甲骨文潘杰君：创新助力，我们向云奔进

2017年6月9日-11日，由正和岛举办的“2017创变者年会暨2017正和岛岛邻大会”在北京举行。

甲骨文全球副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君先生在会上做了演讲。

潘杰君先生指出：

1、我们有的不只是竞争，还有合作

2、中国的很多管理理念已经超越了很多地方，超越了全球。

3、从软件角度来说，现代的需求不能用老的软件来应对未来的场景和愿景。

4、大数据的问题是在于数据太多，怎么样去应用这些数据，怎么去细分这个数据才是重点.

以下为速记内容（有删减）：

大会原来给我一些设置了一些前提，就是刚才主持人说的关于BAT对于未来的一些判断。我觉得他们都对，我也不做评论。我个人觉得其实对于我来说，现在、未来的创变的世界当中，关注的应该是协同。如果你把刚刚三位BAT老大的说法协同起来，那才能创造一个更好的世界。

其实这个世界不一定是竞争的，我在很多的论坛里面也跟很多初创者或者是一些已经成功的企业讨论过，很多人说都把我当成是一个竞争对手，或者说都想知道你们甲骨文在做什么，你们砸这么多重金、这么多钱干什么，你们到底对象、方向在哪里。对于我们来说，在中国这个环境里面，怎么会是一个合作的方式。

大家都是一种竞争的心态，为什么咱们不能合作。因为在这个世界的领域里面，从一个Iaas、Paas、Saas这个领域里面，我们还有很多合作的空间不一定是竞争的对手，你们可能在某一个领域跟我是竞争对手，在某一个领域我们有很多协同的机会。

那本来我想说的还有其他的一些议题，不过我可能今天接下来的主题，也是刚刚听了徐总的演讲，他说中国式的管理，这个我非常同意。我觉得中国的很多管理理念已经超越了很多地方，超越了全球。

比如说在物流行业，随着淘宝、京东的电子商务企业的强大，创造了很多一流的物流公司，虽然最近他们有一点吵架，但是我相信这就是和谐的体现。

从我的角度来说，我认为从软件角度来说，现代的需求不能用老的软件来应对未来的场景和愿景。刚刚徐总说砸ERP（砸掉过去、奔向未来）壮士断臂的心态，我非常认同，因为其实我们甲骨文八年前就砸掉了老祖宗的一些东西了。如果有跟踪过我们的都知道，我们三年前已经把我们全部的研发精力、销售精力、内部的流程和配套都转向了云。

未来，我们觉得有三个主题跟大家分享一下，也包括我自己正在经历的变化。我们从一个传统的卖硬件、卖数据库、卖软件的企业转向一个云的企业，其实我们的路程还是很艰苦的。

创新可持续。因为刚才我说过，现在的商业问题跟以前不同，不是一个大而全的方案能解决的。现在很多的理念也跟以前不同。我们我们熟悉的友商德国公司，他们是以制造为基础创建了一流的制造软件。像我们美国甲骨文可能比较会忽悠，他们领先的是从客户那端的客户体验管理。为什么中国一直没有所谓的世界级软件，什么叫世界级？美国化、德国化就是世界级吗？中国化能不能世界级呢？我相信刚才我说的，因为我们中国的某些领域（物流、电子商务甚至是社交）已经超越了其他世界，所以我相信我们未来这里需要的是更多能持续创新的软件、能创新的一些服务。

我跟大家分享一下这个主题，因为我们甲骨文在三年前已经奔向云的时候，这个变化是挺大的。我们的创新是多方面的。

销售。我们销售的整个绩效管理完完全全改变。我可以跟大家说我们的销售团队换了80%的人以上，因为很多旧的思维不能实现新的业务体态。

业务管理、招聘。我们已经不再从我们竞争对手当中去招聘，我们培育的这些人有银行界的、服务业的、保险业的，以后服务软件实质就是服务，所以这个创新对我们来说是怎能够持续下去的关键。所以我们需要的是一套从支持我们继续快步小跑启动的一些软件，到能端到端完整可部署的套件。这是我们现在面临的一个转变的分享。

马云说过什么数据，其实现在大数据的问题是在于数据太多，怎么样去应用这些数据，怎么去细分这个数据才是重点。在我们企业B2B的管理理念里面，我们如果不是一套完整可拓展的套件（方案）的话，你们会发现你们创建了信息孤岛，而且这些孤岛都各自为政，你们很难把它衔接在一起，因为不同的平台、不同的数据、不同的格式都会造成以后成本增加，这是第二个应该分享的。

部署的速度。可能很多人都说云是一个很容易部署的方向，我跟大家说云（Paas或者Saas）并不是仙丹，不是万能的药，不是你买了一些部署的云方案之后就变成云的企业了。作为一个真正的云的企业，你还需要做非常多的转型，这个转型是由心而发的（由上而下、由左到右）的一个业务的转型，一个面向群众的转型，不是一个部门级的方向，而是一个跨部门从端到端的衔接，这也是一个非常重要的主题。

我相信很多在座的企业在部署的时候会想，我是不是能先买一个适合我营销的，后买一个适合我人力资源管理的，再买一个供应链管理的？你会发现面对客户，客户端看到的是一个完整的端到端的服务，你的客户的体验是体现在你最终的客服里面，怎么无缝地把客户的信息衔接起来，从而提供一个完美的体验才是问题关键。

谢谢大家。