云集微店CEO肖尚略：消费升级时代迎来新连接

2017年05月15日，云集微店2周年庆典在乌镇国际互联网会展中心举行。云集CEO肖尚略、COO郝焕、中国市场经济研究中心副主任李克诚出席。

成立两周年以来，云集微店用户规模从0增到3000、再从3000增到150万；订单量从0到1万单，从1万单增长到今天一天30万单，分布到全国34个省、直辖市、自治区。2016年，云集微店获得了2.28亿元的A轮融资，也是社交电商领域最大的一笔投资。

消费升级时代 价值连接迎巨变

云集CEO肖尚略在会上发表演讲，认为所有伟大的企业都是时代的企业，需要思考、洞察时代的需求和趋势。新零售时代的起点在“消费升级”。近20年来随着时代的变迁，原来的消费更多的是必需品的消费，是吃饱穿暖。如今所有消费是在不断升级过程中，一定会带来各个领域的品牌、内容和机会。消费升级、内容升级、品牌升级也伴随着媒介的升级、渠道的升级，伴随着更佳的连接方案、解决方案的升级。

价值到需求中间是需要有高效的、精准的、低成本的连接的解决方案。移动互联网时代价值通过共享、众包方案实现连接，如出行导航，通过众包的方式提供路况信息；在移动互联网上获得的知识，如百度百科、维基等，都是通过众包的方式提供给所有人；出行领域的快车、专车、滴滴等也是通过众包的方式解决消费者痛点。如今很多领域正在朝着这个方向慢慢变化。

社交网络引领新连接

肖尚略认为，移动互联网带来的连接方式正发生深刻变化。过去传统商业地产是供给和需求的连接器，商业地产既是连接器，也是成本。最近十多年来随着互联网崛起，传统商业地产的连接器有了很大的被取代、被覆盖、被颠覆的现状。今天主流的全球电商和中国电商晋升为新的连接器，中国传统电商领域TOP10的企业、平台基本上占有95%的市场份额。但这个零售的连接器是更加垄断、更加中心化的连接。在消费升级的大环境下，这样的连接方式未必是更加高效和低成本的，这种稀缺资源可能并不能有效的匹配供给和需求。

云集探索新零售，探索把个体的影响力、把个人的影响力、把个人的信任提炼出来，把它组织化，让它成为了新的连接器。新的连接器是宽广的、是非稀缺的、是高效、是低成本的连接器。和传统电商的连接功能相比，社交网络世界流淌着一种非稀缺资源、一种宽广的连接资源，这个连接器就是“个人影响力、个体信任”、也是“社交货币”，是广泛存在的非稀缺资源。未来一定能够更加有效的连接价值和需求，而云集探索的正是这样的连接器的解决方案。

中国“十三五”规划中电商将占25%份额，达到10万亿市场规模。在消费升级大环境下，有很多优质产品缺乏品牌。新零售时代云集将探索解决这部分需求的有效方案。此外，过往的需求是刚性的，是通过搜索后购买，今天消费升级是非刚性的需求，是通过“逛、浏览”实现信息的获得。未来社交电商将依托社交网络传递，实现更快捷、高效的分享和连接，实现更高质的价值传递。

未来构建全球领先个人零售平台

关于云集的未来，肖尚略认为要成为全球领先的个人零售平台。既然满足消费升级，不局限于做一个精品超市，未来中国优质轻奢品牌、全球各地的优质品牌都将进入云集渠道，分享到中国的千家万户。

在消费升级过程中，发达国家服务类的产品可能会占到50%、60%，甚至更高比例。对于云集来说，在服务类产品方面也将进行更多的探索，未来可能提供给宝妈一些旅行的产品、家庭旅游的产品、教育类产品等。

在下一个两年，云集将有更多机会探索服务类产品的供给和需求连接。对于不能通过共享实现的供应链，将基于个人、基于品牌和粉丝的个人专柜实现。不是把一个品牌共享给100万人去经营、去销售，可能更多是把一些优质的品牌找到他们的粉丝，让粉丝变成它的连接器、让粉丝变成它的专卖店。在个人专柜这方面，可以对标类似线下的专卖店、专柜，这方面会解决大量的优质的客户、优质的店主差异化供应链的问题。

新技术在不断的改变着这个世界、新技术在不断的推进新的商业文明。在今天这样一个个人网站崛起的时代，云集将让社交网络取代搜索引擎，推动个体商业崛起，推动千家万户获得更好的消费升级，推动细分领域、消费品领域、服务领域的产业升级。