龚宇：爱奇艺创业路上的六个大坑

2017年05月12日，主题为“IPO之路”的「IDG资本私享会」上，爱奇艺创始人&CEO龚宇分享了他创办爱奇艺以来的六点思考。

其实当爱奇艺进入视频行业的时候，市场已经杀成一片红海，但凭借着前瞻性的决策，对市场格局的准确预判，简单包容的企业文化，专注于生态的打法，发自内心的尊重，以及阳光乐观的创业精神，龚宇带领着爱奇艺在视频行业中异军突起，并坐稳一线阵营。

以下是龚宇的演讲实录：

今天我分享六点做爱奇艺的经验教训，也是过去一段时间对创业的思考与总结。坦白说，创业的路差不多，该躲的躲不开；但如果有一些预期，你会更从容，心理承受能力更强。这可能是最大的好处。

前瞻性创业，警惕当局者迷

今天讲的第一个话题就是创业一定要有的前瞻性，这个前瞻性我加上一个形容词叫“一般前瞻性”。

我们从侧面角度看行业的时候，感觉往往更清晰，但一旦自己做，特别是做到了一定时间的时候，遇到特别好或特别差的时候，反而很容易把常人可以看清楚的事弄糊涂。但旁观者，或者说稍聪明点儿的旁观者对于很多事情就可以看得很明白。

在上一代，人与人的交互，视频肯定比文字和图片更久远，甚至是人与人之间交互最终极的媒介，VR诞生以后更是如此。所以我认为这是一个特别好的机会。2009年年底，开始筹建爱奇艺，我们认为那个时期，视频的核心价值不是UGC，而是专业内容。但在当时，第一内容免不了盗版，第二广告主在当时不怎么认可，特别头疼。

我当时做了一个比较有前瞻性的决策，做正版。第一，必须是全正版的视频，每一分钟都要买。而且是纯广告模式，只卖品牌广告，效果广告不卖。当时做得特别苦，特别狠，但后来证明这是对的。

第二个，虽然当时是网页播放模式占绝对主导地位，但可以看出移动终端市场的机会很大。2010年4月份爱奇艺开站，6月我们就组建了一个独立的团队去做移动端，当时还是咬牙买的测试机。所以这是为什么2010年下半年，当移动视频起来的时候我们排到了第一，所谓的前瞻性就是干得早、赌的对。

另外，2011年爱奇艺开始卖会员，当时定的年度KPI是几十万人，最后只完成了不到20%，整个团队都垂头丧气。但我们判断内容始终是值钱的，好的内容例如电影票，一定有人买。可第二年也没完成任务，第三年还是没有完成。等到了2015年上半年，移动支付开始普及，这个市场终于迎来了真正意义上的爆发性增长，中间有无数的煎熬，而我们终于等到了那一天。

这样的例子非常多。其实在很多旁观者的眼中，这个趋势是一定存在的，但是做这个事因为挫折，团队的信念，最重要是自己的信念，可能中间会产生动摇。如果你的前瞻性不够，最后的一个好市场可能就这样被你关了。

对市场格局的预判决定策略

第二个话题讲的是策略。策略跟未来这个市场平衡以后的格局有关。也是2011年时，我们开始讨论视频市场未来会是像百度，Google那样呈现出一家独大，还是像开餐厅一样的有很多餐厅共存？

后来我们的判断是，网络端，既不是一家独大，也不是很多家共生共存的。如果是很多家共存的状态，那么肯定要抓住自己的个性，在某一个分市场占住位置，占到市场最大的份额就够了。如果是一家独大的局面，做事就要更狠一点，所有的机会都要抓住，花更多的钱，这样效率更高。

我对视频网站的判断就是寡头垄断。因为有了对市场格局的判断，策略上就一定与众不同了。结论是既要使劲地狠砸钱，但又要留下劲；不能拼完了以后，没有喘气的机会。因为一旦失败或者遭受大挫折，很可能就没有翻身的机会了，这样也不行。

我们是怎么办的呢？比如说买剧。我们前几年从来不买独播剧，后来被别人逼得不行买了独播剧，但马上换手。我跟别人说，我买的独播剧，谁想跟我换，我全换。

因为剧这个东西就是人的灵感创意，可以说最多18个月以后，更多更好的作品真的会像雨后春笋一样冒出来。它不像石油，你是买不完的，市场不会以你自己的意志为转移。所以我绝对不会把自己拼成绝对的老大，这样太伤害自己了。但这样的事互联网行业天天在发生，猛砸钱、砸资源，甚至是一种破坏性的行为，没办法，否则你就等着被淘汰出局。

