人际传播能力

人际传播能力（interpersonal communicative competence），文学-传播学-人际传播-〔基本概念〕-人际交往-人际传播能力，个人与他人、群体或组织进行有效沟通，开展社会交往的能力。又称人际能力。人际传播能力包括个体如何根据具体的传播语境与传播对象，选择合适高效的传播策略以及其他传播过程中的内外因素来调整自己的传播方式和语言风格，以实现与他人建立某种社会关系的能力。人际传播能力衡量的是人们在人际传播中的智力、应对技巧和外在表现水平。某一个体的人际传播能力主要包括：感知并清楚知晓面临何种环境和情境；了解特定受者并随时观察其反馈；确定合适的讨论话题与语言风格；了解需要回避的话题与禁忌。人际传播能力所涉及的传播方式不仅仅有言语传播，还包括副语言、身势（肢体动作）、表情、眼神等非言语传播。人际传播能力中需要掌握的非言语传播技巧主要包括：知晓何种程度的肢体接触是合适的；特定场合下声调和音量如何设定；哪种身体距离最适合当前沟通；存在哪些肢体动作禁忌；如何合适地进行眼神接触。人际传播能力的高低与个体的智商与情商有直接关联，也与学习能力和职业能力紧密相关。