易点租联合创始人李洋：企业服务，预见未来

2018年6月14日，由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办，拼多多协办的“2018全球智能+新商业峰会”行业峰会“智能+新服务峰会”在上海长宁世贸展馆举行。

本次峰会以“AI落地，产业升级”为主题，现场聚集超过5000位AI行业内外人士，共同探讨AI目前面临哪些挑战，当下如何商业落地，未来将会怎样发展等问题。“智能+新服务峰会”聚焦B端服务商，探讨2018年不容错过的前沿技术与热点话题，人工智能、大数据、云计算……在人工智能时代下重新定义“新服务”，寻找大变革时代中to B服务商的坐标与方向。

【李洋现场演讲实录】

大家好，感谢主办方给我机会让我分享一下易点租是如何从最早定位服务于中小型企业，到现在如何服务中大型企业、上市公司的？2015年刚成立的时候，易点租主推的方向叫“办公设备可以租”，发展至今已经完成C轮融资，现阶段也有了更多思考。企业到底哪些固定资产的办公设备需要采购？租赁模式究竟有什么好处？目前来看，企业根据需求使用，不用占用过多的现金流，不用考虑后期维护的成本，租赁天然可以保障更多高品质的产品，提供到最终端的使用者手里面。

从模式上看，租赁本身是轻资产，不需要企业一次性投入那么大，可以根据自己的需求随时变更设备需求，随时灵活配置固定资产；从管理上看，企业不用去派一个人或者团队维护相关的设备。易点租提供的所有的办公设备，只要使用过程当中出现硬件故障问题，可以4小时上门提供服务，随时进行换新的服务；从资金上看，租赁可以节省很多现金流；从人员层面上看，可以让我们原有的IT负责人更聚焦到自己的主营业务当中去。

租赁这种模式是可以提供按需供应、解决现金流、实现0成本，提供更高效的品质的一站式服务的，这也是易点租服务的宗旨。

购置办公设备，我们原来会有一些资产管理的岗位，有一些资产购置的人员，资产维护的人员，资产处置的人员，通过租赁的方式可以优化企业整体的人员企业结构，避免不必要的开始，同我们易点租的服务模式来进行更高效，更环保，更绿色的这种服务理念。

目前，易点租不仅仅是单纯的租赁公司，我们的定义是更高效办公IT问题解决专家，现在主要有五块业务：租赁、服务、管理和回收。“租赁”解决的是免押金随租随还，一台起租，按月支付，释放企业现金流；第二块“服务”是易点租重中之重。今年叫企业服务升级年，易点租做的是企业IT服务升级，现在做到在10个城市包括北上广深杭7×9的在线服务，4小时之内无忧上门服务。第三是“管理”。传统的固定资本管理分三块：行政固定资产固定、财务固定资产资产管理和IT固定资产管理。易点租解决的主要是行政固定资产管理，研发了一套SssS软件协助企业去做固定资产的管理和盘点。通过这款软件，企业可以做到大概固定资产盘点提效到70%。

最后一块就是“回收”，回收回来的设备主要分为三类。第一类就是A类翻新，翻新后经过147项的租赁流程后再租出去，可以做到九八成新。第二类是B类的设备，成为配件库，服务于承诺在租设备随时换新。第三类也就是C类设备，远销到海外。现在易点租客户大概有2万多家，在租的设备超过25台，每年的续租率在90%以上，市场占有率超过80%，服务客户中也包括上市公司和独角兽企业。易点租目前在北上深、杭州、武汉和成都都有分公司，服务覆盖范围通过自营和合作伙伴两种形式已经扩展到1200个城市。

以一个共享单车企业为案例分享一下，这家企业之前累计在易点租租赁了大概4千台设备。由于它是一个高速发展的企业，设备迭代会非常快，单次购买占用资金比例会很大，所以无论从自身发展还是资方角度，它都不愿意将很多资金一次性投入到办公设备中去，而是更多在市场推广和研发团队的建设。另外，由于网点分布广，服务效率低，这家企业的设备用量非常多，盘点耗时很长，而且IT服务标准也不统一。这是这家企业当初面临的一个很大的问题，最后选择了租来解决。

我们后来讨论了一下，之所以选择租是因为通过租的方式，加快了设备迭代的速度，没有固定资产，随租随还，也释放了现金流，不用一次性把资金投入到固定资产的采购里面去。通过易点租的盘点的软件，如线上在线盘点、拍照的盘点等盘点方式，用了1个半月盘了它所有的设备，而不是以前的7个月，加快它的行政固定资产管理的效率。最后，它不用走报废流程，不用设置资产处置的岗位。所以整体而言，易点租提高了这家企业的IT效率。

现在，易点租大概在租的设备接近30万台，对每个岗位和每一类企业通过我们大数据的分析，都可以拿到企业会喜欢什么样的机型，偏好什么配置，可以针对服务和当地的备货，对不同的行业有一些具象的分析。另外基于后台的数据分析、智能热力图分析，在企业密度大的地方会有驻点，有更多工程师在那里，所以可以做到4小时上门服务。

上面也有提到，我们有一个工具叫易盘点，去管理在租的设备和购买的设备，区别于之前所有的管理软件。

易点租是一个全品类的办公设备的租赁平台，合作伙伴有联想、惠普、小米等，所以这些设备在易点租平台可以进行一站式的服务，不像过去采购要找不同的供应商等。目前，我们提供的IT的服务保障，承诺6小时极速送达，4小时上门修复解决，客户服务满意度达到95%以上。整体的IT服务是我们现在最大的优势。

再来谈下回收，我们采取的是线上透明回收的方式。我们接触过很多企业，像保险公司，大型的软件公司，比较前沿的互联网公司，在迭代的时候很多的设备闲置库房里面，占用库房又有一些维护成本，他不知道设备卖多少钱。通过透明的平台，企业可以清晰知道你的设备价值是什么，值多少钱。易点租可以上门进行回收，企业提交一个需求就可以了，后面包括检验、认证、价值分析，可能一套的整体的解决方案提供给客户。

最后谈一下共享经济的价值，我们提倡就是绿色，不用再去做更多买卖、处置。通过翻新、维护和保养，把一个原本残值是5年的设备，实现到10年甚至更长的生命周期，也可以把它的效率提升更高，也保护环境，按照消费者的想法从根本上提速，抑制过度的消费。谢谢大家。