科大讯飞刘庆峰：未来一定不是机器代替人而是人机耦合

2018年09月17日，“人工智能赋能新时代“2018世界人工智能大会在上海徐汇西岸盛大启幕，本届大会为期三天，由国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部、国家互联网信息化办公室、中国科学院、中国工程院、上海市人民政府共同主办

会上，科大讯飞创始人刘庆峰发表了精彩的演讲分享，认为：

1、在噪音环境下提高语音识别技术的准确率才是技术难点。

2、未来一定不是机器代替人，而是人机耦合，机器和人必须是协同的。

3、人工智能改变世界不是光靠一个核心技术就可以，需要行业专家，需要大数据使得机器不断学习训练才可以改变世界，只有在规则透明、信息完全充分的情况下才可以做到。

4、算法突破、脑科学和数学建模方法相结合、人机耦合是人工智能下一步发展的关键。

其实，人工智能的概念早在1956年达克茅斯会议就提出了，起起伏伏走过了60年，经历了三次大浪潮。目前因为DNN，即深度神经网络技术的发展让人工智能迎来了它的第三次发展浪潮。

伴随着IT产业发展的第五次浪潮，以万物互联、智能一切为特征的人工智能时代正在到来。人工智能的广阔前景和战略意义日益凸显，正在全球范围内引发全新的产业浪潮。根据麦肯锡《中国人工智能的未来之路2017》预测，至2025年人工智能应用市场总值将达到1270亿美元，同时，埃森哲预测到2035年，人工智能将使年度经济增长率提高一倍。

正值人工智能产业爆发的关键窗口期，科大讯飞也持续加大了公司再人工智能相关领域的研发投入、生态体系构建的投入以及在教育、政法、医疗、智慧城市等重点赛道的市场布局投入。

据科大讯飞2018年半年报显示，2018年上半年，科大讯飞的营业收入为32.10亿元，同比增长52.68%；归属于上市公司股东的净利润为1.31亿元，同比增长了21.74%。

从具体投入来看，2018年上半年，科大讯飞新增研发费用2.29亿元（研发费用总额达5.87亿元，较上年同期增长63.84%）；新增销售费用3.19亿元（销售费用总额达7.33亿元，较上年同期增长77.10%）。尽管上述费用成本的增加影响了当期税后利润增幅，但对公司下一阶段盈利能力的提升、产业领导者地位的增强和可持续发展的保障奠定了扎实的基础。

不过，科大讯飞在人工智能领域上的布局，自成立开始就初见其野心，并将“平台+赛道”作为科大讯飞未来发展的重要战略。在今日的世界人工智能大会上，科大讯飞创始人刘庆峰也表示，人工智能改变世界不是光靠一个核心技术就可以，需要行业专家，需要大数据使得机器不断学习训练才可以改变世界，只有在规则透明、信息完全充分的情况下才可以做到。

因此，基于拥有自主知识产权的世界领先的人工智能技术，科大讯飞持续推进“平台+赛道”的人工智能战略。“平台”上，讯飞人工智能开放平台持续为移动互联网、智能硬件的广大创业开发者和海量用户提供人工智能开发与服务能力，围绕人工智能开放平台积极构建产业生态链。“赛道”上，科大讯飞在教育、司法、医疗、智慧城市、智能服务、智能车载等行业领域持续发力，效果显著。To C业务上半年实现营业收入10.84亿，同比增长129.69%；实现毛利5.98亿，同比增长86.79%；To C业务在整体营收中占比达33.76%，毛利占比达37.32%。

【刘庆峰现场演讲实录】

尊敬的各位领导、来宾，非常高兴今天有这个机会跟大家分享科大讯飞对人工智能看法。今天上午内容丰富，干货满满，接下来看看今天晚上一个重要的新闻。

这是一个AI展示，当然我们用眼睛不方便看，语音可以做任何事情来满足我们的需要。

今天我们谈的最大热点人工智能是从2016年开始，19年前，科大讯飞从创业第一天起，我们就确定了自己的历史使命。那就是要让机器像人一样能听会说、会理解、会思考，用人工智能建设美好世界。非常高兴跟大家分享在过去一段时间内，我们代表中国在人工智能发展历史上留下很多非常重要印记。

