了，“09年刚开始的时候一部片子都没有，到2012年左右我们库里边已经有两万多条视频，将近五万小时的视频源了。”马睿智向记者说道。

王蕾，暴风影音在线产品的产品总监，她在暴风影音已经工作6年了。在线产品刚上线时，她是产品经理，“我刚到暴风的时候暴风都没有完善的媒资平台，刚开始做的时候她特别考虑用户的体验，平台最初上线时的BUG很多，天天挨骂，发现一个BUG就会被天龙点名。

一度，王蕾早上到公司后一定是先去研发那里，蹲在研发工位上一个一个检查BUG.，把问题修改完才敢回到自己的工位，因为她找得到的问题崔天龙一定会看见。”王蕾笑着说，“后来挨骂越来越少了，我就发现自己成长了。”

当然，在技术方面崔天龙还做了很多尝试。“暴风影音做了左眼键，本质是一种像素倍增技术，可以把原来的画面用更高的分辨率放大还不影响细节，类似DirectX的AA全屏抗锯齿的作用，同时在亮度、饱和度、对比度上进行全局修正。因为很多内容在发行的时候，为了符合广播电视的硬件标准，其实是在亮度、饱和度、对比度上做了安全修正的，这会损失很多画面原有的表现力，左眼能把这些丢失的表现力大部分都找回来。”

“后来还做了右耳环绕声，因为发现我们提供的5.1声道的音轨用户的设备根本听不出来，所以就做了右耳，本质上是一种用2.0声道还原5.1声道效果的虚拟环绕声技术，用户只要拿2.0的喇叭或者耳机就能听出5.1的环绕效果，虽然世面上很多类似技术都能实现，但是因为我们线上内容的音频源就是真正的5.1声道，所以用真5.1声道混出的虚拟环绕声就更真实，对于声音敏感的用户体验会很明显。这都是2011年、2012年的事情了。”

可期待的未来

技术，是一家视频公司能留住用户且吸引用户的理由之一，但并非全部的理由，在马睿智看来，崔天龙在管理上也是个相当严格的人。

2012年6月，马睿智负责暴风影音的页面更新和内容维护。有一次，整个部门去野山坡玩，没留人，页面和内容都没有更新，马睿智回来后，被崔天龙点名，“你错了承认就完了！”

当时的马睿智年轻气盛，找了各种理由，他到现在还记得崔天龙惩罚他的方式，“他说你就说我要再办这么傻的事我就从这13楼跳下去，然后我就重复他说这一句话。那个时候挺狠的”。

“我非常感谢冯鑫给我机会，我这种性格的人挺不容易和老板相处的，因为我属于那种自我意识比较强的人。早期阶段，暴风里边只有我会和他吵架，然后他还给我机会让我干，我觉得这种知遇之恩对我来说特别宝贵。”崔天龙笑言。

“沉舟侧畔千帆过 病树前头万木春”，仅仅有过三轮融资只有2400万美金暴风科技在2015年A股上市后，活了下来，且迎来了好时候。行业依然很苦逼，但崔天龙和他的老大冯鑫换了新的玩法。

在中国虚拟现实产业的风口，暴风科技发布暴风魔镜博得头筹，开创了VR新纪元。在崔天龙看来，对一个科技公司来说，先行优势是非常重要的，当下，暴风魔镜已经从暴风科技分拆，独立后的暴风魔镜已经完成了A轮融资。

崔天龙在暴风内部也孵化了许多跟视频产业链相关的项目，近日内即将开始独立运作的是暴风加油站，由崔天龙一手培养起来的爱将王蕾担任CEO，这个项目是针对二三线互联网覆盖低且人流量密集区域的城市屌丝人群发起的。暴风加油站主要解决的问题是下载和流量的问题，一部电影只需几秒钟即可下载完，且完全不耗费手机流量。依托于暴风优质的视频内容为用户提供更便捷的娱乐服务。

“目前，DT大娱乐战略下的所有产品、服务和商业模型，都以用户大数据和用户画像为中心，具体分为DT大数据、服务多样化、新的商业模式和全面国际化4个方面。通过数据优化资源效率，实现多平台产品互连。”崔天龙阐述。

崔天龙野心勃勃，他要搭建一个全球互联网娱乐平台，使暴风成为每天至少影响1亿人的娱乐公司。