邮政主管部门制定的邮政企业和用户之间办理和使用邮政业务中共同遵守的部门规章。“邮政业务规章”之一。内容包括邮政业务的种类、服务范围、使用要求、资费标准以及邮局与用户之间的权利义务关系等。一方面可使用户正确了解和使用邮政业务、监督邮政工作，另一方面又是邮局正确办理邮政业务和处理与用户关系的依据。原邮电部1979年修订的邮政业务使用规则共10章10节197条，包括邮件收寄、邮件投递、邮件的改寄、撤回和更改、邮件查询和赔偿、国内邮政汇兑等内容，由于情况的发展与变化，其中的一部分内容已不适用，有些内容需要补充修改。