2012年，我们是全世界第一个让计算机说话，在国际英语合成大赛中超过真人说话水平的。2015年，网络视频直播，请公证机关公正前提下，在北京国家会议中心，计算机在语音转写中超过最好速记人员。2016年，在上海，让机器改英语作文超过人类老师。2017年，我们第一个让机器通过国家执业医师资格考试，从而使得机器具备全科医生的潜质。今天，微软沈向阳总说了微软在今年1月份使得机器阅读理解超过人工，而随后科大讯飞刷新世界记录，代表中国第一个使得机器阅读理解超过人工，这是英文的阅读理解。今天，我很高兴告诉大家，我们英语语音到语音翻译已经是历史上第一个达到大学6级的口语水平。

我相信这些印记表明，我们中国越来越多科学家和企业界正在做越来越多浓墨重彩的事情。当然国家非常关注人工智能，总书记在亚太经合组织会议上提出，人工智能和量子科学亚太地区不能等待和观望。我们今天听到人工智能2.0规划的出台和相关的背景，在国务院新一代人工智能规划当中明确提出，我们的语音识别、视觉识别技术是世界领先的，这是去年7月份提出来的。一年后事实到底怎么样，我们发展到什么程度，非常高兴和大家分享。

首先，在今年7月1日刚刚揭晓的最新国际英语合成比赛“暴风雪竞赛”当中，科大讯飞第13次蝉联世界第一。而且非常高兴告诉大家，我们依然是全球唯一机器语音合成技术超过真人水平的企业。不久前，国际图文识别大赛当中，大家可以在这个图上看到，我们取得什么样的成绩，科大讯飞在国际模式识别大赛当中，所有三项图文识别比赛我们都是全世界第一。今天汤晓鸥教授的商汤在人脸识别当中做的最好，我们科大讯飞在图文当中拿到世界领先。

今年最新语音识别是什么样？今天随着语音识别技术进步和数据不断积累，安静的环境、高质量的麦克风，嘉宾对着稿子说话的时候，语音识别技术的准确率已经很高。

但是，在噪音环境下提高语音识别技术的准确率才是其技术难点。雷军表示，在家庭生活环境当中，在多人说话情况下能否做到准确，这是国际语音识别关键。能否使得从手机时代到万物互联时代，核心人在是噪音多、通道多的情况下说话，语音识别技术是否还能提高其准确率。这样的比赛两年一次，两年前在谷歌举行的三项指标都是科大讯飞全球第一。今年比赛结果出来，科大讯飞是所有四项指标都是全球第一，充分证明在未来高噪音复杂环境下，中国在英文识别方面，在全世界树立我们技术领先地位。

机器翻译进步到底怎么样？前面几位演讲嘉宾，从谷歌、微软、腾讯都在机器翻译上取得持续进步和发展。我想说，随着我们翻译语料的发展和特定领域训练，尤其在今天有PPT内容情况下，训练后通过后台服务集群，翻译在越来越多方面可以达到基本使用。

机器翻译最需要的是了解方言口音情况，同时，在噪音环境下，越来越多客户需要安全保密场合。我们应该怎么做，感谢今天组委会给了我们机会，我们今天在旁边看到机器翻译是我们的离线版本不用联网，在本地小机器可以做，所以可以满足涉密使用，而且中文到英文翻译，机器是没有任何人工干预的。离线翻译方面，我觉得科大讯飞进一步代表中国走在全球前面。我认为未来一定不是机器代替人，而是人机耦合。

我们和上海外国语大学研究人机耦合的方式，所以我们在今天十几个发言嘉宾当中有三个挑选出来做人机耦合模式，凡是大家看到科大讯飞翻译屏幕上没有两种语种，只有一个语种的是人机耦合的，我们希望用机器帮助顶尖同传更好的发展他的能力，机器和人未来必须是协同的。

这些核心技术进步我们非常高兴，机器翻译按照科大讯飞目前的发展，我们认为明年上半年就可以达到专业八级水平，这个不是文字到文字，而是语音到语音，更符合日常需要。世界人工智能大会必将取得圆满成功，感谢上海为我们搭建合作共赢桥梁，人工智能正在改变世界，这些翻译全球第一个达到实用，是科大讯飞上海团队做的，我们给国家做了重大贡献。所以我们告诉大家，明年科大讯飞语音到语音翻译，将是业界第一个达到八级水平。

