公共关系营销（public relation marketing），管理学-工商管理-市场营销-消费者行为，企业（或组织）为达到树立良好品牌形象、促进商品销售和维护顾客关系等目的，而与公众建立互动和良好关系的一系列公共活动。主要工作：①明确新闻关系或新闻机构。创造并在新闻媒体上刊登有新闻价值的信息，吸引大众对某些任务、产品或服务的注意。②产品宣传。宣传某些特定产品。③处理公共事务。建立并维持与全国和当地社区的关系。④游说。建立并维持与立法者和政府官员的良好关系，以影响相关立法和监管。⑤维持、建立投资关系。维持与股东和其他金融界人士的关系。⑥开拓渠道。与捐赠者或非营利机构成员合作，以获得资金或志愿者的支持。公共关系用于推广产品、人物、地点、点子、活动、组织甚至国家。企业运用公共关系与消费者、投资者、媒体和社区建立良好关系。主要工具：①新闻。挖掘或创造与企业、企业产品或员工有关的正面新闻。有时新闻是自然发生的，有时公关人员可以建议一些可以创造新闻的事件或活动。②特殊事件。其内容从新闻发布会、演讲、品牌巡回展、赞助到激光表演、多媒体展示，或者为了接触和吸引目标公众而设计的教育性活动。