陈启宇：复星未来的发展，关键词是什么？

陈启宇：复星未来的发展，关键词是什么？

作者：陈启宇

编者按：本文是复星国际联席总裁陈启宇在2月4 日上午代表公司管理层做的年度工作报告。在40分钟的演讲时间内，对2017年复星所做的工作做全面回顾，并对新一年的工作进行了细致的布署。以下是演讲内容，现分享给各位：

2017年，复星经历了不小的变化，我们进化了战略： “以家庭客户为中心，智造植根于中国的全球幸福生态系统”。新战略得到了合作伙伴、投资者、行业和客户的尊重与认同。这一年，我们围绕新战略，重点聚焦“健康、快乐、富足”，拓展产业深度。复星新生代管理层也得到了认同，承担起重大职责。新的合伙人体系已经形成，不仅增加了一批根植于产业的合伙人，还形成了职能、业务板块的合伙人体系。

2017年，复星的亮点有哪些

这一年，复星最大的亮点是C2M战略。从2016年提出雏形，到2017年深化、落地、推进，C2M已成为复星每天必讲、工作中必须思考的一个词。

在C2M战略推动下，又诞生了“有叻”。“有叻”将成为复星一体化的会员体系，通过会员管理、整合营销，在双十一举办的第一次整合营销活动中，就已顺利完成了1个亿的小目标。

我们的市值，在新战略、新团队、以及良好的业绩表现下，得到了资本市场的认同，创下了近几年新高。

人才体系建设上，不断优化管理架构，推进合伙人模式。围绕“健康、快乐、富足”核心能力打造，团队不断成长和发展。

产业运营不断提升，在“健康、快乐、富足”板块，核心企业都取得了很好发展，业绩实现了高速增长。

在投资上，不断落实新战略，不断聚焦，Gland Pharma、青岛啤酒、St.John、Tridem等重要项目完成了投资。在Biotech、FinTech、区块链等领域，不断推进新的创新投资，保险资产的资产配置投资能力得到了大大优化、提升，全球资管平台不断发展。

2017年，我们交出了这样一份答卷，我们能看到的精确的数字是2017年上半年的，全年的数字，也完成得非常漂亮，伴随的是我们股价的成长。

“解密”核心产业的成绩单

在2017年，核心产业持续“深·展·宽”得到落实。

“健康”：复星医药千亿市值实现，是复星医药“4In”战略全面实施的成果；成立健康险集团，正式开业运营了复星联合健康保险公司，积极开拓市场；母婴消费家庭产业，宝宝树、亲宝宝等核心的平台都快速成长发展。

“快乐”：青啤投资签约正式入股，是我们一个非常重要的延展；Club Med取得了近年特别优异的业绩和快速成长，在中国储备了新的产品线和发展基础；亚特兰蒂斯建设进度符合预期，各项销售和业务发展超越了预期；爱必侬景区管理，项目发展非常顺利。

“富足”：2016年投资BCP，2017年又进一步增持股权，成为了第一大股东。BCP业绩在2017年表现优异。Fidelidade等保险企业在2017年也快速发展；BCP联合银联在欧洲发行第一张银联卡，也是复星金融战略走向全球、响应国家“一带一路”战略的体现；我们协助H&A完成了对Sunlight的收购，推动NAGA在德国上市。

“蜂巢”：蜂巢项目持续落地。BFC成为新地标，成为展示企业形象重要的场所；豫园股份业绩良好，豫园股份重大资产重组得到证监会正式审批通过；高铁PPP项目开始建设；地产资管运营能力进一步提高；资管平台在全球各地发展非常良好。

