长江商学院副院长滕斌圣：不应对O2O过于悲观

2015年12月15日，由商界传媒集团主办的“2015(第十一届)最佳商业模式中国峰会”在北京举办。长江商学院副院长滕斌圣出席并演讲。

滕斌圣认为：

1）智能手机的用户主体是年轻人，他们生活的重心在网上，不和他们结合是逆势；

2）当大家都在说O2O已经过时的时候，也许恰恰是能够沙里淘金的机会，恰恰是静下心扎实做好O2O的时候；

3）互联网领域商业模式的创新方兴未艾的，格局还未固定。

【滕斌圣现场演讲实录】

我们的主题是“持续和发展”。现在大环境给企业带来了相当大的挑战，有很多看上去非常好，听上去也很有意思的模式，到最后把投资人的钱全部烧完，而公司却破产或者走人了，也没有看到它能够盈利。这样的例子非常多，我就不一一展开讲了。

现在大家最关注的话题，第一，可能就是小米模式是不是已经过时了，小米模式过去创造了一些令人激动的理念。但今年显然碰到了很大的困难，很多人开始质疑小米模式是不是已经走到了尽头。

我认为，它所推崇的八个字：专注、极致、口碑、快速，在可预见的将来，对于相当的一部分企业来说，还是很有正面的积极作用的。

第二，现在投资圈讨论非常多的就是O2O还有戏吗？大家知道前一阵子沈南鹏说了一段让大家非常惊愕的话，他说红杉已经有整整一年没有投O2O企业了，是不是这个风口已经不复存在了？如果是这样的情况，那会是让人非常揪心的事情。

如果你观察下人群演变趋势的话，这个结论可能会有所不同，现在智能终端的用户，80后、85后、90后的比例是压倒性的，他们中的任何一个群体都明显超过之前若干个群体的加总，也就是说他们是主力，这一点已经无可争辩了。

这些年轻人是随着互联网成长起来的，因此，如果要获得多样化的服务，他们依然会在网上获取，入口对他们来说依然在网上。这就不难理解，为什么去年1月份的时候，前1000名的APP里27%和O2O有关。而到了年底这个比例已经增加到44%，因为如果智能手机的用户主体是年轻人，他们生活的重心在网上，不和他们结合是逆势。

即使必须在线下才能获得的服务和产品，他们依然愿意从线上开始获得，也就是吃饭当然得在线下吃，但是你会用像饿了么这样的外卖平台下单让人送。如果对于O2O陷入一种悲观也许是不恰当的，固然淘汰率非常高，95%以上的O2O会死掉，只是因为过去的两年，对于O2O有极大的热潮，有太多人一下子挤到这个空间里，带来的结果就相当于产能过剩，一部分被淘汰掉，或者说相当一部分被淘汰掉，这是必然的。

但是我认为，从中依然会产生很多的巨型企业，对于创业型企业来说依然是个巨大的机会。所以我觉得说对于O2O来说，严冬已经来临，可能过于悲观了一些。当大家都在说O2O已经过时的时候，也许是恰恰是能够沙里淘金的机会，恰恰是静下心扎实做好O2O的时候。

对于很多企业来说，线下的价值正是在经济寒冬里才能更大的体现出来，现在很多企业，包括投资人正在重新对线下资产进行估值，某种意义是对O2O的肯定，关键是怎么样把两者结合起来。至于说另外的一些公司，原来是在线上的，还有大量的往线下走的机会。

另外一个关键词就是创客和平台，这是过去一年里，在商业模式领域大家讲得非常多的，也是很有争议的。

互联网的发展可以分成四个层级，最下面就是基础的传播环节，这是互联网起家的领域，都和传播有关，门户网站、搜索引擎、bbs、博客等等，过去两三年成功的创新就是微信。在互联网时代，商业模式创新的一大特点，就是挑战者往往杀出来，能够颠覆整个领域。第二层就是电商，我们能够和美国互联分庭抗礼，就是因为电商的发展。第三层就是供应链，就是C2B的概念，就是定制，也是未来的一个可以重点发展的领域。最高的就是互联网的结构，也会影响到企业的结构，换句话说，就是企业的内部流程可能会按照互联网的逻辑来打造。比如韩都衣舍就是这么干的。

接下来的关键词就是共享和生态，这也是新一届政府提出的5个发展新思路当中的一个，当然了，政府的共享主要意思是说让社会的各个人群都能够享受到经济发展的红利，这里讲的共享更多地是所谓的共享经济，里面也有相通的地方，比如说打车软件这样的行业，用很不一样的模式，来服务打车的人群，有的比较中规中矩，风险比较小，比如易到的方式，我聚焦的点本身就是高大上的人群，体量不是很大，但是至少一开始没有法规法律的风险，做到一定的程度就会发现很难了。滴滴快的切入应该是合理的，优步的方法是把社会车辆引进来，具有革命性，和现有的法律可能冲突是最大的，显然滴滴快的一开始并不想应战，因为这是潘多拉的盒子，但很多地方政府并不管优步社会车辆运营的方式，他们只能用顺风车、快车的方式应对，现在也是混战，本来国内战争已经结束了，已经一统天下了，发现世界大战打了起来，又进入了更长的周期。所以，生态，包括刚才说的共享经济的发展过程中，依然有很长的发展空间。

接下来，我想快速讲一下BAT。过去一两年，大家都在担心，企业再做下去，最终好像都会落到BAT手中，但我觉得还是有机会的，比如乐视，它找对了自己的商业模式依然可以在BAT的侧面有成长的机会。所以，互联网领域商业模式的创新还是方兴未艾的，绝对不要认为格局已经固定了，你不一定要融入长江，不一定要融入黄河，你完全可以成为珠江自己直接入海。

最后一点，和刚才的BAT比较接近，正因为竞争的加剧以及BAT势力的庞大，我们过去一年看到很多企业的合并，背后当然有很多是BAT在主导，但也有一些企业的合未未必能马上奏效，退而求其次也有联盟，既有合并又有联盟，也是一种百花齐放。比如说“腾百万”三家公司一起做的O2O项目，主导的是万达集团，当然我认为难度比较大，因为本身不平衡，万达占了70%，但相比之下，万达对互联网是陌生的，显然胜算比较低。包括阿里和银泰的合作，也是把双方很多有交集的地方放到一起，再说日日顺，如果菜鸟的建成还要旷日持久的话，眼前利用一下海尔日日顺的物流配送的平台，也不失非常小而美，能够立竿见影的联盟。

总结一下，对于商业模式创新来说，2015年是非常不平凡的一年，我们经历了很多风口，大家认为风早晚会过去，猪一定会摔死，我的看法是靠近观察会发现，其中有一两头猪不是靠风大吹起来的，而是掌握了飞行的原理，像怀特兄弟一样，这样的企业才是真正的赢家，真的等风过去的时候，有了这样的飞行能力，依然能够占据中国经济的潮头，这样的企业是我们峰会想要寻找的，谢谢大家。