俞敏洪：做教育的最好目标不要放在上市，而是要把产品和服务打磨好

2017年6月19日，新东方投资事业部与其投资的近30个创业项目，在河北承德坝上草原进行投后管理分享会。

出席此次会议的有新东方教育科技集团创始人俞敏洪、新东方教育科技集团投资事业部总经理赵征以及新东方集团其他高管等人。

在这次新东方投后管理分享会上，新东方投资的10个优秀项目CEO陆续做了报告，先后对企业的发展状况，包括对创业项目的商业模型、业务数据、行业痛点和解决方案等方面进行了深入分析和分享。尤其是对创业企业“走过的坑”、“爬过的坡”，进行了广泛的讨论与思考，对现场诸位CEO产生了深刻的影响。

最后，俞敏洪在听取各位企业CEO报告后，进行了总结性发言。他在分享会上表示：“虽然上市是一家公司成功的‘标志’，但做教育的公司一定不要把上市作为目标，而是要把产品和服务打磨好。”

他认为，企业要长远发展就要舍得投入人力成本，顶级的质量和服务是永不过时的产品。创业项目在发展中，最重要的就是要适时抓住一个点，点没抓对的时候，你怎么努力到最后都是失败的局面。

以下为俞敏洪演讲内容（经删减整理）：

特别感谢这10家分享的企业，每一个人都讲得非常不错，通过这个分享，我们既可以互相学到对方到底是在怎么做，也对我们自己做业务、产品、商业模式会有更多的参考意义。

同时，我们其实刚刚投资完这些企业，咱们这些机构，就是投后管理，我觉得有一个特别好的东西，“我们现在都把它叫新东方产业生态链，我们这些公司互相之间，通过互相了解，可能会有很多的合作的机会，我觉得这个分享很重要。”

做教育的最好目标不要放在上市

首先我想说的，刚才不少人提到未来要上市的问题，上市变成教育企业成功的标志之一。但我想说的是，我们做教育最好目标不要放在上市上面，而是先放在我们的产品，和我们的目标上面，说到底就是我们做这件事的梦想是什么，为什么要做这件事情。

我一直认为做教育，最主要的还是为学生、为家庭，提供真正的实实在在的需求和服务，帮助家长和孩子解决他们在成长过程中的痛点。不管是做哪个，其实说到底都是一样的。

企业要长远发展须有舍才有得

一个企业在品质、质量、客户痛点这些做到最好，决不相同，而且不同到其他的机构没法追上。如果你在同一个赛道中间，同样的方法去开跑车的话，你只有一个办法取胜，就是你的车必须比别人开的快，你的车的质量必须比别人好。

比如说“凯叔讲故事”的王凯，做垂直的儿童内容的平台，我觉得其实最重要的就是，这个顶级的产品质量，它那个节目每期我都听，我觉得是真好听。一个创业项目在发展时，最重要的就是要适时抓住一个点，点没抓对的时候，你怎么努力到最后都是失败的局面。

教育领域的O2O，到最后，全面崩盘，包括C2C几乎全面崩盘，原因是什么呢？比如说，某O2O教育电商类平台，我只是说它前面那个阶段，做了那么多年，投了那么多的钱，最后没有起来。当然它可能转变方向还没有很好的发展。

顶级的质量和服务是永不过时的产品

一个成功好的产品是永远不过时的，用发展的眼光看待。那个东西20年不会过时。我在我的生命中创造了一个唯一的不过时的，就是我的那个GRE词汇，多少人都背过。那这本书已经出版了24年。

现在的创业项目，尤其是教育领域，到最后一定是顶级的这种服务。顶级的质量，顶级的品质，再加上互联网智能化的这种融合，用高科技把这些顶级的东西分发给全国人民，就一定是最成功的。

你看喜马拉雅这样的音频分享平台，它卖钱的内容，不允许自己上传，必须经过它的审核。从配音到剪辑，变成一个完美的产品后，收99块钱，199块钱。老罗（罗振宇）的那个《得到》你看书的分享，像请薛兆丰讲北大经济学课。老罗邀请的这些人，不是顶级质量的，全免费，凡是他觉得顶级的人顶级质量的，他一定收费。

新东方在做另外一个平台，跟老罗有点像，因为新东方是搞语言培训，从2万个新东方老师中间精选出来大概100个老师左右，这100个老师每个老师的课我亲自听，听完了我觉得牛，我们就编一个像《得到》那样的英语教学分享平台，每门课只允许上传多少次。

“琢磨文化”李石做的项目，为什么我要投它？就是因为它有这样的一个顶级质量的这种信心。像李石签约的英语老师夏鹏，他用英文讲的课，在中国真是找不到第二个人讲得这么好的。他将一个哲学故事作为一门课，根本不是刚需，现在购买的人有一万多了。这么一门课就一万多人买，那大家完全不是去听英语去的，就是觉得讲的好，又有思想，所以这种真正的高档的内容分享，未来是内容经济的发展进步。

所以，我们这里头有很多可以合作，比如说潘鹏凯做的爱乐奇。我说现在不管是VIPKIDS还是VIPABC这东西都很火，因为中国家长新奇嘛。弄个外教远程教学，这边英语很好，家长也逐渐的倾向于选择美国、加拿大、英国的老师。为什么？因为菲律宾老师毕竟口音比较重，但是现在所有这些平台都出现一个问题，这个问题就是，对面的老师质量不可控。

那如果这个平台要做成全国最好的平台的话，只有一个办法，就是所有的对方的老师，就是最顶级的老师，都是可控的老师。宁可范围小一点，慢慢做。也不能一上来，搞不清阿猫阿狗到底怎么教的，连教学方法也没有，教学水平也没有，就会讲英语就能教书。其实不是那么回事。

现在我们学校正在做这个实验。跟新东方的地面学生结合，最后如果说这么多的外交口语平台，要倒了的话，出问题的话，一定就是只出在老师质量上面，根本不会在系统上面。

为什么？因为技术都是成熟的。你有的技术我也有。

做任何事情，现在技术已经不再是一个障碍了。三年前是，四年前是，现在绝对不是。那现在技术大家都可以贡献，除了有专利的技术以外。那剩下的就是我们放在技术之外的东西，谁更好了。所以一定是打造最顶级的东西，才能有所增长，有策略的发展。