博物馆志愿者管理（museum volunteer management），历史学-博物馆学-博物馆公共服务，根据博物馆的性质、任务、现状和发展前景，制定具体的工作和事业发展规划，建立专业化管理模式以及切合实际的规章制度，设置分工合理、运作高效的组织机构，使博物馆志愿者工作正常运转，并进一步促进博物馆工作正常运行。博物馆志愿者管理是博物馆管理的有机组成部分，包括管理机构设置、人事管理、信息管理、志愿服务工作管理、志愿者管理工作评估5个方面：①管理机构设置。志愿者委员会是国外博物馆颇为通行的一种博物馆治理结构形式，而中国博物馆志愿者工作大部分由博物馆教育部门负责。博物馆教育部门牵头组建包括博物馆领导班子、教育部门负责人、专家顾问、志愿者代表等人员在内的志愿者委员会来进行博物馆志愿者组织的管理工作，主要负责工作规划、组织章程的制定，以及博物馆志愿者组织的日常管理工作运行与服务质量评估。②人事管理。涉及组织内志愿者的招募、任用、出勤、激励措施、档案等方面，还包括博物馆志愿者委员会的人员确定和组织工作。③信息管理。包括博物馆官网志愿者专栏、多媒体平台信息传播，以及注册志愿者电子信息库等内容。