刺激-反应强化理论

刺激-反应强化理论是指，一个人接受到某种信息刺激的时候，会对这种信息作出相应的反应。这些信息包括商品特点、企业特点等，而所谓的反应包括消费者的购买动机、购买行为，以及把信息传播给其他消费者等等。如果消费者经常对这种信息作出反应，时间长了，这种反应就被强化，积累成经验，这种反应也逐渐稳定下来，即使信息没有出现，也会有所反应，这就是学习的效果。比如消费者经常购买某种品牌，会形成购买这种品牌的习惯、会对这种品牌形成稳定的态度等。