微软大中华区副总裁康容：人工智能赋能现代应用

2018年05月21日消息，今日上午，“2018微软人工智能大会ai//innovate”在北京正式开幕。在这场传递微软人工智能愿景的交流会议中，微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理、人工智能和IOT负责人康容，发表了《人工智能赋能现代应用》的主题演讲。

【康容现场演讲大意】

康容的演讲内容围绕两个方面展开， 一个是如何让黑科技落地，另一个是介绍了目前微软客户使用微软人工智能技术的情况。

康容表示，微软智能云平台Azure是全球最庞大的计算机AI平台。通过不断增长的集成云服务，Azure可以帮助人们提高工作效率，节省运营成本。在演讲中，康容提到，目前微软人工智能技术的落地场景主要有以下三类：智能客服、智能应用以及智能商业流程。

具体来说，微软小冰这类智能客服能够提供人机交互的场景。而在康容的设想中，所有的APP应用都将朝着人工智能的方向发展。至于商业流程的智能化，将人工智能融入到商业运作当中，可以大大提高工作效率。

微软的愿景是协助每个人、每个组织成就不凡，而这个目标能够通过人工智能的普及而快速推进。 康容说，在此之前，微软要做的第一件事就是将自己的产品线都加入微软研发的人工智能技术。对于这一点，康容通过Office365和Dynamic365两个例子，展示了微软如何将人工智能融合进办公场景。

有意思的是，加持人工智能后，语音、语义和语言方面的相互协作，让跨地域、跨文化的沟通更加便捷。除此之外，Office365还提供了审美上的帮助，比如在幻灯片中加入三张不同大小、认为呈现不同朝向的图片后，软件经过智能分析，会向用户推荐图片的拼接、整合模型。而微软也在使用的Dynamic365管理系统CRM，也让客户管理、财务跟进、项目管控现金流预测等各种业务场景更加智能化。

微软除了人工智能技术研发之外，还致力于帮助大、中、小企业不断开拓市场。康容认为，人工智能技术一定是要优化人民的生活，提高质量和效率。