博物馆公共关系客体（object of museum public relations），历史学-博物馆学-博物馆公共服务，指博物馆公众。博物馆公众一般由组织内部公众和同组织有着某种特定联系的外部公众两部分组成。内部公众是构成博物馆的基本因素，包括陈列部、宣教部、保管部、技术部等各部门的成员。外部公众是博物馆公共关系传播的主要对象，主要分为顾客公众、媒介公众、政府公众和社区公众4类。①顾客公众。指购买、使用博物馆的产品和服务的个人、团体组织，即博物馆的观众和顾客。良好的顾客公众关系，能够提高博物馆的知名度、增强博物馆的影响力和吸引力。②媒介公众。指新闻传播机构及其工作人员，即报社、杂志社、网站、广播电台、电视台及其编辑、记者等。良好的媒介公众关系，有利于博物馆更好地运用大众传播手段进行传播。③政府公众。指政府各行政机构及其官员和工作人员，即博物馆与政府沟通的具体对象。良好的政府公众关系，能够为博物馆的生存和发展争取良好的政策环境、法律保障、资金来源和行政支持。④社区公众。指博物馆所在地的区域关系对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。