线上线下电子商务（Online and offline E-commerce），管理学-工商管理-电子商务-电子商务经济知识-电子商务模式，线下的商务机会与线上相结合，让互联网成为线下交易的平台。英文缩写为O2O（Online to offline）。2010年由美国TrialPay创始人兼首席执行官A.兰贝尔（A.Rampel）首次提出。O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，也就是让用户在线支付并购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。用户既享受线上优惠价格，又享受线下贴心服务。从概念上看，生活服务类、团购类、点评类、订餐类、购物类等的互联网交易类内容和活动都可以算是O2O模式，具体的有餐饮、电影、美容、SPA、旅游、租车、租房等。2011年11月中国深圳淘淘谷（TTG）信息技术有限公司成为中国第一家O2O概念的上市公司，2013年中国O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，成为O2O模式的本地化分支。相继出现苏宁云商、58到家、滴滴出行、百度糯米、饿了么、去哪儿、携程、美团、大众点评、e袋洗、房多多、安居客等生活服务类O2O企业。