专访|Worldpay陈国山：居安思危 不变的是与时俱进

专访|Worldpay陈国山：居安思危 不变的是与时俱进

内容摘要

在陈国山看来，数据积累得越多并不意味着支付成功率就更大，数据分析提供的是提示而非答案，而怎样利用这些数据才是关键。

2017年4月20日，由亿邦动力主办的产业电子商务峰会在上海举行。Worldpay陈国山在会上发表了《如何搞定跨境支付？》的精彩演讲。会后，陈国山接受了托比网的采访，并表示：“对支付不了解是致命伤 支付环节是一切交易的关键和落脚点”。

据托比网记者了解，目前定位于全球支付服务商，是英国一家上市公司，是FTSE100之一（英国富时100指数），主要面向中大型公司，涉及航空、游戏、数码以及零售等多个领域，阿里旗下的速卖通也是其合作伙伴之一。作为中间支付平台，Worldpay连接着商户和全球的发卡行等支付组织，提供网关、多币种收单、本地支付方式、防欺诈和风险管理以及资金服务。

陈国山，Worldpay中国区总经理，主要负责Worldpay在中国市场的相关事务。

数据分析≠数据利用 致力支付成功率

在陈国山看来，数据积累得越多并不意味着支付成功率就更大，数据分析提供的是提示而非答案，而怎样利用这些数据才是关键。

对此，Worldpay会借鉴同行过往的经验，整理归纳拒付、退款等支付失败的原因，并基于不同交易模式的发卡行为商户提供不同的支付解决方案，以提高支付成功率。“提高3%到5%的交易成功率，对企业而言就意味着巨大的利润” 陈国山如是说道。

同时，Worldpay也会将这些数据与商户的运营模式、市场状况以及消费群体等结合，对比行业数据，为商户的发展提供一些可参考的建议。

对于资金流的管理也是Worldpay的优势之一。陈国山向托比网记者介绍，虽然全球货币币种很多，但实际上真正应用于结款的币种只有几种，这就涉及到换汇转换率的风险。作为面向B端商家的收单平台，Worldpay会开通当地的收单渠道，以此更便于在收取外汇单额时处理外汇资金流，降低风险。

居安思危 不变的是与时俱进

陈国山表示，互联网发展突飞猛进，Worldpay也会与时俱进。

“量的激增要求服务器必须追得上时代，如果一家企业在20年前搭建了整套背后的收单系统，到现在可能已经达到饱和而无法利用”，陈国山向托比网记者介绍，2013年Worldpay斥资40亿英镑打造新的系统平台，面向未来的商户。“居安思危，Worldpay为未来发展做了很多尝试，并已经在移动端支付做好了准备”。

对于支付的发展前景，陈国山表示，移动端支付是一种趋势，而且就目前来看以中国为首的几个国家也正在向这个方向迈进，比如马来西亚、新加坡、阿联酋、巴西以及印度等。但移动端支付并不完全是一项崭新的技术，也并未形成一套真正的支付标准，未来的支付发展仍有很多变数，因此在这种变化来临前，必须要做好准备。

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