综合客运枢纽(multi-modal passenger transportation hub),工学-交通运输工程-综合运输-综合交通网-综合交通枢纽-综合客运枢纽,两种及以上对外运输方式与城市交通的客流转换的场所。各种运输方式进入到融合交汇、统筹发展的阶段,铁路车站、汽车客运站、民航机场、港口客运站等单一对外方式客运枢纽逐渐从分散、独立向一体、融合发展,综合客运枢纽应运而生。综合客运枢纽由铁路车站、汽车客运站、民航机场、港口客运站及公共换乘区域(如换乘大厅、风雨廊、换乘通道)等有机衔接构成,促进了单一对外方式客运枢纽在同一空间或区域内集中布局、有效衔接,缩短了旅客在途时间和换乘时间。当旅客在机场和高铁站之间转换时,原本需要穿越半个城区,如今在综合客运枢纽内实现了航空与高铁的便捷转换;当旅客从铁路站出站后换乘公路班线时,之前需要先跨马路、再穿广场,极为不便,如今通过综合客运枢纽内换乘大厅、风雨廊、换乘通道实现了室内全天候无缝换乘。按照客流规模,即年度旅客总发送量和对外运输方式旅客总发送量,综合客运枢纽划分为一级、二级、三级、四级四个等级。二级及以上综合客运枢纽可称为大型综合客运枢纽。