小米崔宝秋出席世界智能大会：小爱同学背后有多项技术支撑

5月17日，在第二届世界智能大会（WIC）上，小米人工智能与云平台副总裁崔宝秋博士受邀参加“智能科技创造新生活”圆桌论坛，并就小爱同学、安全与隐私等人工智能相关的问题阐述了自己的观点和看法。

崔宝秋认为，AI在小米有非常多的应用场景，可以说，AI无处不在。例如，手机上相机的AI算法，互联网内容的个性化推荐，小米AI智能音箱搭载的小爱同学，用户所享受的这些服务，背后都离不开小米AI的支持。

小爱同学背后是多项技术的支撑

在谈到小米智能语音交互平台——小爱同学时，崔宝秋介绍说，小米有丰富的产品线，小米AI音箱、小米电视、小米手机以及小米生态链旗下的一百多种设备都有小爱同学的身影。目前已经支持听音乐、查天气、打电话、闲聊、控制智能家居等数百种技能，你只要对他说小爱同学，她就会像你的私人助理一样随叫随应。

崔宝秋特别提到，小爱同学是跨平台的，在不同的应用环境下，用户对小爱同学的使用也会有所不同。音箱上的小爱同学和手机上的小爱同学是两个不同的产品。在音箱上，人们喜欢听音乐、听电台、听有声读物、闲聊、查天气，控制智能设备，比如开灯、关灯、打开空气净化器、打开扫地机器人等等。在手机上，功能更加丰富，因为手机上内容和信息比较多。用户除了听音乐，还想看视频，人们还喜欢跟手机上的小爱闲聊说：“小爱同学，你有没有男朋友啊？”“你今年多大了？”“小米公司最帅的人是谁？”等等。崔宝秋表示，他自己最近最常用的一个功能就是“给某某某打个电话”，一句话就可以拨通电话了，再不用手工输入联系人的名字。有不少用户表示，小爱已经成为生活中不可或缺的一部分了。

在圆桌论坛上被问及“小爱同学背后的技术支撑”时，崔宝秋说：“小爱同学整体构建时所采用的技术主要有三块。第一块是语音技术，包括语音唤醒、语音识别、语音合成；第二块是自然语言处理、自然语言理解，以及背后的搜索与推荐、智能问答、闲聊等等。第三块是知识图谱，内容的获取与理解。小爱同学的聪明度取决于她掌握了多少知识。”

隐私与安全是一对“双胞胎”

谈及AI时代隐私和安全的问题，崔宝秋将隐私和安全比喻成一对“双胞胎”。他认为，如果一个公司不重视大数据安全保护、不尊重用户隐私，用户就会和这家公司渐行渐远。在保护用户隐私方面，小米做得非常严格，会用国际上最高的标准来要求自己。他特别强调了两点：第一，能不收集的用户数据一定不要收集，如需收集则明确告知用户，征得用户同意；第二，信息安全非常关键，是个很大的概念，木桶原理非常适用，即使做到了99.9分，剩下的0.1分也可能让所有的努力前功尽弃。

展望未来，崔宝秋感叹：“在AI时代，十年后、五年后是什么样子很难想象，但是我想表达小米的观点：AI将来会无所不在，无所不能，如影随形。在家里面协助控制智能家居,在户外有围绕手机这款随身携带的‘个人助理’，在车里有车载场景，AI会发挥很大的作用，有无限的想象空间。”