电子文件管理流程（electronic records management process），管理学-档案学-电子文件管理-电子文件管理业务，在电子文件生命周期中施加于文件的一系列密切相关的管理活动的组合。构成电子环境下文件管理流程的内容、结构都会发生一系列变化，电子文件管理流程是否合理，成为影响电子文件管理效率的关键因素之一。电子文件管理流程主要由4个要素组成：①目标。是电子文件管理流程之所以成为整体的灵魂。电子文件管理流程服务于机构整体目标的实现。②电子文件管理活动。是构成流程的基本单元。鉴于人类管理实践的复杂性，文件管理活动本身是一个范围并不固定的概念，它具有多个层次。比如捕获是一个文件管理活动，归档也是一个文件管理活动，捕获包含归档的内容，归档是捕获的子活动。恰当地确定文件管理活动是设计文件管理流程的一个重要步骤。从活动的覆盖范围来看，电子文件管理活动主要分为两类：流程性活动和非流程性活动。