车辆远程服务系统

车辆远程服务系统（vehicle remote service system），工学-交通运输工程-智能交通-先进交通信息服务系统，利用电子、通信和信息处理技术等，远程监测车辆运行情况和车辆部件状态，向车辆服务中心和监控人员提供反馈信息，并进行警示或控制的系统。可应用于各式车辆，如商务车、物流车、校车和私家车等。其功能包括车辆定位、故障分析与警告、车队管理、驾驶员管理、区域搜索车辆、救援服务、保养管理等。通常由车载终端、数据中心服务器以及远程监控客户端3部分组成。车载终端获取、发送车辆状态信息，接收并执行控制指令。数据中心服务器用来接收、存储、处理和发送数据。远程监控客户端能够查看车辆状态并发送控制指令。就通信拓扑关系而言，数据中心服务器与其他两部分保持双向通信，而3部分之间均为双向通信才是更为便捷的。车辆远程服务系统车辆远程服务系统的开发与相关的技术支撑密切相关。