两周前上海外国语大学，全球同传挑战赛，我们机器参加比赛并且获得专家们高度认可，这是机器在同行中的进步。人工智能改变世界不是光靠一个核心技术就可以，需要行业专家，需要大数据使得机器不断学习训练才可以改变世界。只有在规则透明、信息完全充分的情况下才可以做到，绝大部分场景需要这三个要素的结合，我们在上海做了很多试点以后，有一些令人鼓舞的成绩，比如用人工智能推动因材施教，能够精准分析每一个孩子学习状况从而告诉老师课堂进度怎么调节，告诉孩子应该做什么作业，大量无效重复学习的时间可以节约下来。

可以看到一个统计数据，针对几十万学生统计结果，用了人工智能因材施教可以在同样作业量，使得学生时间节约32%，而且焦虑感下降，学习继续提高，今年有百强学校70几所应用我们的软件，有16个省状元，我们相信人工智能可以改变教育，只有让机器自动改作文，能够自动感受而且有知识点的习得顺序，才可以做到这一条。

我们的健康中国人工智能就是在上海做的，科大讯飞在去年让人工智能首次通过国家执业医师资格考试，而且超过了96%以上人类考生。今年三月已经可以当全科医生在合肥上岗，当时是150种病，现在可以看300种疾病。有了设备，我们通过家庭医生结合，把高血压慢病管理，中国平均不到40%控制率，通过我们试点可以做到80%，美国是70%。

未来治未病投一块钱可以省8.7块钱，但只有利用科大讯飞语音技术和全科能力，这件事情才可以更好大规模实行，我们也在上海做很多实验。还有社会公平正义，这也是在座很多企业家关注的，我们有很好理念也是在上海落实的，人工智能辅助审判系统，第一次用人工智能可以防止冤假错案，可以提高法官的办案能力。目前在上海已经有20几种刑事案件开始使用，今年底覆盖到95%的刑事案件，而且同时做民事和商事，这也是全世界独家首次做到。

人工智能应用领域太广泛，不可能一家公司做，必须做生态。科大讯飞把我们AI能力提供出来，现在83万开发团队在上海将近五万家，去年一年增加200%，表现出蓬勃发展的势头。我们有非常多的人工智能第一个应用是在上海。比如机器四六级考试，作文评分机器首次超过人是在上海做的，机器识别率做到99.7%，刑事案件辅助审判也是在上海做，最近和同济大学讨论人工智能和脑科学结合，共建人工智能实验室，不久前我们在上外做了第一次机器和同传翻译人员友谊赛，这都表明我们上海的创新意识，包括今天在这样重大会议上让我们把离线翻译系统布起来。我们在线翻译达到大学6级以上，离线才4级。

最近有很好进展，这表明了上海的创新意识，敢于用新技术能力，正是这种能力使得未来人工智能数据驱动，我们在上海发展人工智能有独特比较优势，所以科大讯飞把我们国际业务总部落在上海，多个业务方向都在上海发展。

我觉得人工智能一定需要全球开放合作，非常高兴看到8月8日，非常尊敬的一个大学者、教育家麻省理工校长在纽约时报头版头条认为中国和美国要合作，中国发展也是美国机会，人工智能领域要技术合作，更要法律伦理合作，没有中美世界各国合作，建设美好世界是不可能的。

我们觉得下一步人工智能发展关键在于：

第一，算法突破。能否让人工智能不用大量数据训练自主学习，行业人工智能变成通用人工智能。

第二，脑科学和数学建模方法相结合。

第三，人机耦合一定是人机协作帮助我们提高效率。我认为人机耦合不仅仅是技术发展趋势，更是社会伦理的要求。

我欣赏谷歌说到未来一天工作一个小时做完，因为人和机器一小时不能省掉，人和机器结合大幅度提高工作效率，这才是未来人工智能应该有的状况。科大讯飞很早提出来人工智能价值观创意，提出人工智能必须不仅仅是单个企业、单个科研院所，而是整个社会从法律、标准、伦理、人文协同进步，在工信部支持下率先发起人工智能宣言。今天上海世界人工智能大会又有升华和提升，非常符合未来趋势。我想人工智能一定是未来历史进程，跟所有人有关，值得我们共同为之奋斗努力。