第二代企业资源规划（enterprise resource planningⅡ; ERPⅡ），管理学-情报学-信息管理-企业信息资源管理，通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运营及财务运作流程，创造客户和股东价值的商务战略和面向具体行业领域的应用系统。第二代企业资源规划强调企业信息系统的协同商务和应用集成。协同商务是指企业通过互联网能够与客户、供应商、合作伙伴进行电子商务运作，企业信息系统从企业内部资源计划的管理扩展到客户关系管理、供应链管理，并扩展到整个商务社区；应用集成则是实现企业各个应用系统间的紧密集成，不仅包括数据的集成和共享、业务流程的集成，而且实现ERPⅡ与第三方企业应用软件的集成。ERPⅡ系统与企业资源规划（ERP）系统相比具有以下6个特征：①应用角色。ERPⅡ不仅服务于企业内部资源的优化和业务处理，而且还利用利益社区内企业协作运营的资源信息，参与整条价值链的资源规划并使整条供应链最优化。 ②应用领域。ERPⅡ的应用领域已经扩展到非制造业，如金融、政府部门、服务性行业等；而ERP系统仅应用于制造业和分销。③系统功能。