案例问题识别

案例问题识别（Case Problem Recognition），管理学-工商管理-〔案例管理〕-案例开发，在案例分析过程中，通过对案例内容的了解，设身处地对案例主要角色面临的问题进行分析，找出问题的症结所在，并对需要解决的问题进行概括。案例问题识别属于案例分析过程中的一个环节，这一环节在案例分析过程中至关重要并且具有一定的难度，问题定义不准或识别不清，就无法真正解决问题，做出的决策就有可能偏颇。其需要案例使用者首先对案例进行反复阅读，对案例中的相关信息了然于胸，深入角色，身临其境地拟定各种情景，通过自己的判断发掘出案例的关键问题，在此基础上提出解决方案。正确识别案例问题，需要案例分析人员具备足够的知识理论储备，在详细理解案例的基础之上，做出一些合理的假设，透过现象看本质。案例问题识别在整个案例分析过程中起承上启下的作用，承接案例阅读及分析，开启后续的案例决策方案及建议的提出。一方面，案例问题识别是在反复阅读案例，熟知案例，设身处地地对案例中主要角色面临问题进行分析的基础之上进行的关键问题的提炼；另一方面，识别出案例问题，才能解决问题，依此提出多种决策方案，最终做出决策并提出相关结论。