“资源&制造”：大宗业务在2017年取得了很好的发展。南钢很好地把握住了行业反弹机会，取得了业绩大幅度增长。

投资上：产业投资积极围绕C2M的整合投资开展，聚焦三大核心板块，强化产业深度，加大科技投入，提升保险资产配置收益，实现大项目有序退出。

全球化布局进一步得到深化。在战略版图上，我们沿着一个严密、长远的战略逻辑进行全球布局；在医药产业，随着Gland Pharma、Tridem、Breas等一系列项目的落地，在全球产业的深度，从研发、制造到营销都在不断推进。全球的资管平台的不断完善，使得复星全球体系不断发展。金融科技领域的不断投入，也支持着复星未来在金融领域的大发展基础。

人力资源、人才体系也应集团战略变化而不断升级。围绕战略转型、One Fosun主题，积极推进C2M办公室的设立，大健康、富足、快乐都相继完善了团队体系。

2017年，我们还有很多不足。C2M生态需要不断打通；会员体系存在着割裂、缺失；智能科技及应用投入还不够；One Fosun还没成型；体系内人才还没打通；对标行业领先企业，核心企业盈利能力及规模尚待提高；金融业务风控能力还需要大幅提升。

复星未来的主题：C2M和智能科技

复星未来发展的主题，是C2M和智能科技。2017年全球前十大市值企业，已经形成了智能生态企业格局，基本是中国和美国的互联网企业，共性特点是具备以亿为单位的海量客户，以海量客户乘以智能科技，产生驱动效应。

下个时代的竞争已经开始。未来全球领先企业，将围绕以10亿级别为单位的客户，相互竞争与合作。目前已经有六七家企业占据了版图，苹果、亚马逊、谷歌、Facebook、中国的阿里巴巴、腾讯、平安。所以全球未来可能有10家、20家这样的生态企业，有10亿级别客户，有智慧的企业核心大脑，来围绕这些客户展开竞争和发展。

展望未来，全球的领先企业是什么样？一类是有大脑、智能化的平台，是有海量客户和智能科技驱动型的企业；一类是以知识科技、高科技驱动的，以医药企业为代表的一批科技创新型企业。这两类企业的不同在于，前一类更广泛，可以打穿各个行业，后一类更聚焦，更深度。

今天，这个市场上最领先的企业是阿里、苹果，都是从消费开始的；腾讯是从娱乐、社交开始；平安从金融开始。这些企业已经占据了大部分消费场景，他们正深刻影响着全球的经济和产业。健康产业依然存在机会，阿里、腾讯，所有互联网企业都往健康产业挤，这里还存在巨大空间。这也就是复星的战略定位，是未来机会的切入点。

复星未来，希望成为一个健康的、赋能的、共成长的生态平台。我们希望在这样的平台上，连接复星所有的关联企业、合作伙伴，形成一个生态、且连接海量家庭客户，共同进化智能科技，形成一个新时代美好生活的幸福家庭生态圈，让这些家庭更健康、更快乐、更富足。

千亿美元是我们阶段性目标

对于复星，千亿美元是阶段性目标。更长远的目标是，实现符合10亿客户、智能科技企业发展定位的市值，在各个行业取得行业领先，完善全球化布局，使得复星真正成为科技驱动的伟大企业。

未来五年，围绕这个目标，我们将有一系列战略举措：

首先，要全力建设“有叻”会员平台，全面实现客户数据化。“有叻”这个平台将是我们大家共同创造价值的场所，是我们相互赋能、共同成长的场所。

我们要积极推进One Fosun科技平台建设，打通业务数据，客户数据，实现复星所有业务一体化。这是我们企业抱团、结伴、共成长、共发展、共赋能的一个基础。

我们要以健康为切入点，形成针对家庭客户的优势产品组合，依托大健康，把家庭客户转化为会员。我们还要快速推进“健康、快乐、富足”多维度的需求进入家庭，智造复星优势产品。

我们要积极打造流量入口，流量入口是复星发展极重要的一个生命线，也是巨大的价值驱动点。基于家庭客户需求，积极融通现有流量入口，寻找、布局、协同其他入口，深化、深挖、进化家庭入口。同时，要积极思考在流量入口布局上的全球化，不仅在中国，还要在葡语区、欧洲、非洲、东南亚、印度等区域，形成全球区域的流量入口，驱动复星全球化战略发展。