记得在2013年底的时候，当时我们判断分析那一年的投资与回报，突然找到一个洼地，这个洼地就是综艺。湖南台是综艺节目最好的一个台，2013年卖给我们每家视频网站打包价是600万人民币，我们跟正、副台长一起聊，最后达成协议，我们买下了五个节目，给了他们2亿。

有人说我疯了，从600万一下涨成了2亿的独家价格，为什么？因为我发现，就算我不拉上去，别人也会把价格拉上去，事后证明这个判断是对的。

原来600万是非独的，2个亿把5款节目变成独家的，对于独家的价值，广告主心目中涨30倍、50倍都有可能，所以我们2014年这5个节目赚了不少。这在我们这个行业里是很少见的，基本都是入不敷出。

但是现在，一部剧单集是800万、1200万，或者一个节目是3.5亿、5亿，这时候你再拉高价格，就是不负责任的。对企业不负责任，对投资者更不负责任。但是非常不幸，互联网行业这种事天天在发生。

迅速确立企业文化

第三个话题是团队。团队是经验之谈，我建议刚创业时还是找一些年轻的，并不是说生理年龄，而是心理年龄一定要年轻。

其次是要迅速建立一个明确的企业文化。爱奇艺的企业文化叫“简单想，简单做”。为什么是简单二字？跟我们这个行业有关。我不知道其他公司，但爱奇艺一半是工程师，一半是创意人。

工程师要求严谨，逻辑要非常缜密，但做创意的人绝对不能是这种思维方式，他们是以点代面的，做了一个作品，下一部作品绝对不能重复。跳跃性的思维才能创造出好的作品。

所以这样的两群人，不同的频道，一开始开会特别费劲，怎么办？就是要相互包容，心里别闷着，尊重对方，所以我们就把“简单想，简单做”作为我们的企业文化，事后证明这个很早就树立的文化非常有效。

另外，关于花钱的文化。一方面潜在市场就摆在那，不砸钱可能就没了。但另一方面，省钱的精神一定要有，这是一种创业精神和态度，会辐射到企业的其他地方，反面例子可能就导致思想的放松，执行力的下降。所以自己要把握好这个度，该砸的就要砸，出手要狠，决不手软。

同一时间做减法，不同时间做加法

第四个话题是专注。人做事情总是先加法后减法。我们这么多年累积做了很多事，但是回想起来，某一个阶段做的事还是非常少的，我们一直很专注。

在同一时间段就专注于一个业务，别四处开花；不同时间段，则要做加法，但切记不要频繁做转移、转型。专注做好一个业务，再加上跟这个业务相关的新业务，这样比较好。

现在我们打的时候，基本都是打群架，这时候怎么办？就得专注一个生态。

爱奇艺是一个互联网时代的娱乐公司。这个生态是什么？上游是内容体验，再上游是更专业的，还有导演、编剧等等。所以从根上的原材到制作公司，这个生态要专注去研究，或是少量投资，或是充分沟通。所以不是说简单专注于自己一家企业，或者专注某一个业务就够了，要专注于一个生态。

真正发自内心地尊重他人

第五个就是整个团队要学会发自内心地尊重他人，特别是对于我们这种跨界的企业来说，更是如此。

当然，尊重用户、尊重员工、尊重股东是一致的。

最重要的是，发自内心的别去较劲，表面上可能也发飙，但是内心是尊重的。比如投资人，他们是给你钱的，根本的出发点也是为你企业好。所以发自内心地从最根上跟他们做好沟通，中间的困难迟早会解决的，这些都不是大事。

此外，我更想说的是，尊重产业链里面的所有人。因为产业链的范围扩大，里面有跨行跨业的、不同背景的人都会跟生态相关。比如说我们接触特别多的，像导演、编剧、演员等，你得发自内心地去了解他们的诉求、尊重他们，在纠结、复杂、不确定性中了解他们的性格。

特别要注意的是，你不能只是找到一个策略去对付别人，这种对付没法长久，更无法树立企业在行业当中的核心价值或者位置。你要做的是发自内心尊重他人，按照他们的逻辑，跟他们共事，这是特别关键的一点。

既然创业，就要学会麻木对待疼痛与挫折

最后一个特别简单，但我觉得挺重要，就是阳光乐观。创业期间，遇到无数的事，后来想想自己都挺害怕的，比如说花八千万买一个节目，买一个剧，最后只挣了一千万。

但再想想，输了这几千万，也许可以节约后面的两个亿、三个亿。你当然要记住这个教训，但同时，不能因这个教训刺伤自己，后面不敢干大事。投资人是要你挣更多的钱，并不是让你省更多的钱。省钱不会成为伟大的企业。但也不能乱花钱，要找准机会砸钱，由此去挣更多的钱，这是更重要的意义。所以有时候，内心也要对这些挫折与疼痛麻木一些。