EGO专访携程旅行网CTO叶亚明

2016年08月，极客邦旗下EGO对携程旅行网CTO叶亚明进行专访。

【以下为专访对话实录】

EGO：  您即将出席此次技术领导力大会并担任演讲嘉宾，您如何理解技术领导力，技术领导力包含哪些内容或者技能？

叶亚明：用一句话来概括技术领导力， 这是一种CTO需要具备的带领技术团队快速响应业务，并可以支持业务10X增速的综合能力。

具体可以表现为三种能力：

建设一个确保项目执行的技术体系，说得更严格一点，可以保证项目的军事化执行，同时还需要搭建支持业务10X增速的技术架构。

建立一个能适应业务变化的组织，说通俗一点，就是技术的组织架构要跟业务的组织架构匹配，当业务做调整的时候，技术团队能随时响应。

树立企业的技术品牌，吸引技术人才。

EGO：您将分享关于合格CTO的六个要素，那么是基于什么背景提出的这个内容呢？

叶亚明：携程过去四年发生了非常大的变化，在现有业务成倍速增长的同时，还开拓了16个新业务，横向纵向两个维度发展都很快，再加上当时外部的竞争也非常严峻，所以业务对开发响应速度的要求非常高。

在这样的情况下，就非常需要技术团队的领导快速成长。所以我们提炼出了“合格CTO的六要素”这个概念，总结出一个合格的技术领导者需要具备的基本要素，为把CTO作为职业目标的年轻领导者们提供了一个思考框架、指出了努力方向。

EGO：CTO的六个要素可以给技术领导者带来哪些具体的帮助？

叶亚明：总得来说，这“合格CTO的六要素”其实是一个框架，主要起到指导作用，例如一个年轻的技术领导者，他要成长为CTO，就可以从这些方面出发去这样要求自己。

他可以常常地自省：我能不能预判问题所在，并带领团队解决掉？我在引进人才、组建团队上做得足够好了吗？我能为团队带来新东西吗？我是不是能跟CEO保持紧密良好的伙伴关系……这样，就能比较容易找出自己在哪些方面做得不错，但哪些方面还有短板，哪些方面跟竞争对手还有差距，哪些方面还需要走出去等等，养成主动思考问题的习惯。在技术领导者的正面影响下，团队也会开始主动思考，整个团队的氛围、文化都会发生改变，整个团队的凝聚力、执行力都会得到提升。

EGO：您有着中美不同的技术领导经验，那在您看来两者具体会有哪些差异？

叶亚明：首先，因为美国互联网行业的进程要比中国早五年，所以在业务模式、技术积累、工程师的资深程度等很多方面，两者都会有一些差异。

其次，由于中西方文化的不同，以及美国和中国教育体系不一样，造成了工程师思考问题的方式会非常不一样。例如，中国工程师在自我驱动提出问题、解决问题等方面就会弱一些。在美国，很多工程师自己就可以独当一面，这就会造成很多的不一样。在公司里打造工程师文化，找到方法让公司里的年轻工程师自己去主导产品，去发现问题、提出问题、解决问题，这些都是对管理提出的新要求。

最后是对外技术交流的环境和氛围不一样，现在比以前好了很多，但是这还不够。以携程为例，以前技术交流偏少，但现在会派团队去参加QCon等有影响力的技术大会，去演讲、学习、交流。另外，携程每年都会组织10次以上的跨行业技术交流活动，这一方面对携程技术品牌有所提升，也能为同行提供学习交流的机会。所以中美在这三点上还是有差异的，但中国现在进步很快，差距也在很快缩小，甚至有赶超的趋势。

 EGO：在携程的整个经历中，有哪些特别重大的技术决策，到今天看来意义是非常重大的？

叶亚明：携程近些年重大的技术决策有很多例子，这里就举几个吧。

第一个是2011年提出10X技术架构的概念，就是架构要能支持业务的10X增速。这对携程的工程师团队的要求非常高，就是要让他们走在前面，要学会自己去思考，而不是仅仅完成一个任务。这些抉择落实到每一个工程细节里，对团队产生了非常大的影响，现在已经很自然的变成了整个工程师团队的基因了。

第二个是2012年底，大数据的概念在携程落地，携程大数据从无到有，直到现在，已经能在内部做1000+A/B 测试了。目前携程这方面的产出也非常好，大数据也已经产生了几十亿的业务价值，从0到1，打造了携程的大数据基因，这个意义非常大，并且在今后的5年、10年，还会产生更长远的意义。

第三个是向移动互联网的转型，现在携程80%用户都是通过移动互联网完成预订。

第四个是建立了一个去中心化的技术体系，每个业务有它的技术研发，有它自己的支持中心，业务之间去耦合，这样每个业务技术都能跑的更快。