我们要不断提升M端的品质和数据化能力。M端是复星的优势，这些优势，奠定了今天复星的市场地位，是未来转型升级发展的重要依托和基础。所以进一步提升M端，也是我们的一项重要工作。

我们要继续加大科技创新投入，提升创新能力。要推动科技场景的应用，孵化未来的关键技术，投资广泛覆盖的赛道，研发设计创新的产品、爆款的产品。昨天复星宣布了未来的科技创新战略——科技创新中心成立，并承诺未来十年，要投入不少于1000亿的科技投资，未来三年要投入不少于200亿的科技投资。

我们要积极布局全球科创的制高点，在中国、美国形成两个创新总部，同时还要积极布局欧洲、以色列、日本等全球创新活跃地带。要形成两个创新深度，一个是生物科技，一个是互联网科技、智能科技。通过两个市场互动，获得全球最优科技创新的驱动能力。

我们要积极布局物联网技术、智能终端设备的入口。复星要积极布局，以大健康为切入，布局健康智能终端设备，最终整合这些设备，打造复星平台。

我们要不断加强企业运营能力，追求行业领先，使得核心产业形成产业优势能力。我们要在现有的投资全球化的能力基础上，努力提升投资和产业运营的全球化发展能力，未来我们要进化成智造家庭生态圈的全球化能力，我们要根植于全球不同市场，实现不同市场间的协同、互动。

我们要继续增强投资和产业整合能力，未来投资更多将是产业的整合能力、产业赋能、产业共享，产业生态的形成。环保、资源、智能制造上，要积极提升产业能力，形成产业竞争力。

我们组织要不断发展，特别要建立起一个适应未来生态发展的敏捷的组织，打造优秀人才团队。一个敏捷的组织，需要在战略定位不断变化的过程中，做到到边、到底，扁平化，能适应全球化。我们的优秀团队，要强调人才布局全球化，各个业务人均指标的全球一流指标水平，继续深化AB角合伙人模式，提升人力资源的信息化水平。

2018年工作重点

未来，我们将快速地成功地抢占未来智能科技企业平台中健康这一角，这一角的成功，也将使得复星在消费、文化、娱乐、金融领域全面成功，真正实现复星智能平台的打造。

2018年，围绕我们的战略举措和战略目标，依然是按照C2M、科技创新、ONE Fosun、产业运营、投资的角度去展开。特别是C2M，希望能得到所有企业、所有伙伴积极的响应。

要大力发展“有叻”会员体系，在最短时间里要实现10亿的会员/用户目标。2018年是非常重要的，我们希望2018年会员体系能达到数亿规模，并形成有效的赋能、互动。

科技创新也是复星2018年工作重点，我们要积极落地三年200亿科技创新投资的规划，完善科创中心的组织建设，要联络、通达全球领先的创新投资机构，进入每个全球创新的第一阵营城市和区域。

在产业上，希望“健康、快乐、富足”依然保持高速增长、健康增长态势，各企业实现高速的、良性的发展。投资继续要深化大项目，独角兽和资管平台的建立，积极围绕核心战略，助力核心产业成长，行业领先优势的巩固和发展，助力全球营销体系的建设，助力核心产业在研发上的深入、深化。同时通过投资，获得更优秀的人才。

我们的保险资产管理能力还要进一步提升，资产配置优化要进一步发展，我们还要时刻准备管理更大的保险资产。

我们要继续积极引进C2M幸福生态系统方面的人才，要积极发展合伙人体系，形成更为互补的ABC角色布局，形成良好的人才梯队；在财务方面，积极建立共享机制，能全球化地支持支撑业务发展，推进全球业务的风险控制管理；风控体系要进一步完善，不断深入“健康、快乐、富足”的业务，不断适应复星多元业务的发展，全球区域布局，要不断适应复星未来要智能化、互联网化企业发展的格局。综合条线要不断继续支持企业整体发展。

来源：复星集团