工作设计与工作测量（Work Design and Work Measurement），管理学-工商管理-生产与运作管理-工作设计与工作测量，为了保证操作者的工作兴趣和热情而对工作进行的多样化、丰富化的规划。传统的生产与运作管理在考虑人的因素对生产率的影响时，主要关注的是操作者的硬件环境，如工作地布置、照明强度、通风、温度、劳动场所的色彩等方面的因素，而对操作者的社会需要关注较少。随着社会经济的发展，人们在解决基本生存问题之后，越来越注重心理上的需求。单调乏味的流水作业渐渐为工人所厌倦，经过精确设计的操作动作并没有给企业带来期望中的高效率。经过研究发现，一个人长期从事一种简单的劳动会使他丧失对工作的热情，为了保持操作者对工作的热情，应该不断变化工作内容，增加对操作者的吸引力。因此，现代生产与运作管理中非常强调工作的多样化、丰富化和扩大化，通过工作轮换保持操作者的兴趣和对工作的热情。所有这些措施，都是为了满足操作者的心理需求，通过强化其行为因素保持和提高生产率。